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Assistant Relations Clients
Il y a 2 mois
Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport routier de marchandises et de la logistique, composé de plus de 30 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM, et regroupant 700 collaborateurs recherche pour son agence de **ROANNE (42)** en CDI:
**UN / UNE ASSITANT(E) RELATIONS CLIENTS TRANSPORT**
Pour notre agence de Roanne (42), nous recherchons un(e) assistant(e) relations clients Transport (_**(H/F).**_
Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous prenez en charge le suivi des clients de l’agence et veillez au bon déroulement des prestations de transports réalisées dans un souci de satisfaction de la clientèle.
Plus particulièrement, vous:
- Traitez les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service,
- Gérez les demandes d’enlèvements dans le respect des impératifs clients et veillez à la réalisation des opérations
- Traitez les souffrances et litiges : informez le client de toutes anomalies survenues,
- Proposez des solutions aux demandes de nos clients.
- Assurer la fluidité des informations au sein du service
PROFIL RECHERCHE
Vous avez une réelle expérience du service clients qui vous confèrent autonomie et une bonne gestion des priorités.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles. Idéalement, vous êtes issu du monde du transport ou de la prestation de services.
Pour faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’une formation en avec le soutien de notre équipe actuelle ainsi que des différents outils et supports dont vous aurez besoin.
- Compétences transversales : Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel)
Type d'emploi : CDI, Temps plein
Salaire : 21 000,00€ à 22 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Réfectoire
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Un/une Assistant(E) Relations Clients Transport
Il y a 2 mois
Roanne, France GTLS - Groupe TEMPO ONE Temps pleinLe Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 48 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique. Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...
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Un/une Assistant(E) Relations Clients Transport
il y a 3 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GTLS - Groupe TEMPO ONE Temps pleinLe Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 48 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique.Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...
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Formateur Bts Ndrc Relation Client Et
il y a 6 jours
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans leur parcours au développement de compétences en Relation client et négociation-vente, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer des sessions de formation en distanciel avec des outils de visio conférence avancés. **Profil &...
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Conseiller Relation Client
Il y a 2 mois
Roanne, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** Vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Loire**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de l’antenne de Roanne - Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les...
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Conseiller Relation Client
il y a 3 semaines
Roanne, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein**Missions** Vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Loire**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de l’antenne de Roanne - Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les...
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Assistant de Gestion Crédit Client
Il y a 2 mois
Roanne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Formateur Freelance Bts Ndrc Relation Client à
il y a 6 jours
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans leur parcours au développement de compétences en Relation client à distance et digitalisation, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer les sessions de cours à distance via des outils de visio conférence avancés. **Profil &...
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✅assistant de Gestion Crédit Client
il y a 6 jours
Roanne, France SOROFI Temps pleinSOROFI est un groupe familial où chaque manager porte en lui l'ADN de la disponibilité, l'accessibilité et le fait de faire grandir ses équipes. En pleine croissance, nous souhaitons vous embarquer dans notre aventure pour intégrer nos équipes. Spécialisé dans la commercialisation en énergies renouvelables, chauffage, sanitaire, plomberie,...
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✅assistant de Gestion Crédit Client
il y a 4 semaines
Roanne, France SOROFI Temps pleinSOROFI est un groupe familial où chaque manager porte en lui l'ADN de la disponibilité, l'accessibilité et le fait de faire grandir ses équipes. En pleine croissance, nous souhaitons vous embarquer dans notre aventure pour intégrer nos équipes : un projet d’entreprise résolument tourné vers l'avenir depuis toujours et plus que jamais...
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✅assistant de Gestion Crédit Client
il y a 2 jours
Roanne, France SOROFI Temps pleinSOROFI est un groupe familial où chaque manager porte en lui l'ADN de la disponibilité, l'accessibilité et le fait de faire grandir ses équipes. En pleine croissance, nous souhaitons vous embarquer dans notre aventure pour intégrer nos équipes : un projet d’entreprise résolument tourné vers l'avenir depuis toujours et plus que jamais...
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Formateur Bts Mco Relation Client
il y a 6 jours
Roanne, France INSTILL Temps pleinAccompagner les alternants en BTS MCO dans leur parcours au développement de compétences en Relation client & vente conseil, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer des sessions de formation via des outils de via conférence avancés. **Profil & Compétences**: - Maitrise du référentiel - 3 ans d'expérience - Définir des...
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Assistant Dentaire
il y a 6 jours
Roanne, France KELYPS ROANNE Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, cabinet dentaire sur le secteur Roannais, un assistant dentaire H/F. Au sein du cabinet, vos missions seront les suivantes: - Gestion de l'accueil physique et téléphonique - Diverses tâches administratives (mise à jour des dossiers médicaux, paiements, courriers ) - Assistante médicale au docteur...
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Assistant / Assistante Achat
il y a 2 semaines
Roanne, France temporis Temps pleinTEMPORIS Roanne c’est une équipe à l’écoute de vos envies professionnelles. Nous recrutons nos futurs talents pour intégrer nos entreprises partenaires dans lesquelles vous pourrez vous épanouir ! **Le poste du jour**: Assistant achat (H/F) **Ta mission**: Rattaché.e au responsable du service achat, tu auras la charge de: - Saisir et suivre les...
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Assistant D'agence Assurance
Il y a 2 mois
Roanne, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT D'AGENCE ASSURANCE**.** **Rôle & Mission**: Au sein d'une structure à taille humaine client spécialisé dans le secteur **banque / assurance** souhaite intégrer prochainement un **ASSISTANT GESTIONNAIRE H/F** dans le cadre d’unremplacement pour une durée...
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Assistant / Assistante Achat
Il y a 2 mois
Roanne, France temporis Temps pleinTEMPORIS ROANNE, une team à vos côtés, professionnelle et 100% locale ! Chez nous vous êtes bien plus qu’un intérimaire vous êtes un CLIENT ! On se démène pour vous trouver LA mission qui vous correspond ! Notre équipe recherche pour un de ses clients un Assistant achat (H/F) **Votre mission**: Rattaché.e au responsable du service achat, vous...
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Assistant Comptable
il y a 3 jours
Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELYPS ROANNE Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, belle entreprise du secteur Roannais dans l'Agencement de Magasins, un assistant comptable H/F.Vous travaillerez en collaboration avec un comptable.Pour cela, vos missions principales seront:- La saisie des opérations de trésorerie, intégration des fichiers bancaires, états de rapprochements- La gestion de...
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Assistant Logistique H/F
il y a 3 semaines
Roanne, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Logistique H/FEn tant qu'Assistant Logistique, vous interviendrez sur la gestion logistique de pièces détachées et de pièces de rechange.Plus précisément : * Contrôle de pièces de rechanges, * Gestion des outillages et documentaires qualité associés, * Préparation des dossiers avec traitement des données dans le système...
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Assistant Logistique H/F
il y a 3 semaines
Roanne, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Logistique H/FEn tant qu'Assistant Logistique, vous interviendrez sur la gestion logistique de pièces détachées et de pièces de rechange.Plus précisément : * Contrôle de pièces de rechanges, * Gestion des outillages et documentaires qualité associés, * Préparation des dossiers avec traitement des données dans le système...
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Assistant Logistique H/F
Il y a 2 mois
Roanne, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinNotre client, un acteur dans le secteur de l'industrie de la défense et des activités militaires, recherche pour son site de production basé à Roanne (42) un Assistant Logistique dans le cadre d'un contrat de longue durée.En tant qu'Assistant Logistique, vous interviendrez sur la gestion logistique de pièces détachées et de pièces de rechange. Plus...
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Assistant Logistique H/F
il y a 5 jours
Roanne, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Assistant Logistique H/FEn tant qu'Assistant Logistique, vous interviendrez sur la gestion logistique de pièces détachées et de pièces de rechange.Plus précisément : * Contrôle de pièces de rechanges, * Gestion des outillages et documentaires qualité associés, * Préparation des dossiers avec traitement des données dans le système...