Architecte agentique IA

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d’entreprise : l’esprit d’entreprendre, le professionnalisme, l’esprit d’équipe, l’engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3,3 Milliards d'EUR en France.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l’inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

Un grand nombre de candidats pourrait postuler à ce poste, alors assurez-vous d'envoyer votre CV et votre candidature dès que possible.

Dans le cadre de la continuité de projets auprès de nos clients, nous recherchons un(e) Architecte agentique IA. L'architecte jouera un rôle essentiel dans la conduite des parcours de transformation IA pour nos services clients.

Rôle et responsabilités de haut niveau :

Servant de pont technique entre la stratégie et l'exécution, vous nous aiderez à concevoir et à déployer des solutions d'automatisation à l'échelle de l'entreprise qui transforment le fonctionnement des environnements de nos clients. En traduisant des modèles métier complexes en architectures d'automatisation agentique évolutives, vous garantirez que nos solutions exploitent non seulement avec succès nos capacités actuelles d'agents IA, mais également que vous recherchiez, définissiez, testiez et exploitiez des solutions alternatives pour une amélioration continue.

Activités :

• Réaliser des évaluations d’architecture, de processus métier et d'automatisation existante complètes des systèmes d'entreprise clients pour identifier les opportunités d'automatisation améliorée par l'IA
• Construire des solutions d'automatisation agentique évolutives, avec architecture et documentation complètes, qui s'intègrent à l'architecture d'entreprise existante, en particulier l'architecture cloud, les systèmes d'enregistrement (principalement ServiceNow), les solutions de centres de contacts téléphoniques / CCaaS (principalement RingCentral), les systèmes de gestion des terminaux, les outils DEX (principalement Nexthink)
• Développer des prototypes pratiques et des POC pour démontrer "l'art du possible" avec la solution d'automatisation améliorée par l'IA actuelle de SCC et en combinaison avec d'autres technologies IA émergentes si nécessaire
• Rechercher, définir, tester et exploiter des solutions alternatives avec les technologies IA émergentes et les plateformes d'agents IA de pointe (OpenAI, Microsoft, Google, IBM, AWS, etc.) pour une amélioration continue
• Modéliser des processus métier complexes pour créer des cadres d'automatisation agentique
• Garantir que les conceptions de solutions s'alignent sur les principes d'architecture d'entreprise et les normes d'architecture cloud du client et du secteur
• Concilier les enjeux client avec le développement pratique de solutions d'automatisation agentique
• Fournir un leadership technique tout au long du cycle de vie de la solution d'automatisation agentique
• Promouvoir l'adoption, la consommation et l'expansion des automatisations et des capacités IA complémentaires
• Préparer et animer des scénarios de cas d'usage agentique clients lors d'ateliers et développer du matériel de formation
• Être capable d'articuler les conceptions de solutions techniques, rédiger des plans directeurs de solutions agentiques et documenter les cas d'usage dans le cadre de la bibliothèque de cas d'usage

Ce que vous apporterez à l'équipe :

• Solides compétences en développement logiciel, idéalement dans le développement d'applications compatibles IA utilisant des frameworks backend incluant Python, JavaScript et le développement d'agents codés
• Solide expertise et expérience en infrastructure d'entreprise, y compris l'architecture cloud
• Solides compétences en DevOps/MLOps, pipelines CI/CD, automatisation et opérationnalisation des systèmes IA
• Expertise approfondie en conception d'automatisations agentiques utilisant des frameworks co