Assistant Relation Client
Il y a 2 mois
Description de l'entreprise
**ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables tactiles, ainsi que des écrans et des vitrines digitales.**
**Rejoindre les équipes d’ACRELEC, c’est partager les moments forts d’un groupe agile en pleine croissance, développer ses compétences en participant à des projets innovants et mettre sa passion au service de l’expérience client.**
**LET’S GET PHYGITAL**
Description du poste
Au cœur de la relation commerciale, l’assistant relation clients met en œuvre process et initiatives pour que l’expérience ACRELEC du client soit satisfaisante depuis le premier contact jusqu’au recouvrement argumenté du règlement.
Les missions seront les suivantes:
- Répondre aux demandes simples des clients et partenaires internationaux (information, offres standard, commandes de consommables )
- Escalader vers les bons contacts internes et assurer le client (interne comme externe) d’une réponse effective, de qualité et dans les délais.
- Garantir l’intégrité des bases clients et partenaires dans l’ERP par la vérification et validation des données saisies et procéder régulièrement au nettoyage des données obsolètes (offres, commandes ).
- Assurer la qualité technique de la commande pour garantir un traitement optimal par l’ERP, que toute l’entreprise détienne la bonne information pour livrer le client selon les engagements.
- Emettre les factures (acomptes,soldes,transport ) selon les accords établis avec le client (tarification, format, adresses, )
- Suivre le règlement des factures émises et participer à la relance de certaines par une argumentation circonstanciée.
- Alimenter et contrôler les données pour fournir un reporting précis, remis en temps et au format convenus aux différents clients.
**Qualifications**:
Pour réussir à ce poste vous êtes issu d'une formation supérieure en assistanat commercial/ADV à dimension internationale et justifiez d'une expérience de 3 ans sur une fonction similaire.
Reconnu(e) pour votre réactivité, vos qualités principales sont la rigueur, le sens du service client et la satisfaction client. Votre excellent sens relationnel vous permet de cerner finement les attentes des clients, avec qui vous avez des échanges réguliers.
La maîtrise de l'Anglais est nécessaire pour la bonne gestion de vos dossiers.
Vous serez le point de contact commercial France et international, au cœur de la relation commerciale avec nos clients.
Informations supplémentaires
Carrières - Acrelec
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Assistant Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps pleinDescription de l'entreprise **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant Relation Clients
Il y a 2 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein**A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps pleinDescription de l'entreprise **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps pleinDescription de l'entreprise **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant Relation Client
Il y a 2 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein**A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant Relation Client
il y a 1 semaine
Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein**A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant Relation Client Intérim
Il y a 2 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein**A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant Relation Client Intérim
il y a 1 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein**Description de l'entreprise** ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant Relation Client
Il y a 2 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France FEC France Temps pleinDescription de l'entreprise **FEC est l’accélérateur de la digitalisation des points de vente.** **Créée en 1995, le groupe FEC construit des solutions d’encaissement reconnues dans de nombreux secteurs d’activités tels que : Retail, Restauration, Grande distribution, Textile, Jardinerie-Bricolage, Tabac-Presse, Ameublement, Hôtellerieavec des...
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Assistant Relation Client Cdd
Il y a 2 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Acrelec Temps plein**A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistante Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps plein**Description de l'entreprise** ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Alternant Assistant Relation Client
il y a 6 jours
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Assistant Relation Client Cdd
il y a 2 jours
Saint-Thibault-des-Vignes, France ACRELEC Temps pleinDescription de l'entreprise **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...
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Assistant(E) Gestion Litiges Clients
il y a 3 semaines
Saint-Thibault-des-Vignes, France BSI Temps plein**BSI**, société spécialisée en Protection Incendie, **accompagne les professionnels de l'habitat privé et public, les collectivités et les entreprises** dans la recherche de solutions **en Protection Incendie.** Dans le cadre de notre développement, **nous **renforçons notre Pôle Protection Incendie et recherchons **un(e) Assistant(e) gestion...
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Assistant Administratif Et Commercial
Il y a 2 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Saint-Thibault-des-Vignes, un Assistant Administratif et Commercial (H/F). Vos missions: - Tenir à jour les dossiers clients et fournisseurs ; - Elaborer le suivi des commandes ; - Mettre à jour la base de données clients ; - Réaliser des échanges téléphoniques courants avec les clients et les fournisseurs...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 1 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France SAD'S INTERIM SERRIS Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Saint-Thibault-des-Vignes, un Assistant Administratif et Commercial (H/F). Vos missions: - Tenir à jour les dossiers clients et fournisseurs ; - Elaborer le suivi des commandes ; - Mettre à jour la base de données clients ; - Réaliser des échanges téléphoniques courants avec les clients et les fournisseurs...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Page Personnel Temps pleinEn tant qu'Assistant ADV, vous travaillez en binôme avec un Commercial et assurez la qualité du service à travers diverses missions: - Traiter les commandes (réception, saisie, suivi), - Conseiller le client sur les produits et l'orienter vers le commercial itinérant compétent, - Réaliser les cotations clients, - Gérer l'approvisionnement des...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Page Personnel Temps pleinL'Assistant Commercial intervient en support sur les missions suivantes: - Exécuter les devis à l'aide de tableaux Excel dont les données chiffrages sont déjà communiquées, - Saisir les données et compiler les tableaux grâce à la fonction publipostage. Vous avez un profil débutant et/ou souhaiter gagner de l'expérience dans une fonction...
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Assistant Commercial
il y a 1 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, France Bricard Temps pleinChez Allegion, nous contribuons à assurer la sécurité des personnes là où elles résident, travaillent et voyagent. Avec plus de 25 marques vendues dans près de 130 pays à travers le monde, nous sommes spécialisés dans la sécurité autour de la porte et au-delà : des serrures résidentielles et commerciales aux dispositifs de fermeture et de...
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Assistant ADV H/F
Il y a 2 mois
Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel ADV & Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre...
