Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

Il y a 7 mois


FontenaysousBois, France Aiga Temps plein

**NOTRE ENTREPRISE**:
Aiga, éditeur informatique leader dans son secteur, conçoit des logiciels innovants et propose un package de services associés (support technique, formation, matériels) dans les domaines de la Petite Enfance, des Centres de Loisirs, des services scolaires, des Centres Sociaux. Son effectif (130 personnes) est réparti sur 4 sites en France.

**VOTRE MISSION**:
Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d’animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d’assister et d’accompagner nos clients sur l’utilisation du logiciel (assistante technique/hotline : 70%). Au quotidien, vous organisez et animez des formations de déploiement de nos logiciels chez nos clients, en présentiel ou en distanciel, afin que ces derniers puissent démarrer l’utilisation du nouveau logiciel avec sérénité. Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d’un accompagnement complet en suivant nos formateurs/chargés de support logiciel sur le terrain, partout en France. Lorsque vous n’êtes pas en formation, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, vous les assistez dans l’utilisation courante de nos logiciels. Vous pouvez également être amené à contribuer à la documentation et à l’évolution de nos logiciels, en faisant remonter les besoins et les axes d’amélioration soumis par nos clients.

**VOTRE PROFIL**:
Issu(e) d’une formation bac+2, vous êtes pédagogue et vous maîtrisez l’environnement informatique. Votre capacité d’écoute et d’analyse ainsi que votre humilité vous permettent de former efficacement nos clients sur l’utilisation de nos logiciels et de les aider à résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer.

Vous aimez le travail en équipe et faites preuve d’initiatives et de qualités relationnelles. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome. Au sein d’Aiga, ce sont vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence

Des déplacements ponctuels et nationaux sont à prévoir. Permis auto (B) exigé.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:
**Contrat**: CDI, temps plein (39h payées 35h avec 22 jours de RTT en compensation)

Localisation : 46 Bis Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois

**Salaire**: Entre 28 000 et 33 000€/an + Indemnité de nuitée + Prime de 380€/mois lorsque le poste est basé à Fontenay-sous-bois.

**Avantages**: Intéressement, Participation, 13ème mois, 22 jours de RTT, Tickets Restaurant, 2 jours de télétravail/semaine, CSE, voiture de service mise à votre disposition pour réaliser les déplacements, téléphone portable, PC.



  • Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais...


  • Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais...


  • Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 5 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister...

  • Formateur IT

    Il y a 7 mois


    Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés...


  • Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel. Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Formateur(ice) informatique/Chargé(e) de support logiciel Enfant Jeunesse. Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients, vous évoluez au...


  • Fontenay-sous-Bois, France INSTITUT NATIONAL DE FORMATION ET D'APPLICATION DU CENTRE DE CULTURE OUVRIERE - INFA Temps plein

    Descriptif du poste La Fondation INFA recherche un(e) Directeur/trice adjoint(e) des opérations. Véritable bras droit du Directeur des opérations et en lien avec les Directeurs/trices de site, vous êtes le/la garant(e) du respect des objectifs de production de la Fondation en terme de coûts, de volumes et de délais. Vous accompagnez les projets de...


  • Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:L’informatique est pour vous une passion ? Rejoignez-nous ! En tant qu’Alternant(e) Expert Poste de travail, vous aurez la charge de l’homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la...


  • Fontenay-sous-Bois, France Talents IT Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Hotliner (H/F) - Fontenay-sous-Bois (94) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents IT**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans...


  • Fontenay-sous-Bois, France M'GYS Temps plein

    Intégré(e) au pôle Maintenance du Groupe E’nergys, acteur national majeur de la transition énergétique, M’GYS est une entreprise experte de la maintenance multimarque de niveau 1 à 5. Nous intervenons sur les équipements HTA, BT, et onduleurs, redresseurs, chargeurs ASI des marques Schneider Electric, Alsthom, Pommier, ABB, Ormazabal, Socomec,...


  • Rosny-sous-Bois, France WENO IES Temps plein

    **À propos de WENO IES**: WENO IES est une école réputée pour son dévouement à l'enseignement et à la formation professionnelle. Nous proposons une large gamme de programmes de formation dans divers domaines, en veillant à créer un environnement d'apprentissage dynamique et innovant. Notre établissement accompagne aussi bien les jeunes que les...


  • Rosny-sous-Bois, France WENO IES Temps plein

    **À propos de WENO IES**: WENO IES est une école réputée pour son dévouement à l'enseignement et à la formation professionnelle. Nous proposons une large gamme de programmes de formation dans divers domaines, en veillant à créer un environnement d'apprentissage dynamique et innovant. Notre établissement accompagne aussi bien les jeunes que les...


  • Rosny-sous-Bois, France WENO IES Temps plein

    **À propos de WENO IES**: WENO IES est une école réputée pour son dévouement à l'enseignement et à la formation professionnelle. Nous proposons une large gamme de programmes de formation dans divers domaines, en veillant à créer un environnement d'apprentissage dynamique et innovant. Notre établissement accompagne aussi bien les jeunes que les...

  • Acheteur IT

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France annoncesAtlas Temps plein

    Vous aimez participer à l'ensemble du process achats d'une entreprise ? Vous souhaitez apprendre à piloter et coordonner les achats ? Rejoignez-nous ! En tant qu'alternant(e) acheteur(se) IT - logiciels métier, vous rejoignez notre équipe en charge des catégories d'achats IT. Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Factoring est un des acteurs majeurs du marché de l’Affacturage (financement et gestion du poste clients) et de la Supply Chain Finance (financement du poste fournisseurs). Avec un portefeuille de 4000 clients et une croissance...

  • Technicien IT

    Il y a 2 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Le Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux (tablettes, logiciel). Support clients...


  • Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...


  • Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA BANQUE Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous rejoindrez l'Equipe Formation composée de 4 collaborateurs et 1 manager. Vos missions seront les suivantes :Formations réglementaires : déployer les formations aux populations cibles, communiquer auprès des managers/collaborateurs, suivre la réalisation des...


  • Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...


  • Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...