Technicien support VIP
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Vous pouvez obtenir plus de détails sur la nature de ce poste, et sur ce qui est attendu des candidats, en lisant ce qui suit.
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier
Nos agences :
Agence Levallois : *
Agence Paris FiCo : *
Agence Paris IT : *
Agence Montrouge IT : *
Agence Marseille : *
Agence Lyon : *
Agence Lille : ***
Description du poste :
Technicien Support N2 VIP H/F
Localisation : Saint-Ouen-sur-Seine (93)
Démarrage : ASAP
Contrat : Intérim
Rémunération : 28 K€ brut annuel
À propos du poste
Nous recherchons un Technicien Support N2 VIP H/F pour intervenir dans le cadre d'une mission d'intérim au sein d'un environnement utilisateur exigeant.
Vous serez amené à assurer le support de proximité et la prise en charge des incidents et demandes, notamment auprès d'utilisateurs VIP.
Vos missions
- Traiter les incidents N2 sur l'environnement utilisateur : postes de travail, tablettes, smartphones, etc.
- Assurer le suivi et la mise à jour des tickets.
- Prendre en charge les différentes demandes utilisateurs.
- Réaliser l'enrôlement des équipements mobiles.
- Assurer la gestion du stock informatique.
- Intervenir auprès des utilisateurs VIP et garantir un service de qualité.
- Participer à la mise à jour et à la rédaction des procédures.
- Intervenir dans un environnement Microsoft.
Profil recherché
Vous disposez d'une première expérience en support informatique N2, idéalement dans un environnement VIP.
Vous êtes à l'aise avec les environnements Microsoft et avez de bonnes connaissances du poste de travail et des équipements mobiles. xuezdbg
Vous êtes reconnu pour votre :
- Autonomie ;
- Bon relationnel ;
- Sens du service ;
- Rigueur et organisation ;
- Capacité à intervenir auprès d'utilisateurs VIP avec professionnalisme.
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Technicien support VIP
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