Assistant Relations Clients
il y a 3 semaines
Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport routier de marchandises et de la logistique, composé de plus de 30 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM, et regroupant 700 collaborateurs recherche pour son agence de **ROANNE (42)** en CDI:
**UN / UNE ASSITANT(E) RELATIONS CLIENTS TRANSPORT**
Pour notre agence de Roanne (42), nous recherchons un(e) assistant(e) relations clients Transport (_**(H/F).**_
Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous prenez en charge le suivi des clients de l’agence et veillez au bon déroulement des prestations de transports réalisées dans un souci de satisfaction de la clientèle.
Plus particulièrement, vous:
- Traitez les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service,
- Gérez les demandes d’enlèvements dans le respect des impératifs clients et veillez à la réalisation des opérations
- Traitez les souffrances et litiges : informez le client de toutes anomalies survenues,
- Proposez des solutions aux demandes de nos clients.
- Assurer la fluidité des informations au sein du service
PROFIL RECHERCHE
Vous avez une réelle expérience du service clients qui vous confèrent autonomie et une bonne gestion des priorités.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles. Idéalement, vous êtes issu du monde du transport ou de la prestation de services.
Pour faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’une formation en avec le soutien de notre équipe actuelle ainsi que des différents outils et supports dont vous aurez besoin.
- Compétences transversales : Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 21 000,00€ à 22 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Réfectoire
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant Relations Clients
il y a 4 semaines
Roanne, France TEMPO ONE Temps pleinLe Groupe Tempo One, spécialiste du transport routier de marchandises et de la logistique, composé de plus de 30 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM, et regroupant 700 collaborateurs recherche pour son agence de **ROANNE (42)** en CDI: **UN / UNE ASSITANT(E) RELATIONS CLIENTS TRANSPORT** Pour notre agence de Roanne (42), nous...
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Un/une Assistant(E) Relations Clients Transport
il y a 4 semaines
Roanne, France GTLS - Groupe TEMPO ONE Temps pleinLe Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 48 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique. Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Roanne, France LA FEE MARABOUTEE Temps pleinDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) assistant(e) service clients pour assurer le suivi de nos ventes internet. Vos principales missions seront: - assurer le traitement des demandes clients sur l’ensemble des canaux (mail, téléphone, chat). - renseigner les clients sur le suivi de leur commande en relation avec les autres services...
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Formateur Bts Ndrc Relation Client Et
il y a 1 mois
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans leur parcours au développement de compétences en Relation client et négociation-vente, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer des sessions de formation en distanciel avec des outils de visio conférence avancés. **Profil &...
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Formateur Freelance Bts Ndrc Relation Client à
il y a 1 mois
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans leur parcours au développement de compétences en Relation client à distance et digitalisation, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer les sessions de cours à distance via des outils de visio conférence avancés. **Profil &...
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✅assistant de Gestion Crédit Client
il y a 7 jours
Roanne, France SOROFI Temps pleinSOROFI est un groupe familial où chaque manager porte en lui l'ADN de la disponibilité, l'accessibilité et le fait de faire grandir ses équipes. En pleine croissance, nous souhaitons vous embarquer dans notre aventure pour intégrer nos équipes : un projet d’entreprise résolument tourné vers l'avenir depuis toujours et plus que jamais...
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Formateur Bts Mco Relation Client
il y a 1 mois
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS MCO dans leur parcours au développement de compétences en Relation client & vente conseil, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer des sessions de formation via des outils de via conférence avancés. **Profil & Compétences**: - Maitrise du référentiel - 3 ans d'expérience - Définir des...
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Assistant Dentaire
il y a 1 mois
Roanne, France KELYPS ROANNE Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, cabinet dentaire sur le secteur Roannais, un assistant dentaire H/F. Au sein du cabinet, vos missions seront les suivantes: - Gestion de l'accueil physique et téléphonique - Diverses tâches administratives (mise à jour des dossiers médicaux, paiements, courriers ) - Assistante médicale au docteur...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Roanne, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Nous faire confiance c’est vous garantir une écoute par des professionnels du recrutement et des offres adaptées à votre profil._** **_ _**Epitech recherche pour l’un de ses clients, **une belle PME dynamique et familiale...
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Assistant D'agence Assurance
il y a 1 mois
Roanne, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT D'AGENCE ASSURANCE**.** **Rôle & Mission**: Au sein d'une structure à taille humaine client spécialisé dans le secteur **banque / assurance** souhaite intégrer prochainement un **ASSISTANT GESTIONNAIRE H/F** dans le cadre d’unremplacement pour une durée...
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Assistant / Assistante Achat
il y a 4 semaines
Roanne, France temporis Temps pleinTEMPORIS ROANNE, une team à vos côtés, professionnelle et 100% locale ! Chez nous vous êtes bien plus qu’un intérimaire vous êtes un CLIENT ! On se démène pour vous trouver LA mission qui vous correspond ! Notre équipe recherche pour un de ses clients un Assistant achat (H/F) **Votre mission**: Rattaché.e au responsable du service achat, vous...
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Assistant Logistique H/F
il y a 3 semaines
Roanne, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Logistique H/FEn tant qu'Assistant Logistique, vous interviendrez sur la gestion logistique de pièces détachées et de pièces de rechange.Plus précisément : * Contrôle de pièces de rechange, * Gestion des outillages et documentaires qualité associés, * Préparation des dossiers avec traitement des données dans le système...
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Assistant Logistique H/F
il y a 4 semaines
Roanne, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client, un acteur dans le secteur de l'industrie de la défense et des activités militaires, recherche pour son site de production basé à Roanne (42) un Assistant Logistique dans le cadre d'un contrat de longue durée.En tant qu'Assistant Logistique, vous interviendrez sur la gestion logistique de pièces détachées et de pièces de rechange. Plus...
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Attaché/assistant de Direction
il y a 1 mois
Roanne, France L'heureux Talent Temps plein**L'Heureux Talent** Je me présente, Alexis MONTARDRE, Dirigeant et Fondateur de « L'Heureux Talent» ️ Mon rôle principal est d'accompagner les entreprises (TPE/PME majoritairement), dans leur recrutement, l'intégration des collaborateurs et parfois même sur des sujets formation. Etant un passionné de recrutement, je suis une personne...
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Assistant de Gestion
il y a 1 mois
Roanne, France Page Personnel Temps pleinLe poste d'Assistant de Gestion regroupe plusieurs fonctions qui vous permettront de développer des compétences diverses, une polyvalence certaine et une sensibilité financière en administration. En l'occurrence, vous aurez pour missions de: - Analyser les dossiers et déterminer la régularisation à opérer, - Gérer les contacts téléphoniques et...
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Assistant / Assistante Comptable
il y a 4 semaines
Roanne, France temporis Temps pleinVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle qui te permettra de mettre en valeur vos compétences ? Chez TEMPORIS ROANNE nous avons ce qu'il vous faut ! Nous recherchons un(e) assistant(e) comptable pour une entreprise située à ROANNE ! En tant qu'assistant(e) comptable, vous serez responsable d'apporter un soutien essentiel au...
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Assistant Comptable
il y a 1 mois
Roanne, France Talents AEC Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS AEC, cabinet de recrutement dédié aux professions de la comptabilité et de la finance, recherche pour un de ses clients basé à Roanne : un Assistant comptable (H/F) dans le cadre d'un CDI. Au sein d'un cabinet à taille humaine, vos missions seront les suivantes: La tenue comptable (peu...
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Assistant Technique
il y a 2 jours
Roanne, France ELEA Temps pleinRejoindre Eléa, c'est intégrer une structure dynamique, attentive au bien-être de ses salariés et de leur évolution professionnelle. Association à but non lucratif reconnue d’intérêt général, Eléa accompagne près de 4500 clients sur le département et emploie près de 300 salariés répartis sur l’ensemble du territoire ligérien. Elle...
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Alternance Assistant(E) Marketing
il y a 1 mois
Roanne, France Carré Blanc Temps plein**Alternance**: **Assistant(e) Marketing H/F**: ENTREPRISE Créée en 1984, la société Carré Blanc est le spécialiste du linge de maison, leader sur son marché en termes de réseau avec près de 200 points de vente dans le monde. Au commencement de Carré Blanc, il y a la passion pour le geste artistique et la création de collections uniques. Pour...
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Assistant commercial en banque H/F
il y a 1 semaine
Roanne, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, banque de renom, un profil Assistant commercial en banque sur Roanne dans le cadre de la campagne d'été, pour un contrat pour juillet 2024.Les missions sont les suivantes : - Accueillir l'ensemble de la clientèle de l'agence en respectant les règles d'accueil et de sécurité. Les assister dans l'utilisation des...