Gestionnaire polyvalent assurance immeubles H/F

Il y a 2 jours

Courbevoie, Île-de-France Golden Bees Temps plein
Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.

Tous les candidats doivent s'assurer de lire attentivement la description de poste et les informations suivantes avant de postuler.
Gestion des contrats

- Participer à la mise en place des nouveaux contrats.

- Recueillir et vérifier les informations nécessaires à l'étude des dossiers.

- Établir les documents administratifs liés aux contrats.

- Réaliser les modifications contractuelles (avenants, mises à jour administratives, résiliations).

- Assurer le suivi des demandes des clients et partenaires.

- Contrôler la conformité des pièces reçues et émises.

- Éditer les attestations d'assurance et autres documents nécessaires.

Gestion des sinistres

- Enregistrer les déclarations de sinistres.

- Constituer et mettre à jour les dossiers.

- Assurer le suivi administratif des sinistres jusqu'à leur clôture.

- Collecter les pièces nécessaires auprès des assurés, experts et partenaires.

- Informer régulièrement les clients de l'avancement de leur dossier.

- Participer au règlement des dossiers dans le respect des procédures internes.

- Veiller au respect des délais de traitement.

Relation clients et partenaires

- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.

- Accompagner les administrateurs de biens, syndics et gestionnaires immobiliers dans leurs démarches.

- Apporter un premier niveau d'information sur les garanties et les contrats.

- Garantir une qualité de service et une réactivité au quotidien.

- Participer à la fidélisation du portefeuille.

Gestion administrative

- Assurer la bonne tenue des dossiers.

- Mettre à jour les outils de suivi.

- Participer aux opérations de contrôle et de qualité.

- Veiller au respect des procédures internes et réglementaires.
Formation

- Bac à Bac+3.

- Une formation en assurance, immobilier, gestion ou relation client constitue un plus, mais n'est pas indispensable.

Expérience

- Débutant accepté.

- Une première expérience en assurance, immobilier, gestion administrative ou service client est appréciée.

Compétences recherchées

Savoir-faire

- Bonne aisance rédactionnelle.

- Maîtrise des outils bureautiques courants.

- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

- Sens de l'organisation et rigueur administrative.

Savoir-être

- Sens du service client.

- Curiosité et envie d'apprendre.

- Esprit d'équipe.

- Fiabilité et sens des responsabilités.

- Capacité d'adaptation. xuezdbg

- Bon relationnel et communication professionnelle.