Directeur/trice clientèle

Il y a 2 jours

MontreuilsurEpte, Île-de-France DVNA Temps plein

Démarrage : Octobre 26


Veuillez postuler rapidement si vous correspondez bien à ce poste, en raison du grand nombre de candidatures attendues.

DVNA STUDIO recherche un(e) Directeur·trice Clientèle ambitieux(se) et passionné(e) pour rejoindre son équipe et orchestrer chaque étape des projets, du brief client à la livraison.

  • Être l’interlocuteur(trice) stratégique et de confiance des clients, du brief initial à la livraison finale.
  • Comprendre les enjeux de marque, porter une vision globale des projets et garantir leur cohérence créative, opérationnelle et relationnelle.
  • Piloter l’ensemble des phases du projet, en coordination étroite avec les équipes internes :
  • Création: cadrage des briefs, accompagnement des réflexions créatives, suivi des validations et alignement avec les attentes clients.
  • Production: coordination avec les équipes de production, anticipation des besoins, suivi des plannings et des différentes étapes de fabrication.
  • Post-production: accompagnement des clients tout au long des étapes de post-production, en lien direct avec nos équipes internes.
  • Encadrer et accompagner les Chefs de Projet, en veillant à la qualité du suivi, à la fluidité des échanges et au respect des engagements.
  • Anticiper les besoins et orchestrer les plannings entre les pôles Création, Production et Post-production.
  • Garantir un niveau d’excellence constant dans l’exécution des projets, le service client et le souci du détail.
  • Développer des relations clients durables et contribuer activement à la croissance des comptes : fidélisation, développement de nouvelles opportunités, up-sell et appels d’offres. xuezdbg
  • Incarner le niveau d’exigence, de réactivité et de qualité relationnelle attendu chez DVNA.

Profil recherché :

  • Minimum 3 ans d’expérience en agence ou chez l’annonceur sur des projets 360°.
  • Solide culture dans l’industrie, branding, production de contenu (photo, film, digital)
  • Forte sensibilité créative
  • Rigueur, leadership et autonomie
  • Très bon niveau d’anglais (oral & écrit)