Un/une Assistant(E) Relations Clients Transport

Il y a 2 mois

Roanne, France GTLS - Groupe TEMPO ONE Temps plein

Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 48 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique.

Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de développer la performance de notre activité au quotidien.

Le groupe recherche pour sa filiale GTLS basée à Roanne **un / une Assistante Relations Clients Transport en CDI**

Vous travaillerez au sein d'une équipe où règnent l'entraide, l'enthousiasme et la bienveillance au sein d'un Groupe où l'humain est la priorité.

Rattaché(e) à la Responsable service clients, vous prenez en charge le suivi des clients de l’agence et veillez au bon déroulement des prestations de transports réalisées dans un souci de satisfaction de la clientèle.

**Vos missions consisteront notamment à**:

- Traitez les appels clients et réclamations dans une logique de fidélisation et de qualité de service,
- Gérez les demandes d’enlèvements dans le respect des impératifs clients et veillez à la réalisation des opérations
- Traitez les souffrances et litiges : informez le client de toutes anomalies survenues,
- Proposez des solutions aux demandes de nos clients.
- Assurer la fluidité des informations au sein du service

**Votre profil**:
Vous avez une réelle expérience du service clients qui vous confèrent autonomie et une bonne gestion des priorités.

Vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront essentielles. Idéalement, vous êtes issu du monde du transport ou de la prestation de services.

Pour faciliter votre intégration, vous bénéficierez d’une formation avec le soutien de notre équipe actuelle ainsi que des différents outils et supports dont vous aurez besoin.

Compétences transversales : Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel)

**Rémunération**:
Salaire : 22200 € brut / an à l’embauche (rémunération évolutive) + Tickets restaurant
- **La politique d’embauche de notre Groupe, qui favorise la mixité et la diversité, étudie à compétences égales tous les profils.**_
- **Si vous avez besoin, en vue de l’entretien de recrutement, d’un aménagement spécifique lié à une situation de handicap, n’hésitez pas à nous en informer.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 22 000,00€ à 22 200,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : In person

  • Un/une Assistant(E) Relations Clients Transport

    il y a 6 jours

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France GTLS - Groupe TEMPO ONE Temps plein

    Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 48 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique.Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...

  • Assistant Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Roanne, France TEMPO ONE Temps plein

    Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport routier de marchandises et de la logistique, composé de plus de 30 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM, et regroupant 700 collaborateurs recherche pour son agence de **ROANNE (42)** en CDI: **UN / UNE ASSITANT(E) RELATIONS CLIENTS TRANSPORT** Pour notre agence de Roanne (42), nous...

  • Assistant Audioprothésiste Expérimenté

    il y a 6 jours

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Emploi Assistant audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant audioprothésiste expérimenté H/F Roanne 42**: REF 3722Vous êtes assistant(e) audioprothésiste expérimenté(e) et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, priorisant la qualité des soins de ses patients avant toute autre chose ? Rejoignez une structure située à Roanne, alliant qualité, accessibilité, proximité et...

  • Assistant Audioprothésiste Expérimenté

    Il y a 2 mois

    Roanne, France Emploi Assistant audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein

    Assistant audioprothésiste expérimenté H/F - Roanne 42 **Emploi Assistant audioprothésiste expérimenté H/F Roanne 42**: REF 3722 Vous êtes assistant(e) audioprothésiste expérimenté(e) et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, priorisant la qualité des soins de ses patients avant toute autre chose ? Rejoignez une structure située...

  • Assistant Audioprothésiste Expérimenté

    il y a 4 jours

    Roanne, France Emploi Assistant audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein

    Assistant audioprothésiste expérimenté H/F - Roanne 42 **Emploi Assistant audioprothésiste expérimenté H/F Roanne 42**: REF 3722 Vous êtes assistant(e) audioprothésiste expérimenté(e) et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, priorisant la qualité des soins de ses patients avant toute autre chose ? Rejoignez une structure située...

  • Assistant Audioprothésiste Expérimenté

    Il y a 2 mois

    Roanne, France Emploi Assistant audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant audioprothésiste expérimenté H/F Roanne 42**: REF 3722 Vous êtes assistant(e) audioprothésiste expérimenté(e) et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, priorisant la qualité des soins de ses patients avant toute autre chose ? Rejoignez une structure située à Roanne, alliant qualité, accessibilité, proximité et...

  • Assistant Audioprothésiste Expérimenté

    Il y a 2 mois

    Roanne, France Emploi Assistant audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant audioprothésiste expérimenté H/F Roanne 42**: REF 3722 Vous êtes assistant(e) audioprothésiste expérimenté(e) et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, priorisant la qualité des soins de ses patients avant toute autre chose ? Rejoignez une structure située à Roanne, alliant qualité, accessibilité, proximité et...

  • Assistant Audioprothésiste Expérimenté

    il y a 3 semaines

    Roanne, France Emploi Assistant audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant audioprothésiste expérimenté H/F Roanne 42**: REF 3722 Vous êtes assistant(e) audioprothésiste expérimenté(e) et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, priorisant la qualité des soins de ses patients avant toute autre chose ? Rejoignez une structure située à Roanne, alliant qualité, accessibilité, proximité et...

  • Assistant Audioprothésiste Expérimenté

    il y a 4 jours

    Roanne, France Emploi Assistant audioprothésiste Roanne 42 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant audioprothésiste expérimenté H/F Roanne 42**: REF 3722 Vous êtes assistant(e) audioprothésiste expérimenté(e) et souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, priorisant la qualité des soins de ses patients avant toute autre chose ? Rejoignez une structure située à Roanne, alliant qualité, accessibilité, proximité et...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 2 mois

    Roanne, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** Vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Loire**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de l’antenne de Roanne - Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines

    Roanne, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** Vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de la Loire**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de l’antenne de Roanne - Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les...

  • Alternant(e) Assistant(e) d'Agence

    il y a 22 heures

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino Care Temps plein

    L'établissement Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Formateur Bts Ndrc Relation Client Et

    il y a 1 semaine

    Roanne, France INSTILL Temps plein

    Accompagner les alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans leur parcours au développement de compétences en Relation client et négociation-vente, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer des sessions de formation en distanciel avec des outils de visio conférence avancés. **Profil &...

  • Alternant(e) Assistant(e) d'Agence

    il y a 2 semaines

    Roanne, France Domino RH Care Saint Etienne Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Alternant(e) Assistant(e) d'Agence

    il y a 23 heures

    Roanne, France Domino Care Temps plein

    L'établissement Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en...

  • Alternant /e - Commercial Transport (H/F)

    il y a 2 semaines

    Roanne, France TEMPO ONE - GTLS Temps plein

    Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport : route, Overseas et logistique, se compose de 44 agences implantées en France métropolitaine ainsi que dans les DOM-TOM. Nous sommes également présents à Hong-Kong, en Chine, Thaïlande et au Mexique. Notre groupe brille par le savoir-faire de nos 700 collaborateurs, femmes et hommes, qui ont à cœur de...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 1 semaine

    Roanne, France HOPCOM Temps plein

    RECRUTEMENT ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) EN ALTERNANCE Dans le cadre du développement de notre structure, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en alternance pour la rentrée de Septembre 2024. Hop’Com est une agence de communication et un organisme de formation au service des TPE et PME de la région Roannaise. Elle propose...

  • Alternance - Assistant(E) Chargé(E) de

    il y a 2 semaines

    Roanne, France HOPCOM Temps plein

    **RECRUTEMENT ASSISTANT(E) CHARGE(E) DE COMMUNICATION** **Secteur : Roanne (42)** Dans le cadre du développement de notre structure, nous recherchons un / une assistant(e) chargé(e) de communication. Hop'Com est une agence de communication digitale roannaise au service des TPE et PME de la région. Elle propose différents services : création de sites...

  • Formateur Freelance Bts Ndrc Relation Client à

    il y a 1 semaine

    Roanne, France INSTILL Temps plein

    Accompagner les alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client dans leur parcours au développement de compétences en Relation client à distance et digitalisation, les préparer à l'épreuve finale et à sa méthodologie. Animer les sessions de cours à distance via des outils de visio conférence avancés. **Profil &...

  • Assistant(E) Dentaire Qualifié(E)

    il y a 7 jours

    Roanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aésio Santé Temps plein

    DENTAIRE- Temps complet**Référence **:Aesio-sante-004167**Ville **:ROANNE (42)**Type de contrat **:CDD temps plein- Établissement : CENTRE DENTAIRE MUTUALISTE ROANNE**Présentation du Groupe**:**AÉSIO Santé, un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire, à but non lucratif**- AÉSIO Santé, acteur mutualiste majeur de santé en France, propose...