Conseiller SAV

Il y a 2 mois

Marsacsurl'Isle, France Start People PERIGUEUX Temps plein

**Description du poste**:
En tant que conseiller/ère SAV, votre mission principale sera d'aider les clients en leur offrant des solutions pratiques, comme des conseils, de la location, de l'assistance et des réparations. Vous favorisez une approche durable de la consommation en encourageant la réutilisation et la réparabilité des produits.Votre quotidien sera le suivant:

- Accueillir les clients avec professionnalisme et écouter leurs besoins.
- Proposer des solutions adaptées telles que l'assistance, le conseil d'utilisation, la location de matériel ou la réparation de produits défectueux.
- Diagnostiquer les problèmes des produits défectueux et réaliser les réparations en atelier si possible.
- Gérer le processus complet de réparation, y compris l'établissement des devis, la réparation effective et la remise au client.
- Assurer le suivi administratif des réparations nécessitant l'intervention de fournisseurs ou partenaires.
- Réaliser des prestations d'entretien planifiées et ponctuelles, comme l'affûtage d'outils.
- Gérer le service de location de matériel, de la proposition à la prise en main des produits loués, en assurant le suivi du matériel.
- Amplitude de travail de 7h le matin à 20h le soir (soit travail en équipe du matin ou en équipe d'après-midi ou en équipe de journée)
- NB : Ce poste offre des opportunités d'évolution vers des fonctions telles que Responsable SAV ou Responsable de rayon, une fois les objectifs atteints.

**Profil recherché**:
Le profil recherché est le suivant:

- Vous valorisez les interactions humaines et appréciez les échanges avec autrui.
- Doté/e d'excellentes compétences relationnelles, vous êtes à l'aise dans le contact avec la clientèle
- En tant que Conseiller SAV, vous êtes naturellement curieux et aimez résoudre des problèmes en vous informant et en trouvant des solutions.
- Votre sens de l'organisation et votre capacité à hiérarchiser les tâches sont des atouts majeurs.
- Si vous avez des connaissances sur la réparabilité des produits, c'est un plus, mais sinon, vous aurez la possibilité de vous former.

  • conseiller sav

    il y a 2 semaines

    Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, France Start People PERIGUEUX Temps plein

    En tant que conseiller/ère SAV, votre mission principale sera d'aider les clients en leur offrant des solutions pratiques, comme des conseils, de la location, de l'assistance et des réparations. Vous favorisez une approche durable de la consommation en encourageant la réutilisation et la réparabilité des produits.Votre quotidien sera le suivant :...

  • Conseiller Sav

    Il y a 2 mois

    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers,mail) - Conseils auprès des clients sur les produits, les services et...

  • Conseiller Sav

    il y a 2 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers,mail) - Conseils auprès des clients sur les produits, les services et...

  • Conseiller SAV

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Conseiller SAV

    il y a 3 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Conseiller SAV

    il y a 2 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Apprenti(E) Vendeur/vendeuse

    Il y a 2 mois

    Marsac-sur-l'Isle, France Bijouterie Aélys Temps plein

    Aélys recherche un.e apprenti.e vendeur.se pour intégrer son site de Marsac (situé au Centre Commercial Auchan). Tu souhaites intégrer un cursus managérial et tu es à la recherche d’un poste en alternance dans le cadre de ton BTS MCO (ou un équivalent) ? Pour une première expérience dans le commerce Aélys est là pour te donner ta chance ! Tu...

  • Apprenti(E) Vendeur/vendeuse

    il y a 1 semaine

    Marsac-sur-l'Isle, France Bijouterie Aélys Temps plein

    Aélys recherche un.e apprenti.e vendeur.se pour intégrer son site de Marsac (situé au Centre Commercial Auchan). Tu souhaites intégrer un cursus managérial et tu es à la recherche d’un poste en alternance dans le cadre de ton BTS MCO (ou un équivalent) ? Pour une première expérience dans le commerce Aélys est là pour te donner ta chance ! Tu...

  • Conseiller SAV

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Opérations au sein du Département SAV, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels dans le suivi de leurs interventions. **Votre rôle**: **Gestion de la relation client** - Prise en charge du contact client (Téléphone, Tickets, courriers, mail). - Conseils auprès des clients sur les produits, les...

  • Conseiller(E) SAV

    il y a 3 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Assistant gestion SAV H/F

    il y a 4 semaines

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISE:Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines....

  • Assistant gestion SAV H/F

    il y a 2 semaines

    L'Isle-sur-la-Sorgue, France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISE:Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients, en termes de Ressources Humaines : formation, recrutement CDD / CDI, travail temporaire, CDI intérimaire et Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le Groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines....

  • Responsable de Rayons Textile Loisir Et Multisport

    il y a 4 semaines

    Marsac-sur-l'Isle, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Conseiller SAV

    il y a 1 mois

    La Roche-sur-Yon, France FNAC Temps plein

    Votre magasin Fnac de la Roche-sur-Yon recherche activement un nouveau membre pour la team SAV ! L’occasion pour vous de rejoindre l’équipe de la première franchise Fnac de France ! Vous aimez travailler en équipe ? Vous avez un bon relationnel avec les clients ? Vous avez des compétences en électronique ? Ce poste est fait pour vous ! Les...

  • Responsable de Rayons TEXTILE LOISIR

    il y a 1 mois

    Marsac-sur-l'Isle, France Intersport Temps plein

    EntrepriseINTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 931 magasins réalisant un CA de 3.65 milliards d'euros (2023), avec plus de 10 000 collaborateurs.Le groupe possède également une enseigne lifestyle :...

  • Responsable de Rayons TEXTILE LOISIR

    il y a 2 semaines

    Marsac-sur-l'Isle, France Intersport Temps plein

    EntrepriseINTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays.En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 931 magasins réalisant un CA de 3.65 milliards d'euros (2023), avec plus de 10 000 collaborateurs.Le groupe possède également une enseigne lifestyle :...

  • Responsable de Rayons Textile Loisir et Multisport

    il y a 4 semaines

    Marsac-sur-l'Isle, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Responsable de Rayons TEXTILE LOISIR

    il y a 1 mois

    Marsac-sur-l'Isle, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de Rayons TEXTILE LOISIR & MULTISPORT / NATATION H/F Publié le 04 mai 2024 Localisation MARSAC SUR L ISLE Contrat CDI Postuler Votre Team INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d’articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus...

  • Responsable de Rayons Textile Loisir et Multisport

    il y a 2 semaines

    Marsac-sur-l'Isle, France Intersport Temps plein

    EntrepriseNous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...

  • Responsable de Rayons TEXTILE LOISIR

    il y a 2 semaines

    Marsac-sur-l'Isle, France INTERSPORT Temps plein

    Responsable de Rayons TEXTILE LOISIR & MULTISPORT / NATATION H/F Publié le 04 mai 2024 Localisation MARSAC SUR L ISLE Contrat CDI Postuler Votre Team INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d’articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus...