Référent technique

Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (126 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires, gestion de patrimoine, optimisation de la qualité de service, maintenance des équipements...autant de savoir-faire indispensables pour construire une relation de confiance avec les locataires et contribuer au mieux vivre ensemble​.

Pour que votre candidature soit considérée pour un entretien, veuillez vous assurer qu'elle est en parfaite adéquation avec les spécifications du poste ci-dessous.

Nos métiers:

- proximité : Chargé de gestion locative, Chargé d'unité de gestion/ Gérants, Référent technique d'agence, Gardiens

- fonctions supports : Finance, Ressources Humaines, Informatique, Logistique...

- maîtrise d'ouvrage : Chargé d'opération, Chef de projets...

- social : Conseiller social, Chargé de relogement...

L’Habitation
Confortable ESH est une filiale de Paris Habitat OPH, spécialisée dans la
gestion de résidences collectives (EHPA, EHPAD, résidences sociales, foyers de
jeunes travailleurs, résidences étudiantes…). Le patrimoine géré représente
6400 logements (en propre pour 2/3 et pour le compte de Paris Habitat pour 1/3)
sur une centaine d’ensembles immobiliers sur Paris et petite couronne (en
majorité). Les résidences sont louées en bloc à des gestionnaires qui en assurent
l’exploitation technique et la gestion locative auprès des résidents.

 

Sous la
responsabilité de la Responsable Clientèle,le/la référent/e technique a pour
mission d’assurer une assistance technique auprès des gestionnaires de ces
résidences (institutionnels type CROUS ou CCAS, associations, etc) et de
réaliser des petites opérations de travaux à la charge du propriétaire :
travaux liés à des sinistres ou des défauts d’entretien, travaux de gros
entretien ou de petites améliorations.

Missions principales : 

·       
Est l’interlocuteur
privilégié des gestionnaires des résidences du patrimoine du point de vue technique,
participe aux réunions annuelles des résidences, et est garant de la qualité de
service de la relation client.

·       
S’assure
que les gestionnaires prennent toutes les dispositions concernant l’entretien des lieux
loués conformément à la convention de location
pour l’ensemble des résidences du patrimoine, les conseille au mieux pour la mise en œuvre de ces
dispositions, leur apporte son expertise sur
les problèmes techniques complexes touchant les résidences et les chiffrages des
prestataires, et
met en œuvre les actions relevant de la responsabilité du propriétaire.

·       
Assure
le suivi technique et financier des sinistres, des travaux d’entretien ou de
petites améliorations : rendez-vous d’expertise, passation des marchés et
commandes dans le respect du code des marchés publics, suivi de l’exécution et
réception des travaux

·       
Assure
l’intégration des nouvelles résidences au moment de leur mise à disposition au
gestionnaire et notamment tout au long de la phase GPA pour anticiper la phase
Dommage-Ouvrages.

·       
Veille
à la bonne tenue et actualisation des contrôles et diagnostics techniques
relevant de la responsabilité du propriétaire : DPE, DTA, CTQ, etc… et
mène le cas échant de campagnes groupées de réalisation de ces diagnostics dans
le respect du code des marchés publics

·       
Participe
à l’organisation générale de la société pour les aspects qui touchent à la
relation clientèle : mise en œuvre d’outils spécifiques, mise à jour des
inventaires, tenue des dossiers informatiques, numérisation des documents de
référence et archivage des documents papiers

·       
Bac +3 dans le
domaine du bâtiment ou de la gestion immobilière ou niveau acquis par expérience

·       
Plus de 5 ans d’expérience sur une
fonction technique et/ou de gestion d’immeubles

·       
Solides
connaissances techniques : pathologies du bâtiment, maintenance des
équipements et des installations techniques, normes et réglementations, etc.

·       
Bonnes aptitudes
organisationnelles : respect des coûts et délais, autonomie, réactivité et sens
des priorités. xuezdbg

·       
Aisance dans
l’utilisation des outils informatiques.

·       
Capacité à
travailler en équipe et à communiquer avec des interlocuteurs internes et
externes variés