Business Analyst

Business Analyst Assurance – Automatisation & IA Agentique (H/F)

Les qualifications, les compétences et toute l'expérience pertinente nécessaires pour ce poste se trouvent dans la description complète ci-dessous.

Descriptif du poste

Nous recherchons un Business Analyst (BA) expert en automatisation et IA disposant de 3 à 10 ans d’expérience pour rejoindre une "Design Factory" au cœur des enjeux de transformation de l'un de nos partenaires majeurs du secteur de l'Assurance.

Tu interviens sur la conception de solutions technologiques de pointe (RPA, IA agentique, OCRisation) visant à automatiser les processus manuels et à fluidifier les parcours digitaux. Ton rôle est central : transformer des besoins métiers complexes en solutions d'automatisation concrètes et performantes, tout en minimisant les pertes de temps opérationnelles.

Tu occupes un rôle clé de pilotage et de conception, capable de porter une casquette de Product Owner si nécessaire, pour sécuriser la valeur technologique délivrée et garantir que les solutions (robots, agents IA, assistants) répondent parfaitement aux enjeux business de 2027.

Concrètement, tu vas :

• Cadrer et piloter la conception de solutions d'automatisation (RPA, IA, robotique) de bout en bout
• Recueillir, analyser et cartographier les processus métiers manuels pour identifier les leviers d'automatisation à forte valeur
• Challenger les demandes opérationnelles pour réduire les allers-retours et structurer des solutions technologiques robustes
• Rédiger des livrables opérationnels précis : spécifications fonctionnelles, process flows, user stories, critères d'acceptation
• Coordonner les équipes Métiers, IT, Data, IA Factory et Design Factory
• Piloter le lien avec les partenaires technologiques externes (solutions de RPA ou d'IA agentique)
• Suivre l'avancement du delivery, les phases de tests et de validation des solutions automatisées
• Contribuer à la stratégie IA & Data du programme en intégrant des technologies d'OCRisation et d'IA agentique
• Participer à la coordination d’acteurs multiples dans des environnements technologiques innovants et exigeants
• Accompagner la conduite du changement liée à l'adoption de nouveaux outils d’automatisation par les équipes opérationnelles

Concrètement, nous attendons de toi une très forte capacité d'analyse fonctionnelle sur des sujets techniques, avec une posture orientée résultat, efficacité opérationnelle et innovation.

Profil recherché

Tu as déjà travaillé en tant que Business Analyst / Consultant Fonctionnel / Product Owner avec 3 à 10 ans d’expérience, avec une expérience significative sur des projets d'automatisation de processus (RPA, OCR) ou d'IA.

Mais au-delà de ça :

• Tu sais cadrer des besoins complexes d’automatisation et les transformer en livrables précis
• Tu es à l’aise pour faire le lien entre les besoins métiers "traditionnels" et les experts IA/Tech
• Tu comprends les enjeux de l'automatisation (gains de temps, réduction d'erreurs, ROI)
• Tu es capable d’évoluer dans des environnements de "Factory" agiles et structurés
• Tu sais poser les bonnes questions techniques pour lever les zones d'ombre
• Tu es rigoureux dans la production de livrables opérationnels (ton "track record" de projets est impeccable)
• Tu as une vraie sensibilité IA agentique, Data et performance technologique
• Tu es orienté impact, gain opérationnel et amélioration continue

Une expérience dans l’un ou plusieurs de ces domaines est un vrai plus :

• Outils de RPA (UiPath est un atout majeur)
• Solutions d’OCRisation et de traitement automatique de documents (factures, dossiers sinistres)
• Projets incluant de l’IA Agentique, des assistants intelligents ou du LLM
• Gestion de parcours digitaux complexes et optimisation de flux data
• Méthodes agiles / Scrum / Design Thinking
• Environnements Assurance, Banque ou Grand Conseil
• Bon niveau d’anglais pour interagir avec des experts globaux

Ce que tu trouveras chez eXalt

• Un collectif solide (1 500+ consultants) où tu n’es jamais seul
• Des communautés d’expertise actives et pointues (Data, IA, Product, Change…)
• Un accompagnement dès le premier jour, avec un suivi de mission aligné entre toi, le client et eXalt
• Un environnement qui encourage l’apprentissag