technicien informatique support applicatif
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Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur.
Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution.
Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur.
Vos missionsPrendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les applications métiers Analyser, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements fonctionnels et techniques Suivre les tickets via l'outil ITSM et garantir le respect des SLA Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 ou les éditeurs Participer aux phases de recette, de mise en production et de déploiement Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations Assurer le support auprès des utilisateurs métiers et garantir leur satisfaction Profil candidat: Compétences techniques attendues Expérience en support applicatif N2 Maîtrise d'un outil de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI?) Connaissance des bases de données (SQL : requêtes simples à complexes) Compréhension des environnements applicatifs et des flux Connaissances systèmes (Windows / Linux) appréciées Sensibilité aux environnements retail/logistique est un plus Connaissance ITIL souhaitée Compétences savoir-être attendues Sens du service et excellent relationnel Rigueur, méthode et organisation Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Esprit d'équipe et collaboration Autonomie et proactivité Rejoindre Experis, c'est évoluer dans un environnement stimulant, contribuer à des projets stratégiques et développer durablement vos compétences. xuezdbg
Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.
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Technicien support informatique
Il y a 6 heures
Lille, Hauts-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien support informatique F/H
Il y a 2 jours
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France EXEKO CONSULTING Temps pleinDeviens Technicien Support Informatique H/F chez EXEKO Consulting ! Chez EXEKO Consulting, nos projets grandissent et nos équipes aussi ! Pour l'un de nos clients, acteur important de la métropole lilloise, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique à l’écoute, réactif(ve) et passionné(e) par les nouvelles technologies. Ton...
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Technicien support informatique de proximité
Il y a 6 heures
Lille, Hauts-de-France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté...
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Technicien support informatique espagnol
Il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Actual Talent Lille Temps pleinA propos de l'entreprise : ESN nationale spécialisé principalement en support informatique. A propos du poste : Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui...
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Technicien support informatique nl
Il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France Actual Talent Lille Temps pleinA propos de l'entreprise : ESN nationale spécialisé principalement en support informatique. A propos du poste : Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui...
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Technicien Support Informatique Nl H/F
Il y a 2 jours
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France Actual Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans,...
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Technicien support proximité
Il y a 2 jours
Lille, Hauts-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien Support Informatique
Il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France Adecco - France Temps pleinVotre missionDans le cadre du renforcement d’une équipe spécialisée dans le support des solutions de mobilité, notre client recherche un Technicien support utilisateurs expérimenté / senior (H/F) basé à Lille.Vous évoluez dans le secteur transport / logistique et intégrez une équipe assurant à l’échelle nationale le support technique et...
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Stage : Technicien(ne) support F/H
Il y a 2 jours
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France Temps pleinStage : Technicien(ne) support F/H Description de poste Nos équipes accompagnent les clients grands comptes lillois des secteurs retail, finance, service public et industrie sur des technologies variées et innovantes. CGI a choisi Lille pour implanter son centre d’excellence mondial pour le commerce et les services aux consommateurs. Tu rejoins CGI,...
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Technicien support de proximité
Il y a 1 semaine
Lille, Nord-Pas-de-Calais, France AMG-IT Temps pleinNous recherchons un technicien support de proximité (H/F) afin d'intégrer l'équipe IT de Notre client leader de l'assurance situé à Lille Les activités sont les suivantes : • L'accueil des utilisateurs sur le stand du site d'Aix en Provence en fonction des heures d'ouvertures définies • L'accompagnement de VIP...