Chargé de Clientèle H/F

Il y a 6 jours

NoisyleGrand, Île-de-France Golden Bees Temps plein
Notre client est une organisation de taille moyenne opérant dans le secteur des biens de consommation courante. Il recherche un Chargé de Clientèle H/F pour une mission d'intérim basée à Noisy-le-Grand.

Soumettez votre CV et toute information supplémentaire requise après avoir lu cette description en cliquant sur le bouton de candidature.
Suite à un accroissement d'activité, le Chargé de Clientèle H/F optimise l'expérience des clients tout en vendant des solutions d'extension garantie à travers les missions suivantes:

* Gérer les appels entrants, emails et tchats des consommateurs,

* Créer et mettre à jour les fiches consommateurs,

* Vendre les solutions de réparations pour les consommateurs hors-garantie (respect des scripts et procédures, ventes additionnelles de contrats de garantie, suivi des rappels),

* Prendre les rendez-vous pour les techniciens, créer et envoyer les mandats d'interventions aux techniciens et stations techniques,

* Renseigner les consommateurs sur le suivi de leur dossier (intervention, échange produit, avoir).

La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé de Clientèle H/F sont :

* Un salaire annuel de 25-27kEUR sur 12 mois, 35h/semaine (9h-17h);

* Restaurant d'entreprise sur place;

* Proche RER A;

* Mission d'intérim d'au moins 1 mois à pourvoir immédiatement.
Issu d'une formation Bac+2 type BTS Vente ou Relation Clients, vous justifiez d'au moins 2 ans au sein d'un service clients et vous vous sentez à l'aise pour effectuer des ventes additionnelles et proposer des extensions de garantie aux contrats. xuezdbg

Vous avez un très bon relationnel, savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés, et aimez le travail en équipe.

Vous avez déjà travaillé sur un ERP.