Senior Manager Repair Center
Il y a 5 mois
Description du poste
**Poste basé en Région Parisienne / Nord de la France**
**Votre rôle s'articule autour des dimensions suivantes**:
- Assurer un haut niveau d'expertise et une motivation optimale des équipes Maintenance,
- Développer la culture de coopération, entre les Equipes Maintenance et les Equipes d'Exploitation.
- Fournir des services de haute qualité, axés sur l’optimisation des coûts et des délais.
- Apporter les bonnes pratiques aux membres des équipes de maintenance et d'exploitation.
- Travailler avec les équipes Flotte du siège Sixt à Pullach sur des projets à plus grande échelle pour développer et tester de nouveaux outils et méthodes.
**Vos missions**:
Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance SIXT France, vos principales missions sont les suivantes:
**Décisions et Process de réparation**:
- Soutenir les Managers de Repair Centers (Paris, Lille, Nantes, Bâle) dans leurs décisions quotidiennes en matière de réparation
- Définir les méthodes de réparation les plus efficaces,
- Partager les meilleures pratiques et expériences,
- Mettre en œuvre et suivre les décisions de réparation conformément au process de validation,
- Fournir des moyens (négociation avec les fournisseurs nationaux et locaux), des outils et des méthodes pour soutenir les processus de réparation locaux,
- Tester de nouvelles méthodes de réparation, Mettre en œuvre de nouveaux outils et projets de réparation.
**Processus d'Assistance**:
- En collaboration avec le fournisseur d'assistance routière défini dans l'appel d'offres, mettre en place l'organisation appropriée pour assurer la mobilité et la satisfaction des clients, sécuriser nos voitures et les remettre sur la route le plus rapidement possible,
- Assurer une communication régulière avec les services internes (centres de réparation, ateliers de réparation, succursales, services à la clientèle) et, en externe, avec le fournisseur et les parties prenantes,
**Suivi des KPI**:
- Contrôler chaque étape des processus de réparation et d'assistance afin d'optimiser les délais et les coûts,
- Fournir des analyses pour le Management et pour le développement des membres de l'équipe,
**Gestion des ressources humaines**:
- Recruter, structurer et organiser la charge de travail des membres de l'équipe afin d'assurer la réalisation des objectifs,
- Décliner les objectifs annuels, trimestriels et mensuels à atteindre,
- Évaluer la productivité, les besoins en formation, proposer des plans de développement et des objectifs d'évolution,
- Encadrer 4 centres de coûts, comprenant actuellement 8 Collaborateurs.
**Qualifications**:
Vous disposez d’une expérience minimum de 10 ans dans la Réparation ou la Carrosserie automobile.
Vous avez déjà occupé des fonctions d’encadrement.
Vous disposez d’une excellente communication tant à l’écrit qu’à l’oral.
La maitrise de l’Anglais est indispensable.
La maitrise de l’Allemand est un plus.
Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Word, Powerpoint) avec des connaissances avancées dans Excel.
Vous êtes rigoureux (se) et dynamique.
Vous possédez le permis B.
Informations supplémentaires
**Vos perspectives**:
Nous vous proposons un emploi riche et varié
Nous vous offrons un environnement de travail enrichissant
Nous vous accueillons au sein d’une équipe engagée, soudée et dynamique
**À propos de nous**:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 7 500 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 270 894 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant
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Contrat D'apprentissage/center Manager Au Lab
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France RATP Temps pleinVous êtes actuellement inscrit dans un cursus de BTS ou équivalent, et vous aspirez à mettre en pratique les compétences acquises au cours de votre formation en les développant au sein d'une entreprise dynamique. Pour relever ces défis, nous cherchons une personne pour un poste de Center manager au lab d'innovation ATELIER: 01. Poste et...
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il y a 4 semaines
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Responsable Maintenance Flotte Automobile Régional
il y a 2 semaines
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Responsable Maintenance Flotte Automobile Régional
il y a 4 semaines
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Responsable Maintenance Flotte Automobile Régional
il y a 2 semaines
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Responsable Maintenance Flotte Automobile Régional
il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
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Il y a 2 mois
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il y a 3 semaines
Clichy-sous-Bois, Île-de-France Amazon Temps pleinSenior Professional Services ManagerThis role requires relocation to London. Remote work is not possible. Amazon will support with relocation and visa sponsorship for EU nationals.As a Senior Professional Services Manager, you will work with high-potential customers with complex requirements within Amazon Business solutions. You will lead large-scale...
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il y a 3 semaines
Clichy-sous-Bois, Île-de-France Amazon Temps pleinSenior Program Operations ManagerWe are seeking an experienced Senior Program Operations Manager to join our VAT Operations team within the Compliance division of the Marketplace. The successful candidate will be responsible for driving the automation of manual processes, harmonizing rules across various legislations, simplifying SOPs, and developing metrics...
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il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France (1296) IBM Services Center - France Temps pleinUnlock Your PotentialAt IBM Services Center - France, we're looking for a talented individual to join our team as a Senior Technical Expert. As a key member of our team, you'll have the opportunity to work on cutting-edge projects, leveraging your expertise in technology and innovation to drive business growth.With a Master's Degree and a passion for...
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Assistance Si Data Center
Il y a 2 mois
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Il y a 2 mois
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Senior Professional Services Manager
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Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinRejoignez notre équipe de gestion logistique des datacenters et contribuez à la qualité de fonctionnement des équipements infrastructure. En tant que Chargé de la gestion logistique data center, vous serez amené(e) à participer à la gestion de la demande, organiser les livraisons et transferts de matériels, réaliser le renseignement et le suivi...
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Planificateur / Call Center
Il y a 5 mois
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Responsable Maintenance Flotte Automobile Régional
Il y a 2 mois
Aulnay-sous-Bois, France SIXT France Temps plein**Description du poste** Votre rôle s'articule autour des dimensions suivantes**: - Assurer un haut niveau d'Expertise Technique et une motivation optimale des équipes Maintenance. - Développer la culture de coopération, entre les Equipes Maintenance et les Equipes d'Exploitation. - Fournir des services de haute qualité, axés sur l’optimisation des...
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Senior Business Solutions Manager
il y a 3 semaines
Clichy-sous-Bois, Île-de-France Amazon Temps pleinAbout the RoleWe are looking for a Senior Professional Services Manager to join our Amazon Business Professional Services team. As a Senior Professional Services Manager, you will be responsible for managing a portfolio of concurrent business integrations, balancing resources and priorities across many demanding customers.You will work closely with internal...