Leader de Domaine opérationnel H/F

Il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Crédit Agricole SA Temps plein

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data



Faites défiler la page pour voir toutes les exigences du poste, ainsi que les responsabilités auxquelles les candidats retenus peuvent s'attendre.
Intitulé du poste

Leader de Domaine opérationnel H/F


Vous êtesLeader de Domaine opérationnel?Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP


Qui sommes-nous ?Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité.


Au sein de CA-GIP, le Cluster Banque de Proximité CASA a pour mission d'assurer l'infogérance d'applications pour LCL et la mise à disposition d'infrastructures pour BforBank, CA-GS (CA-Italia) et les Banques de Proximité à l'International. Le Cluster estorganiséautourdesactivitéssuivantes:



  • ChapitreTribusetRelationEntitéregroupant les tribus d'ops faisant face aux tribus métier LCL;
  • ChapitrePilotageduCluster;
  • ChapitreConseiletadoption&Servicespartagés;

Les missions :


Vos mission seront les suivantes :


Intégrer le chapitre des Tribus en tant que Leader de la tribu BPI, c’est :



  • PorterlavisionstratégiquedeCA-GIP
  • Assurerlapriseencompteaubonniveau dessujetsOps;
  • Êtrelepremierpartenairedela tribu de LCL;
  • Mettre en œuvre les actions nécessaires à la meilleure qualité de service pour sa tribu (incidents, problemes…) et contribuer aux astreintes managériales du Cluster ;
  • Contribuer activement au plan métier LCL tout en s’assuring de la prise en compte des impératifsCA-GIP;
  • Collaborer avec les manager des ops pour garantir les compétences nécessaires à la roadmap produits et l'atteinte des objectifs des collaborateurs;
  • Se synchroniser avec les autres Leaders CA-GIP sur les sujets transverses du chapitre ;
  • Favoriser la collaboration avecl’ensembledesChapitres du Cluster;
  • EnrichirCAGIPdelaconnaissancedesmétiersdel’ITbancaire;
  • PartagerlaculturedelaProductionInforma -tiqueaveclesmétierdel’IT;
  • Capter les orientations stratégiques et les évolutions nécessaires des Plateformes, et s’enfairel’ambassadeurvis-à-vis de LCL;
  • IncarnerlapostureClient.

Contribuer à la roadmap des produits métiers dans le respect des contraintes CA-GIP



  • Contribuer à la cohérence globale des produits de la Tribu
  • Promouvoir l’utilisation desPlateformesCA-GIP;
  • Être garant des standards CA-GIP (architecture, exploitabilité, RSE, obsolescence,sécurité)etdel’utilisationdescataloguesdeservices;
  • Contribuer activement aux trajectoires pluriannuelles et trimestrielles des tribus métier.

GéreropérationnellementlesÉquipiersOPS CA-GIPdelatribu



  • Animer opérationnellement tous les Equipiers CA-GIP de la Tribu et s’assurer de leur bonneintégration;
  • ÊtreenresponsabilitédelabonnerépartitiondespérimètresentrelesEquipiersOpset contribuerà leur développement ;

Compléments

  • S’assurer auprès des SDM de la prise en charge opérationnelle des activités des ressourcesCA GIPdelaTribuetdesPôlesTechnologiques;
  • Impulserunedémarched’améliorationcontinuedanslesSquads;
  • Assurer le leadership des cellules de crise opérationnelles sur son périmètre et l’implicationdetouteslesressourcesnécessaires.

GarantirleP&Ldelatribu



  • MaitriserlecapacitairedesressourcesdelaTribupourrespecterlesbudgets;
  • MaitriserlesinvestissementsmatérielsetlogicielsàlamailledelaTribu;
  • Maitriserl’impactdesastreintessurlebudget(BuildetRun);
  • Être en mesure d’expliquer les écarts budgétaires en vision Waterfall (inducteurs, structurels,BuildtoRun,Usages,Activités/Périmètres,...).

Des déplacements à Villejuif seront à prévoir


Formation / Spécialisation

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en informatique.


Compétences recherchées

Compétencesmétiers:



  • MéthodeAgile;
  • Reporting,AlertingetKPIsProjet;
  • Niveauxdeservice(SLA,SLI,SLO);
  • Gestion de crise
  • Piloterl'activitéetgarantirlaQDS;
  • ConnaissanceduSIClientBancaire (Kubernetes, architecture web, hybridation cloud public..);
  • PratiquesDevOps;
  • ConnaissancesdesoffresCA-GIP.
  • Espritd’équipeetcoopération;
  • Animationetfacilitation;
  • Visionetstratégie

Informations générales
Entité

CA-GIP EN