Commercial assurances IARD entreprises

Il y a 6 jours

RochelaMolière, Rhône-Alpes, France Golden Bees Temps plein

Agence d'assurance implantée à Saint-Étienne, agent général exclusif d'un grand groupe national d'assurance. Elle compte une quinzaine de collaborateurs et s'adresse principalement aux entreprises, professionnels et collectivités.


Avez-vous ce qu'il faut pour réussir ? Les informations suivantes doivent être lues attentivement par tous les candidats.

Son cœur de métier repose sur plusieurs expertises sectorielles portées par des collaborateurs dédiés : risques industriels, assurance construction et dommages-ouvrages, gestion d'immeubles, assurances collectives, automobile professionnel. Nous recrutons un Conseiller Commercial IARD Entreprises (H/F) dans le cadre d'un CDI. Le poste est basé à Saint Etienne pour une prise de poste dès que possible.

Pour ce poste, les missions sont:

1. Accueil et suivi du portefeuille client

  • Traiter les appels, mails et courriers entrants
  • Prendre rendez-vous pour assurer le suivi du portefeuille existant (IARD et assurance vie)
  • Analyser les besoins et les risques de chaque client pour leur proposer une couverture adaptée

2. Montage et gestion des contrats

  • Rassembler les pièces nécessaires au dossier et les organiser selon les procédures internes
  • Établir les devis en appliquant la tarification et la réglementation en vigueur
  • Relancer les devis envoyés pour transformer les prospects en clients
  • Rédiger les contrats en respectant les critères d'acceptation des risques, avec l'appui de l'agent si besoin
  • Modifier les garanties et gérer la vie du contrat dans la durée (avenants)

3. Gestion des sinistres et réclamations

  • Traiter les réclamations clients dans le respect des procédures
  • Assurer le suivi des sinistres avec le pôle dédié et être présent aux expertises si nécessaire
  • Surveiller la dégradation des résultats techniques d'un contrat (sinistralité anormale)
  • Gérer les résiliations et produire les documents correspondants

4. Rôle d'intermédiaire

  • Faire le lien entre la compagnie d'assurance et le client
  • Interagir avec le back office pour les avenants et nouveaux devis
  • Transmettre les informations et justificatifs nécessaires à la compagnie mandante

5. Développement commercial

  • Adapter son approche commerciale selon le profil du client
  • Mener des actions de fidélisation xuezdbg et de multi-équipement (vendre plusieurs contrats à un même client)
  • Obtenir des recommandations clients pour générer de nouveaux prospects
  • Conquérir de nouveaux clients et suivre la stratégie commerciale définie par les agents
  • Objectif chiffré : 10 rendez-vous par semaine (clients et prospects confondus)
  • Travailler en synergie avec le pôle Assurance de Personnes (rendez-vous communs)
  • Reporter régulièrement ses résultats commerciaux aux agents Le profil idéal recherché doit avoir:
  • Une aisance relationnelle et bonne présentation
  • Une rigueur et un sens de l'organisation
  • Une réelle expérience et technique en assurance
  • Un sens des responsabilités, de la communication et de l'initiative