Responsable Clientèle

Il y a 2 mois


Lille, France Altavia Temps plein

**Rejoignez altavia insitaction : Où l'innovation et la passion pour le retail se rencontrent**

**Altavia **:Un environnement unique
- **Innovation au Coeur**: Avec 40 ans d'histoire, altavia est un pionnier dans le marketing pour le retail. Chez nous, l'innovation n'est pas juste un mot à la mode, c'est notre quotidien.
- **Présence globale, Impact local**: Faites partie de notre réseau mondial de 2500 professionnels dans 45 pays, tout en travaillant sur des projets qui impactent localement le secteur du retail.

**Votre Mission **:Piloter des Projets d'Avant-Garde en Retail
- **Management de Projets** : Vous serez le pilier des projets innovants, assurant leur gouvernance et leur pilotage de A à Z.
- **Expertise Stratégique** : Apportez votre vision dans la définition de la stratégie produit, en adéquation avec les évolutions du marché

**Profil recherché:
**Formation**: Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, d’informatique, ou d’un cycle universitaire équivalent (Bac+5).
- **Expérience**: Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire
- **Orientation Client et Approche Commerciale**: Un sens aigu du service client et une compréhension fine des enjeux commerciaux.
- **Initiative et Autonomie** : Capacité à prendre des initiatives et à gérer de manière autonome votre périmètre de responsabilités.
- **Qualités Relationnelles et Leadership**: Solides compétences interpersonnelles et un désir de mettre votre leadership au service de l'équipe.
- **Passion pour la Technologie** : Connaissances approfondies de l’environnement d’un projet technologique, web ou mobile.
- **Adaptabilité et Proactivité** : Aptitude à chercher des solutions, à s'adapter et à réagir efficacement aux changements.

**Compétences Techniques et Gestion de Projet**:

- **Gestion et Pilotage de Projets** : Maîtrise confirmée de la gouvernance de projets complexes.
- **Méthodologies de Projet** : Expertise en Scrum Agile, Cycle en V.
- **Outils de Pilotage** : Utilisation avancée d'outils comme Monday, Clockify, Slack.
- **Technologies Web** : Connaissance des environnements de développement tels que CMS, E-Commerce, Symfony, React.

**Responsabilités**:

- **Gestion de Projets de A à Z **:Supervision de toutes les étapes des projets.
- **Collaboration Interfonctionnelle**: Interaction étroite avec les équipes techniques, commerciales et les clients.

**Pourquoi choisir Altavia ?**
- **Rémunération compétitive**: Salaire selon expérience, des tickets restaurant à hauteur de 9€ (dont 5€pris en charge par l'agence). Un accord de participation est en place.
- **Flexibilité**: Mode de travail hybride pour un meilleur équilibre vie professionnelle et personnelle
- **Culture et Formation**: Des opportunités de développement professionnel et personnel dans une ambiance familiale.
- **Engagement Sociétal**: Nous valorisons la responsabilité sociale et environnementale.

**On n'attend plus que vous **

**L'environnement**:
A une encablure du métro Bois-Blancs et quelques minutes d’EuraTechnologies, les bureaux d’ALTAVIA INSITACTION te charmeront par leur authenticité Le cadre loft-industriel de cet ancien garage a été soigneusement réhaussé par une déco arty chinée avec goût Promis, ici tu seras comme à la maison

**Altavia, un groupe engagé**

La diversité est une force que nous cultivons.

Notre groupe promeut une politique de diversité et d’égalité, et attache une grande importance à l’identification et au développement de tous les talents.


  • Responsable de Salle

    Il y a 3 mois


    Lille, France Responsable de salle HF Temps plein

    Restaurant traditionnel du VIEUX LILLE propose un poste de RESPONSABLE DE SALLE pour un CDI temps complet. Vous êtes garant du management de l'équipe de salle pour assurer des prestations de qualité à la clientèle, vous représentez l'esprit du restaurant et ses valeurs. Travail en équipe et collaboration des autres responsables. Vos...


  • Lille, Hauts-de-France GROUPE LA BANQUE POSTALE Temps plein

    Responsable de Développement ClientèleVous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Banque des professionnels de La Banque Postale en tant que responsable de développement clientèle. Vous travaillerez en soutien au Responsable Commercial Professionnels (RC Pro) pour développer le portefeuille clients via des actions de prospection, de prise de...


  • Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Description du métierVous rejoignez notre équipe en tant que Responsable de la Relation Clientèle chez Vilogia. Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion de la clientèle, de la conseil et de l'accompagnement des clients dans leur parcours résidentiel.Fonctions clésConseiller et accompagner les clients dans leur parcours résidentielGérer la...


  • Lille, Hauts-de-France Wohn-Service-Team Temps plein

    Nous recherchons un Responsable du Service Clientèle Industriel pour rejoindre notre équipe de gestion clientèle. Le candidat idéal possèdera une expérience dans la gestion d'une équipe et une bonne connaissance du secteur industriel. Les tâches principales incluent la gestion des commandes et le support client.


  • Lille, Hauts-de-France APECITA Temps plein

    Poste de Responsable clientèle professionnelleRattaché(e) au département de la gestion des relations clients, vous êtes chargé(e) de la gestion et du suivi des clients de notre réseau bancaire. Votre mission principale est d'assister les chargés d'affaires dans la gestion et le suivi des clients, en veillant à la qualité des relations, prestations...


  • Lille, Hauts-de-France Indosuez Wealth Management Temps plein

    Description du posteVotre équipeLa Direction régionale Nord, composée de 12 personnes, est responsable de la gestion d'une clientèle fortunée répartie sur les départements 59, 62, 60, 80 et 77.Vos missionsVous serez chargé de la prise en charge des opérations, en toute connaissance et respect des procédures :Virements, passages d'ordre, suivi des...


  • Lille, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description du posteLa Banque Populaire du Nord recherche un Responsable Clientèle Grands ComptesVous serez en charge d'une Clientèle Grands Comptes, avec pour mission de développer et fidéliser la relation clients par des entretiens échéancés. Vous identifierez les besoins spécifiques des clients et prospects et proposerez des offres de services...


  • Lille, Hauts-de-France Picard Temps plein

    Responsable de Développement de ClientèleAu sein de nos 1 100 magasins en France, de nos équipes Livraison à Domicile, et de notre siège, près de 5000 collaborateurs conjuguent leurs talents pour faire vivre notre mission « Nourrir sans cesse l'amour du bon ». CompétencesProspection et développement d'un portefeuille clientsFidélisation client...


  • Lille, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Présentation du posteLa Banque Populaire du Nord recherche un Responsable Clientèle Grands Comptes pour rejoindre l'équipe de la Direction Ingénierie Financière, Grandes Entreprises et Professionnels de l'immobilier.Missions du posteEn tant que Responsable Clientèle Grands Comptes, vous serez chargé de développer et fidéliser un portefeuille...


  • Lille, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description du PosteLa Banque Populaire du Nord recherche un Responsable Clientèle Grands ComptesVous serez en charge d'une Clientèle Grands Comptes et devrez développer et fidéliser la relation clients par des entretiens échéancés. Vous identifierez les besoins spécifiques des clients et prospects et proposerez des offres de services adaptés...


  • Lille, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord est un acteur clé du secteur bancaire français, membre du groupe BPCE, le deuxième plus grand groupe bancaire du pays. Avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales, nous sommes présents dans le Nord, le Pas-de-Calais, la Somme, l'Aisne et les Ardennes....

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Vilogia Temps plein

    Description du posteMétierGestion de la relation client et gestion locativeIntitulé du posteResponsable ClientèleType de contratCDDDurée du contrat4 à 5 moisTemps de travailTemps completMissionVos principales missions sont :Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentielÊtre l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Lille.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans la...


  • Lille, Hauts-de-France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Votre rôleL'ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels vous propose un poste de Responsable de Clientèle Entreprises au sein de son équipe expérimentée.Vous serez en charge du pilotage, du développement et du suivi du risque de votre portefeuille, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de la banque.Vous aurez également la...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour renforcer son équipe à Lille.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une...


  • Lille, Hauts-de-France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    MissionL'ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels recherche un Responsable de Clientèle Entreprises pour accompagner le développement économique de la région en construisant des relations durables et de proximité avec ses clients Entreprises.Vous serez en charge du pilotage, du développement et du suivi du risque de votre portefeuille, en utilisant...


  • Lille, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour renforcer son équipe à Lille.Présentation du posteLe candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une...


  • Lille, Hauts-de-France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord est un acteur clé du secteur bancaire français, avec une présence forte dans le Nord, le Pas-de-Calais, la Somme, l'Aisne et les Ardennes. Notre raison d'être est ancrée dans notre ADN : Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent...


  • Lille, Hauts-de-France Koesio Corporate IT Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe commerciale de Koesio Corporate IT en tant que responsable de clientèle. Votre rôle consiste à développer et à fidéliser le portefeuille clients en appui d'une équipe de commerciaux terrain.Vous travaillerez sur la base de votre secteur commercial comprenant des PME/PMI, ETI, Grands Comptes privés et publics....


  • Lille, Hauts-de-France MBway Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable clientèle H/F est un poste clé au sein de MBway, où vous serez chargé de développer les parts de marché de nos produits sur un secteur donné.MissionsVous êtes responsable du référencement de vos produits dans les différentes enseignes de votre secteur.Vous assurez la mise sur le marché et la visibilité de nos...