Formateur(Trice) / Chargé(E) de Support Logiciel

Il y a 3 mois


FontenaysousBois, France AIGA Temps plein

**L’ENTREPRISE**:
**VOTRE MISSION**:
Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois).

Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister et d’accompagner nos clients sur l’utilisation du logiciel (assistante technique/hotline : 70%).

Au quotidien, vous organisez et animez des formations de déploiement de nos logiciels chez nos clients, en présentiel ou en distanciel, afin que ces derniers puissent démarrer l’utilisation du nouveau logiciel avec sérénité. Pour ce faire, vous bénéficiez à votre arrivée d’un accompagnement complet en suivant nos formateurs/chargés de support logiciel sur le terrain, partout en France.

Lorsque vous n’êtes pas en formation, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, vous les assistez dans l'utilisation courante de nos logiciels.

Vous pouvez également être amené à contribuer à la documentation et à l'évolution de nos logiciels, en faisant remonter les besoins et les axes d’amélioration soumis par nos clients.

**VOTRE PROFIL**:
Issu(e) d’une formation bac+2, vous êtes pédagogue et vous maîtrisez l’environnement informatique. Votre capacité d'écoute et d'analyse ainsi que votre humilité vous permettent de former efficacement nos clients sur l’utilisation de nos logiciels et de les aider à résoudre les problèmes qu’ils peuvent rencontrer.

Vous aimez le travail en équipe et faites preuve d’initiatives et de qualités relationnelles. Vous êtes rigoureux, organisé et autonome. Au sein d’Aiga, ce sont vos qualités humaines et votre enthousiasme qui feront la différence

Des déplacements ponctuels et nationaux sont à prévoir. Permis auto (B) exigé.

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:
**Contrat**: CDI, temps plein (39h payées 35h avec 22 jours de RTT en compensation)

**Localisation**: 46 Bis Rue Roger-Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois

**Salaire**: 32/37 K€/an + Indemnités de nuitées.

**Avantages** : Intéressement, Participation, 13ème mois, 22 jours de RTT, Tickets Restaurant, télétravail, CSE, voiture de service mise à votre disposition pour réaliser les déplacements, téléphone portable, PC.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Fontenay-sous-Bois, France Aiga Temps plein

    **NOTRE ENTREPRISE**: Aiga, éditeur informatique leader dans son secteur, conçoit des logiciels innovants et propose un package de services associés (support technique, formation, matériels) dans les domaines de la Petite Enfance, des Centres de Loisirs, des services scolaires, des Centres Sociaux. Son effectif (130 personnes) est réparti sur 4 sites en...


  • Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **L’ENTREPRISE**: **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 3 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais...


  • Fontenay-sous-Bois, France AIGA Temps plein

    **VOTRE MISSION**: Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients vous évoluez au sein d’une équipe d’une trentaine de formateurs, répartis dans toute la France (dont 5 formateurs basés à Fontenay-sous-bois). Votre mission est de préparer et d'animer des sessions de formation sur nos logiciels (30%), mais surtout d'assister...

  • Formateur IT

    Il y a 6 mois


    Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES: DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET, PRODUIT... Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ et des conseils avisés...


  • Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps plein

    toujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel. Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherche d'un(e) Formateur(ice) informatique/Chargé(e) de support logiciel Enfant Jeunesse. Rattaché au département Enfance / Jeunesse de notre Service Clients, vous évoluez au...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en support informatique Nous recherchons un Chargé de support logiciel pour rejoindre notre équipe en alternance à Fontenay-Sous-Bois. Vos missions Suivre, homologuer et mettre en production des masters et des postes clouds ; Etre partie prenante de la Feature Team master et être force de proposition ; ...


  • Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de support logiciel Alternance|Fontenay-Sous-Bois|IT (Systèmes d'information) Chargé de support logiciel Fontenay-Sous-Bois, France Alternance IT (Systèmes d'information) Vos missions au quotidien L’informatique est pour vous une passion ? Rejoignez-nous ! En tant que Chargé de support logiciel, vous aurez la charge...


  • Fontenay-sous-Bois, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:L’informatique est pour vous une passion ? Rejoignez-nous ! En tant qu’Alternant(e) Expert Poste de travail, vous aurez la charge de l’homologation et de la mise en production de solutions informatiques qui apportent de la valeur aux partenaires internes et aux clients externes tout en maintenant la conformité et la...


  • Fontenay-sous-Bois, France Yannis BOUNINE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recrutons un “Chargé de recrutement formation” H/F pour gérer un Centre de Formation en ligne dans les domaines suivants: Informatique et numérique Développement commercial en IT Votre mission: Participer au recrutement des étudiants Être présent à des salons et autres forums consacrés à l’emploi. Organiser des...

  • Acheteur IT

    Il y a 5 mois


    Fontenay-sous-Bois, France annoncesAtlas Temps plein

    Vous aimez participer à l'ensemble du process achats d'une entreprise ? Vous souhaitez apprendre à piloter et coordonner les achats ? Rejoignez-nous ! En tant qu'alternant(e) acheteur(se) IT - logiciels métier, vous rejoignez notre équipe en charge des catégories d'achats IT. Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur...

  • Assistant(e) de Formation H/F

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel recherche un Assistant(e) de Formation H/FVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et MissionsL'ingénieur pédagogique formateur en charge des formations digitales contribue à l'analyse des besoins exprimés par les clients internes de la BU de RATP Infrastructures.Les principales activités sont :Contribuer à l'analyse du besoin expriméConcevoir des parcours et modules de formationConcevoir les storyboards et les supports de...


  • Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...


  • Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...


  • Fontenay-sous-Bois, France AXA BANQUE Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous rejoindrez l'Equipe Formation composée de 4 collaborateurs et 1 manager. Vos missions seront les suivantes :Formations réglementaires : déployer les formations aux populations cibles, communiquer auprès des managers/collaborateurs, suivre la réalisation des...


  • Fontenay-sous-Bois, France UDSM de l'est Parisien Temps plein

    Face aux défis, toujours plus nombreux, de notre secteur, l’UDSM s’est engagé dans une nouvelle dynamique. La Direction des Ressources Humaines est au cœur de cette évolution pour accompagner les équipes, gagner en efficience au quotidien, mais surtout attirer et fidéliser les professionnels de santé. Pour ce faire, nous souhaitons renforcer notre...


  • Aulnay-sous-Bois, France GRAJAR 93 Association de Prévention Spécialisée Temps plein

    **Avantages**: **Description du poste** **Association de Prévention Spécialisée - Protection de l’Enfance** **G.R.A.J.A.R.93** - **(Groupe de Recherche et d'Action Auprès des Jeunes Adolescents de la Rue)**_ Association de 33 salariés menant une mission de Prévention Spécialisée sur les villes d’Aulnay sous Bois, Blanc-Mesnil et...

  • Technicien IT

    il y a 2 semaines


    Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Temps plein

    Le Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux (tablettes, logiciel). Support clients...


  • Fontenay-sous-Bois, France FORSEAD Temps plein

    **L'ENTREPRISE** Chez FORSEAD, notre vision, nos idées novatrices, nos compétences nous permettent d’accompagner les écoles, depuis la digitalisation des contenus pédagogiques jusqu’à l'externalisation complète d’une offre à DISTANCE. Dans le cadre de son développement, FORSEAD recherche aujourd’hui un/une assistant(e) _**Chargé(e) du...

  • Technicien IT

    il y a 1 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Interim Temps plein

    Le poste de Technicien IT - Support H/FLe Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux...