Gestionnaire ADV
Il y a 2 semaines
RillieuxlaPape, Rhône-Alpes, France
Golden Bees
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Découvrez-en plus sur les tâches quotidiennes, les responsabilités générales et l'expérience requise pour cette opportunité en faisant défiler la page maintenant.
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape.
Intégré au service client ADV, vos missions sont les suivantes :
- Travailler en étroite collaboration avec le service commercial pour assurer la revue de contrat (devis, articles, prix).
- Enregistrer les commandes à partir du document client ou des devis, en gérer le suivi, les modifications et les reliquats et garantir leur livraison auprès du client.
- Renseigner les délais, communiquer un ARC au client et gérer les priorités.
- Suivre le Carnet de commandes et affecter les stocks aux lignes de commandes et rectifier si nécessaire les dates d'envoi.
- Facturer les commandes et assurer l'envoi des factures clients par les différents canaux dédiés.
- Établir la facturation
- Gérer la relation client au quotidien dans une démarche de satisfaction client : les renseigner sur l'état de leurs commandes ou livraisons en cours
- Réaliser des reportings.
- Contacter les transporteurs pour assurer les suivis de livraisons.
- Relancer les clients selon le plan de recouvrement établi par le Responsable ADV.
- Enregistrer et traiter les réclamations clients et effectuer l'action curative sous la validation éventuelle du Responsable ADV.
Vous justifiez à minima d'une première expérience sur un poste d'assistant ADV, assistant commercial ou administratif. xuezdbg
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimez la relation client BtoB.
Avantages :
38,5 heures par semaine avec 7 jours de repos compensateurs par an
Flexibilité horaire (plage horaire obligatoire 9h midi et 14h 16h (15h le vendredi)
Tickets restaurant 9EUR
Télétravail possible 1 jour par semaine après la période d'essai(1 journée ou 2 demi journée)
Découvrez-en plus sur les tâches quotidiennes, les responsabilités générales et l'expérience requise pour cette opportunité en faisant défiler la page maintenant.
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une opportunité en CDI à Rillieux la Pape.
Intégré au service client ADV, vos missions sont les suivantes :
- Travailler en étroite collaboration avec le service commercial pour assurer la revue de contrat (devis, articles, prix).
- Enregistrer les commandes à partir du document client ou des devis, en gérer le suivi, les modifications et les reliquats et garantir leur livraison auprès du client.
- Renseigner les délais, communiquer un ARC au client et gérer les priorités.
- Suivre le Carnet de commandes et affecter les stocks aux lignes de commandes et rectifier si nécessaire les dates d'envoi.
- Facturer les commandes et assurer l'envoi des factures clients par les différents canaux dédiés.
- Établir la facturation
- Gérer la relation client au quotidien dans une démarche de satisfaction client : les renseigner sur l'état de leurs commandes ou livraisons en cours
- Réaliser des reportings.
- Contacter les transporteurs pour assurer les suivis de livraisons.
- Relancer les clients selon le plan de recouvrement établi par le Responsable ADV.
- Enregistrer et traiter les réclamations clients et effectuer l'action curative sous la validation éventuelle du Responsable ADV.
Vous justifiez à minima d'une première expérience sur un poste d'assistant ADV, assistant commercial ou administratif. xuezdbg
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimez la relation client BtoB.
Avantages :
38,5 heures par semaine avec 7 jours de repos compensateurs par an
Flexibilité horaire (plage horaire obligatoire 9h midi et 14h 16h (15h le vendredi)
Tickets restaurant 9EUR
Télétravail possible 1 jour par semaine après la période d'essai(1 journée ou 2 demi journée)