Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

Il y a 2 mois


FontenaysousBois, France AIGA Temps plein

**L’ENTREPRISE**:
**VOTRE MISSION**:
Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois).

Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister et d’accompagner nos clients sur l’utilisation du logiciel (assistante technique/hotline : 70%).

Au quotidien, vous organisez et animez des formations de déploiement de nos logiciels chez nos clients, en présentiel ou en distanciel, afin que ces derniers puissent démarrer l’utilisation du nouveau logiciel avec sérénité. Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d’un accompagnement complet en suivant nos formateurs/chargés de support logiciel sur le terrain, partout en France.

Lorsque vous n’êtes pas en formation, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, vous les assistez dans l'utilisation courante de nos logiciels.

Vous pouvez également être amené à contribuer à la documentation et à l'évolution de nos logiciels, en faisant remonter les besoins et les axes d’amélioration soumis par nos clients.

**VOTRE PROFIL**:
Issu(e) d’une formation bac+2, vous êtes pédagogue et vous maîtrisez l’environnement informatique. Votre capacité d'écoute et d'analyse ainsi que votre humilité vous permettent de former efficacement nos clients sur l’utilisation de nos logiciels et de les aider à résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer.

Vous aimez le travail en équipe et faites preuve d’initiatives et de qualités relationnelles. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome. Au sein d’Aiga, ce sont vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence

Des déplacements ponctuels et nationaux sont à prévoir. Permis auto (B) exigé.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:
**Contrat**: CDI, temps plein (39h payées 35h avec 22 jours de RTT en compensation)

**Localisation**: 46 Bis Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois

**Salaire**: 32/37 K€/an + Indemnités de nuitées.

**Avantages** : Intéressement, Participation, 13ème mois, 22 jours de RTT, Tickets Restaurant, télétravail, CSE, voiture de service mise à votre disposition pour réaliser les déplacements, téléphone portable, PC.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Fontenay-sous-Bois, France Aiga Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE**: Aiga, éditeur informatique leader dans son secteur, conçoit des logiciels innovants et propose un package de services associés (support technique, formation, matériels) dans les domaines de la Petite Enfance, des Centres de Loisirs, des services scolaires, des Centres Sociaux. Son effectif (130 personnes) est réparti sur 4 sites en...


  • Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais...


  • Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 5 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Pay Job Temps plein

    A propos de l'entreprise :Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des professionnels expérimentés pour accompagner ses clients dans leurs projets de recrutement. Notre force ? Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du recrutement.A propos du...

  • Formateur IT

    Il y a 5 mois


    Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de support logicielVous rejoignez notre équipe de spécialistes en support informatique pour contribuer à la mise en œuvre de solutions innovantes et à la gestion des systèmes d'information.Missions clésHomologuer et mettre en production des solutions informatiquesParticiper à la Feature Team master et apporter des propositionsAutomatiser les...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de support logicielVous rejoignez notre équipe de support logiciel en tant que Chargé de support logiciel. Vous serez chargé de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la sécurité de notre parc...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de support logicielVous rejoignez notre équipe de support logiciel en tant que Chargé de support logiciel. Vous serez chargé de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la sécurité de notre parc...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Chargé de support logiciel pour rejoindre notre équipe de spécialistes en informatique. En tant que Chargé de support logiciel, vous serez chargé de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Chargé de support logiciel pour rejoindre notre équipe de spécialistes en informatique. En tant que Chargé de support logiciel, vous serez chargé de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de support logicielVous rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique pour occuper le poste de Chargé de support logiciel. Vous serez chargé de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Chargé de support logiciel pour rejoindre notre équipe de techniciens en informatique. En tant que Chargé de support logiciel, vous serez chargé de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Nous recherchons un Chargé de support logiciel pour rejoindre notre équipe de spécialistes en informatique. En tant que Chargé de support logiciel, vous serez chargé de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant...


  • Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel. Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Formateur(ice) informatique/Chargé(e) de support logiciel Enfant Jeunesse. Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients, vous évoluez au...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Pay Job Temps plein

    A propos de l'entreprise :PAY JOB est un leader sur les métiers de la paie, recrutant des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché.A propos du poste :PAYJOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis plus de 15 ans,...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de support logiciel Nous recherchons un professionnel passionné par l'informatique pour rejoindre notre équipe de support logiciel. En tant que Chargé de support logiciel, vous serez chargé de l'homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Pay Job Temps plein

    Le poste de Formateur/trice Paie et ComptabilitéPAY JOB, un cabinet de recrutement expert dans les métiers de la paie, accompagne ses clients et candidats avec réactivité et transparence. Notre force? Notre compréhension approfondie du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France LINKING TALENTS Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésNous recherchons un(e) Formateur/trice Paie et Comptabilité pour rejoindre notre équipe à Fontenay-Sous-Bois (94).MissionEn tant que Formateur/trice Paie et Comptabilité, vous serez chargé de édifier et de former nos clients sur les dernières tendances en matière de paie et de comptabilité.Compétences requisesExpérience...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Missions du poste Formateur/trice Paie et ComptabilitéNous recherchons pour notre client, une entreprise située à Fontenay-sous-Bois, un(e) Formateur/trice Paie et Comptabilité pour renforcer son équipe.Principales responsabilitésFormez les employés sur les processus de paie et de comptabilité.Assurez la mise en œuvre des politiques et procédures...

  • Chargé de support logiciel

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de support logicielVous rejoignez notre équipe de support logiciel en tant que chargé de mission, où vous serez amené à accompagner nos partenaires internes et clients externes dans l'homologation et la mise en production de solutions informatiques.Missions quotidiennes Suivre, homologuer et mettre en production des masters et des postes clouds...