Gestionnaire Indemnisation DAB

W Executive, cabinet international de conseil RH & d'executive search, recherche pour son client un Gestionnaire Indemnisation DAB / Construction F/H.

Découvrez-en plus sur les tâches quotidiennes, les responsabilités générales et l'expérience requise pour cette opportunité en faisant défiler la page maintenant.

Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Marseille.

Mettez votre expertise sinistres au service d’une gestion à forte valeur ajoutée

Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e) de la gestion de sinistres et souhaitez intervenir sur des dossiers variés, techniques et à forts enjeux ?

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres confirmé(e) pour rejoindre une équipe spécialisée et prendre en charge un portefeuille multi-branches, avec une dominante Dommages aux Biens, Responsabilité Civile et Construction.

Votre rôle sera central : analyser les garanties, piloter les dossiers de bout en bout, coordonner les différents intervenants et défendre les intérêts des assurés, tout en garantissant une gestion rigoureuse et une qualité de service optimale.

Vos missions

Piloter les dossiers sinistres de A à Z
• Prendre en charge l’ouverture, l’instruction et le suivi des dossiers, de la déclaration jusqu’à leur clôture.
• Analyser les circonstances du sinistre et déterminer la mobilisation des garanties au regard des dispositions contractuelles.
• Étudier et interpréter les conditions générales et particulières des contrats.
• Diligenter les expertises et assurer les échanges avec les experts, avocats et autres intervenants.
• Suivre les indemnisations, provisions et règlements dans le respect des procédures et délégations applicables.
• Gérer les recours et mettre en œuvre les mécanismes de subrogation lorsque nécessaire.

Apporter votre expertise sur les risques DAB, RC et Construction

• Gérer des sinistres Dommages aux Biens : dégâts des eaux, incendies, événements climatiques, application de la convention IRSI, vétusté, valeur à neuf…
• Intervenir sur des dossiers de Responsabilité Civile Professionnelle en analysant les responsabilités et en assurant la gestion des tiers lésés.
• Prendre en charge des dossiers Dommages-Ouvrage et relevant de la Responsabilité Civile Décennale.
• Piloter des sinistres liés aux garanties Tous Risques Chantier et analyser les désordres intervenant dans le cadre d’opérations de construction.
• Mobiliser votre connaissance du cadre juridique et assurantiel de la construction pour sécuriser le traitement des dossiers.

Coordonner les différents acteurs du sinistre
• Assurer l’interface avec les compagnies d’assurance et les différents partenaires.
• Défendre les intérêts du client tout au long du processus d’indemnisation.
• Collaborer étroitement avec les experts construction, maîtres d’ouvrage et entreprises du bâtiment.
• Suivre les déclarations intervenant pendant la période de garantie décennale.
• Maintenir une communication claire et régulière avec l’ensemble des parties prenantes afin de favoriser une résolution efficace des dossiers.

Placer l’accompagnement client au cœur de la gestion
• Conseiller les assurés dès la déclaration du sinistre et tout au long de son traitement.
• Expliquer de manière claire les garanties mobilisables, les étapes de gestion et les décisions prises.
• Anticiper les éventuels points de blocage et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer activement à la qualité de service et à la satisfaction des assurés.

Le profil que nous recherchons

De formation supérieure en assurance, droit ou gestion des risques, vous justifiez idéalement de 3 à 5 années minimum d’expérience en gestion de sinistres et avez développé une réelle
autonomie dans le traitement de dossiers techniques.

Une expérience préalable en Dommages-Ouvrage ou Décennale et une bonne connaissance des acteurs du bâtiment et des experts construction constitueront de réels atouts.

Sur le plan personnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d’analyse et votre sens de l’organisation. Vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers et prioriser efficacement les situations nécessitant une intervention rapide.

Votre sens du service et de la relation client fait également la différence : vous savez rendre accessibles des sujets techniques, rassurer vos interlocuteurs et défendre leurs intérêts avec professionnalisme.

Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez évoluer avec autonomie, réactivité et esprit d’équipe.

Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Ce poste vous permettra d’évol