TECHNICAL LEADER RUN

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Puteaux, Île-de-France Safran Temps plein

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Mission principale

Assurer le leadership technique des activités d'exploitation et de support des infrastructures LAN Datacenter du Groupe
Coordonner les opérations avec les équipes L2 basées en Inde
Garantir la disponibilité, la performance, la résilience et la conformité des infrastructures LAN Datacenter
Piloter les activités de troubleshooting avancé, de patch management et d'amélioration continue

Run & Operations Leadership

Assurer le leadership technique des activités Run du périmètre LAN Datacenter
Accompagner les équipes L2 basées en Inde dans leurs activités quotidiennes
Garantir le respect des standards techniques et des niveaux de service
Suivre les incidents majeurs, les RCA et les plans d'actions associés
Participer aux cellules de crise et aux actions d'amélioration continue

Participation aux projets d'évolution des infrastructures LAN Datacenter

Participer activement aux projets d'évolution des infrastructures LAN Datacenter du Groupe
Apporter son expertise lors des phases d'étude et de mise en production
Accompagner les équipes projets dans l'intégration des nouvelles solutions
Assurer la transition des projets vers les équipes opérationnelles

Expertise réseau LAN Datacenter

Assurer le MCO et une expertise avancée des infrastructures Cisco Nexus et Catalyst

Support expert & Troubleshooting avancé

Assurer le support de niveau 3 et 4 sur les incidents complexes
Diagnostiquer les lenteurs réseau et applicatives impactant l utilisateur
Identifier les dégradations liées à la latence, la gigue, les pertes de paquets, les retransmissions TCP, la congestion et les anomalies QoS
Réaliser des analyses avancées à partir des données de supervision et captures réseau
Piloter les analyses de causes racines (RCA)

Outillage, Patch Management & Lifecycle Management

Être responsable de l'outillage de patch management du périmètre LAN Datacenter
Définir la roadmap d'évolution des outils du domaine
Assurer les activités de Build, de MCO et d'amélioration continue des plateformes
Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques L2 basées en Inde en charge de l'exploitation
Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des opérations réseau
Définir et piloter la stratégie de patch management des infrastructures LAN DC
Coordonner les campagnes de mises à jour logicielles et le suivi des vulnérabilités
Contribuer à la gestion du cycle de vie des équipements réseau

Documentation

Maintenir la qualité, la cohérence et la fiabilité des référentiels techniques LAN DC
Garantir la mise à jour de la documentation

Innovation, IA Ops & Cybersécurité

Participer aux chantiers IA Ops du domaine Réseau.
Contribuer aux initiatives d'automatisation et d'amélioration continue des opérations
Participer à l'exécution et au suivi des auto-contrôles cybersécurité du périmètre LAN DC
Assurer le suivi des plans de remédiation et de conformité.

Compétences comportementalesLeadership & Collaboration

Travail en équipe transverse
Coordination avec les équipes infrastructure, sécurité et production
Animation d'ateliers techniques
Partage des connaissances et mentorat

Communication

Communication claire avec les équipes techniques et métiers
Capacité de vulgarisation de sujets complexes
Rédaction de documentation et procédures techniques
Sens de l'écoute et de la pédagogie

Analyse & Résolution de Problèmes

Esprit d'analyse et de synthèse
Diagnostic et résolution d'incidents complexes
Approche méthodique du troubleshooting
Prise de décision basée sur les faits

Organisation & Gestion des Priorités

Gestion des priorités en environnement critique
Rigueur et sens de l'organisation
Respect des engagements et des délais
Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément

Adaptabilité & Amélioration Continue

Curiosité technologique
Capacité d'apprentissage rapide
Force de proposition
Orientation amélioration continue et automatisation

Orientation Client & Résultat

Sens du service
Culture de la qualité et de la disponibilité
Orientation résultats
Approche proactive dans l'identification et la gestion des risques

Compétences techniques

Réseaux LAN DC : Cisco Catalyst, Cisco Nexus, VXLAN EVPN, MP-BGP EVPN, Spine-Leaf
Routage et Protocoles Réseau : TCP/IP, OSPF, BGP, Multicast, QOS
Supervision, Analyse et Troubleshooting : Wireshark, Dynatrace, Netflow
Automatisation : Python, Ansible
Outils de patch management réseau

Profil recherc

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