Administrateur Solutions Salesforce

Il y a 5 jours

Paris, Île-de-France GIE RAMSAY HOSPITALISATION Temps plein
Rattaché(e) à la Direction des Usages Numériques de l’Entreprise (DUNE), vous assurez l'administration fonctionnelle et le support des outils Salesforce.Missions principales :1.

Pour que votre candidature soit considérée pour un entretien, veuillez vous assurer qu'elle est en parfaite adéquation avec les spécifications du poste ci-dessous.

Suivi et accompagnement du déploiement- Accompagner l’intégration des différents outils RH/Finance (ticketing, gestion électronique des documents, signature électronique, gestion de la formation, etc.) basés sur Salesforce.- Participer à la mise en place et à l'évolution des nouveaux projets, notamment côté Finance.2.

Administration quotidienne des outils Salesforce- Gérer le cycle de vie des utilisateurs (création, modification, désactivation).- Gérer et contrôler les imports mensuels de données collaborateurs.- Maintenir les référentiels et les listes de validations à jour.- Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs internes.- Préparer et mettre à disposition les rapports nécessaires à l’activité.- Coordonner et animer des comités de suivi réguliers avec les parties prenantes.3.

Gestion des interfaces et cohérence des flux- Veiller à la bonne synchronisation des flux de données entre Salesforce et les autres systèmes (outils de gestion des temps et activités, paie, etc.).- Surveiller et traiter les situations d’incohérences ou de rupture de données entre les différentes applications.4.

Formation, documentation et accompagnement utilisateurs- Rédiger et mettre à jour les modes opératoires, guides utilisateurs et FAQ.- Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des différents outils et fonctionnalités.Vous êtes de formation supérieure avec un BAC+2 et vous possédez a minima 2 ans d’expérience sur un poste similaire.Compétences attendues- Maîtrise approfondie de l’administration Salesforce (création de profils, rôles, workflows, rapports, gestion des données, sécurité).- Connaissance du fonctionnement des outils liés à la gestion RH (GTA, paie, GED, signature électronique) serait un plus.- Aptitude à travailler en mode projet et à participer à des comités de suivi.- Rigueur, sens du service, capacité à prioriser et à gérer des situations de support technique.- Bonnes compétences rédactionnelles et pédagogiques.- La connaissance d’autres modules Salesforce ou d’outils de la digitalisation RH ou financière serait un plus. xuezdbg Le poste est à pourvoir sur notre site de Cergy-Pontoise, à quelques minutes à pied de la gare de Cergy-Préfecture.