Chargé de Relation Clients

il y a 3 semaines

Orvault, France Asten Santé Temps plein

Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.

Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en charge globale des traitements de l’apnée du sommeil, d’insuffisance respiratoire chronique, d’assistance nutritionnelle, des traitements par perfusion et d’insulinothérapie par pompes.

Chargée de valeurs humaines, Asten Santé s’engage autant auprès de ses patients pour garantir un suivi personnalisé de qualité, qu’auprès de ses salariés en s’assurant de leur montée en compétences et offrant des perspectives d'évolution.

De plus, avec un index égalité femmes-hommes de 93/100, rejoindre Asten Santé c’est intégrer une entreprise inclusive qui œuvre continuellement pour la diversité et le bien-être au travail.

Vous souhaitez intégrer un grand groupe pour développer votre expertise tout en donnant du sens à votre carrière ? Rejoignez-nous

**Asten Santé recherche pour son agence d'Orvault, un Chargé Relation Client pour son activité respiratoire, en CDI.**

Prise de poste à compter de début avril.

**Vos principales missions**:
Gestion des demandes entrantes:

- accueil téléphonique (prescripteurs, patients, fournisseurs etc),
- gestion des informations (mail, extranet, sms...),
- identification des demandes médicales, administratives pour la bonne prise en charge du patient,
- traitement de la demande (commande de DMC, transmissions des informations aux équipes concernées).

Gestion du dossier patient:

- constitution du dossier patient,
- saisie des informations dans le système d'information,
- assurer la mise à jour des dossiers.

Gestion des prescripteurs et établissements:

- création des prescripteurs et/ou établissements avec 1es données reçues et en collaboration avec les services administratifs.

Garantir la qualité du process:

- remontée des plaintes et satisfactions clients,
- respect des procédures et process,
- participer à l'amélioration continue du Service Relation Clients.

Contrat en 37h - 8h30 à 18h du lundi au vendredi.

**Rémunération**: 2000 euros brut.

**_
Avantages:_**
- _ Titres restaurants de 10€/jour pris en charge à 60%;_
- _ Mutuelle famille prise en charge à 60%;_
- _ Participation/intéressement;_
- _ Avantages divers du Comité Social et Economique._
- Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour une prise de poste optimale, ainsi qu'une formation en interne._

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service, votre capacité d'écoute et d'analyse, votre organisation et votre réactivité seront vos meilleurs atouts pour ce poste.

Issu(e) d'une formation dans le domaine administratif, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire, êtes à l'aise avec l'outil informatique et la réponse téléphonique.

Vous vous reconnaissez dans ces quelques lignes? Rejoignez-nous

  • Chargé Relation Client, Orvault

    il y a 4 semaines

    Orvault, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour son client spécialisé dans l'énergie, un Chargé relation client (H/F). Vous contribuerez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels. Vos principales missions missions seront: - La gestion de l'accueil client - La relance des devis - L'appui...

  • Alternance - Chargé de Relation Clients

    il y a 7 jours

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Alternance - Chargé de Relation Clients

    il y a 7 jours

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Orvault, France Interaction Temps plein

    L'agence INTERACTION NANTES NORD recherche un chargé de relation clients H/F pour une société spécialisée dans l'automobile basée sur le secteur d'Orvault. Au sein d'une concession automobile, vous serez le relais de l'équipe après-vente dans le traitement des retours clients. Voici les missions qui vous seront confiées: - Contacter les clients...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 17 heures

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • ALTERNANCE - Chargé de relation clients - Activité respiratoire - H/F

    il y a 7 jours

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients Patients sous Perfusion H/F

    il y a 3 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • ALTERNANCE - Chargé de relation clients - Activité perfusion et nutrition - H/F

    il y a 7 jours

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 jours

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller Service Relation Client

    il y a 1 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller Service Relation Client

    il y a 4 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Chargé de Relation Clients Patients sous assistance respiratoire CDD H/F

    il y a 2 heures

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...

  • Alternance Responsable Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Orvault, France Castorama Temps plein

    Ce qu'on apprécie chez toi Ton sens aigu du service client (ça coule de source, non ?) Ton goût du commerce Ton esprit fédérateur  Ton goût du résultat Ce qui rythme tes journées Dans le cadre d'un (super) contrat d'alternance, tu es un véritable animateur de terrain, tu es ambassadeur et fédérateur de la relation client...

  • Charge(E) de Recouvrement Client

    il y a 1 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 1 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Service Client en CDI sur notre agence d'Orvault. L'engagement du poste : Assurer la meilleure écoute téléphonique aux patients dans le but de leur assurer une excellente qualité de prise en charge et garantir un confort de vie à domicile. Vous êtes rattaché.e au Responsable Service...

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 1 mois

    Orvault, France Asten Santé Temps plein

    Filiale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine. Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 100 000 patients pour assurer une prise en...

  • Conseiller Client Pièces Automobiles

    il y a 4 semaines

    Orvault, France Adéquat Temps plein

    Votre Agence Adéquat Nantes Tertiaire recherche pour son client, spécialisée dans la commercialisation de pièces de rechange en automobile, pour un poste Chargé de relation client H/F en CDI à Orvault Vous aurez pour rôle d'assurer le référencement des pièces, apporter des conseils techniques et assurer la vente au client professionnels de...