Responsable de Service- Ri

Il y a 3 mois

Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public

Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de maladie professionnelle.

Forte de ces 620 collaborateurs, la **Caisse Primaire d’Assurance Maladie** (CPAM) de Haute-Savoie se mobilise au quotidien au service de ses publics (assurés, employeurs et professionnels de santé), au profit d’actions de prévention, de promotion de la santé et de bon usage des soins.

Le Département GDB( Gestion des bénéficiaires)/RI (relations internationales) compte environ **75 collaborateurs et 5 managers**.

Il est composé de deux pôles d’activités:

- **Un pôle TRAM Relations internationales**
- **Un pôle Gestion des droits de base (GDB) et Complémentaire Santé Solidaire (C2S)**

Rattaché au Responsable de Département, le Responsable de service collabore avec l’ensemble des managers du Département et sera chargé de:

- Déterminer les objectifs opérationnels de son secteur d'activités, organiser et en gérer les moyens et évaluer la performance et la qualité de service
- Animer son équipe, encadrer et accompagner les personnes qui la ou les composent en intégrant les dimensions ressources humaines (développement des compétences et évaluation, évolution professionnelle, santé au travail...)
- Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son secteur d'activités
- Proposer des actions contribuant au développement de son secteur d'activités en identifiant notamment des solutions techniques facilitantes (requêtes, PROWEB, Robots ).
- Participer en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifiques
- Rechercher et développer des coopérations avec le réseau des pôles TRAM et les partenaires Suisses (SAM, Institution commune LAMAL ). Préparer et Animer les Comités de Pilotage RI et les réunions de l’Arc Suisse.

En collaboration avec les managers du Département, le responsable de service sera aussi en charge:

- Du suivi des objectifs CPG et du Diagnostic de performance.
- De suppléer les managers en cas d’absence.

De participer à des groupes de travail internes ou externes.

**Savoirs**:
¨ Bonne connaissance du domaine d’activité.

¨ Capacité à appréhender rapidement et avec justesse les évolutions techniques et réglementaires du secteur d’activité.

¨ Connaître les principaux processus RH en vigueur dans l'organisme (recrutement, formation, évaluation...)

¨ Connaître les principes et les techniques de la conduite de projet

**Savoir Faire**:
¨ Traduire les objectifs de l'organisme en objectifs opérationnels pour son équipe, les décliner en objectifs individuels et en suivre la réalisation

¨ Renseigner et analyser les indicateurs nationaux et locaux

¨ Suivre et améliorer le fonctionnement de son secteur d'activités

¨ Rendre compte à sa hiérarchie et proposer des actions d'optimisation

¨ Organiser et gérer l'activité et les moyens de son secteur pour atteindre les objectifs, respecter les échéances dans une logique d'optimisation des ressources

¨ Déterminer et gérer les priorités de son secteur et prendre des décisions dans son périmètre de délégation

¨ Animer des réunions ou groupes de travail

¨ Mettre en œuvre des techniques de conduite de projet dans un projet transversal

¨ Prendre des décisions dans son périmètre de délégation

¨ Conduire les entretiens managériaux (EAEA, entretiens professionnels, accompagnement...)

**Savoir être**:
¨ Capacités d’adaptation et de réactivité.

¨ Rigueur, anticipation et respect des échéances.

¨ Adapter son management en fonction de ses interlocuteurs

¨ Impulser des modalités collectives de travail et entretenir la dynamique d'équipe en créant les conditions d’échange appropriées.

¨ Favoriser le développement de l'expertise de ses collaborateurs

¨ Souci d’être exemplaire dans son comportement professionnel et de véhiculer une image positive de la CPAM à l’extérieur de l’Organisme.

Un test de personnalité et écrit seront prévus.

Possibilité de télétravail, à hauteur de 2 jours par semaine ou 80 jours / an (si choix du forfait cadre), une fois l’autonomie acquise dans la fonction et sous réserve d’une ancienneté mínimale selon le protocole en vigueur.

  • Responsable D'unité- Ri

    Il y a 3 mois

    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, de maternité, d'invalidité, de décès, d'accident du travail et de...

  • Responsable Service Gestion Mutuelle Prévoyance

    Il y a 3 mois

    Annecy, France Mutuelle Générale de Prévoyance Temps plein

    La Mutuelle Générale de Prévoyance diffuse une gamme complète de garanties en direction des particuliers et des professionnels (entreprises, Travailleurs Non-Salariés, Fonction publique et territoriale). Pour renforcer le service Gestion, nous recrutons un **Manager gestion prévoyance** en CDI temps plein. **Description du poste** Dans le cadre de...

  • Responsable du Service Numérique en Santé

    il y a 3 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    La CPAM de Haute-Savoie recherche un(e) Responsable du Service Numérique en Santé/PRADOVous serez responsable d'accompagner les professionnels de santé dans leur adoption des services numériques et de garantir une transition fluide vers la dématérialisation.Vos missions :Promouvoir et déployer les offres de services numériques en santé auprès des...

  • Responsable Technique Du Service de La Téléalarme

    Il y a 3 mois

    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Responsable Technique Du Service de La Téléalarme

    Il y a 4 mois

    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Présentation de l'employeur / Finalité du poste / Contexte**: Travailler pour le Département de la Haute-Savoie, c’est rejoindre une équipe qui s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant. Action sociale, collèges, voirie départementale, sport, culture, environnementparticipez à l’évolution et...

  • Responsable de service Délégué Numérique en santé/Prado

    il y a 3 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable de Service Délégué Numérique en santé/PRADO pour rejoindre notre équipe à la CPAM de Haute-Savoie.Présentation du posteLe Responsable de Service Délégué Numérique en santé/PRADO est chargé de promouvoir et de déployer les offres de services numériques en santé vers les professionnels de...

  • Responsable de Service Délégué Numérique en Santé/PRADO

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable de Service Délégué Numérique en Santé/PRADO (service d'accompagnement de patients en sortie d'hospitalisation) en CDI.Le Responsable a en charge au titre des Délégués Numériques en Santé :Les Principales TâchesLa promotion et le déploiement des offres de services numériques en santé vers les...

  • Responsable de Service Délégué Numérique en Santé/PRADO

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Responsable de Service Délégué Numérique en Santé/PRADO (service d'accompagnement de patients en sortie d'hospitalisation) en CDI.Le Responsable a en charge au titre des Délégués Numériques en Santé :Les Principales TâchesLa promotion et le déploiement des offres de services numériques en santé vers les...

  • Responsable de service Délégué Numérique en santé/Prado

    Il y a 4 mois

    Annecy, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du poste Nous recrutons un(e) Responsable de Service Délégué du numérique en santé/PRADO (service d'accompagnement de patients en sortie d'hospitalisation) en CDI. Le Responsable a en charge au titre des Délégués Numériques en Santé : - La promotion et le déploiement des offres de services numériques en santé vers les...

  • Responsable du Service de Conservation des Collections

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de gérer et de conserver les collections patrimoniales du Département de la Haute-Savoie. Vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie patrimoniale du Département, ainsi que de la gestion de l'équipe chargée de la conservation et de la gestion des...

  • Responsable d'agence dans les services

    il y a 20 heures

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteL'agence LCL est un réseau de services bancaires qui propose une gamme complète de produits et services aux particuliers et professionnels. Nous recherchons un Responsable d'agence dans les services pour animer et accompagner notre équipe.MissionsDécliner la politique commerciale LCLReprésenter LCL sur votre secteurAnimer...

  • Responsable service client

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable Service ClientDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Service Client au sein de notre équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.Missions clés :Organiser les équipes sur l'ensemble...

  • Responsable service client

    il y a 1 jour

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Responsable Service ClientDescription du poste :Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Service Client au sein de notre équipe. Vous serez chargé de garantir la qualité d'accueil et de service offert au client dans l'ensemble des tâches du pôle services.Missions clés :Organiser les équipes sur l'ensemble...

  • Responsable Du Service Politique Des Mobilités

    Il y a 4 mois

    Annecy, France Conseil Départemental de la Haute-Savoie Temps plein

    **Finalité du poste**: Collectivité de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers, le Département de la Haute-Savoie est l’un des plus gros employeurs de son territoire. Il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 800 000 Haut-Savoyards en s’appuyant sur un budget d’environ un milliard d’euros. **Contexte **:Assurer l’animation de...

  • Responsable Service Interventions Sociales H/F

    il y a 6 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du posteLe responsable de l'intervention sociale est chargé de décliner les objectifs de la Convention Pluriannuelle d'Objectifs et de Gestion (CPOG) de la CAF pour son secteur. Il est responsable de la gestion d'une équipe de 18 collaborateurs, dont 16 travailleurs sociaux répartis sur 4 sites. Il est également ressource auprès de son...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 4 mois

    Annecy, France Université Savoie Mont Blanc Temps plein

    **L’université Savoie Mont Blanc recrute un** **Responsable adjoint - responsable du service logistique F/H** **Recrutement contractuel uniquement** **Contrat à durée déterminée d’un an (renouvelable)** **Quotité : 100%** **Site : Annecy** **Au sein de la Direction du Patrimoine / Service d’exploitation du patrimoine** **Poste à pourvoir...

  • Assistant Administratif

    Il y a 3 mois

    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens et vous avez besoin de vous sentir utile ? Contribuer à une mission de service public ! Acteur majeur de la protection sociale, l’Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d’accéder à tous types de prestations. Forte de nos 620 collaborateurs, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de...

  • Responsable de service Délégué Numérique en santé/Prado

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Service Délégué Numérique en santé/PRADO. Ce poste est chargé de promouvoir et de déployer les offres de services numériques en santé vers les professionnels de santé.ResponsabilitésPromouvoir et déployer les offres de services numériques...

  • Responsable Service Interventions Sociales H/F

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    Description du PosteLe responsable du travail social de la CAF de la Haute-Savoie est chargé de décliner les objectifs de la Convention Pluriannuelle d'Objectifs et de Gestion (CPOG) de la CAF pour son secteur. Il est responsable de la gestion d'une équipe de 18 collaborateurs, dont 16 travailleurs sociaux répartis sur 4 sites. Il est également...

  • Responsable des Services Sociaux et Médico-Sociaux

    il y a 1 mois

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps plein

    Présentation de l'employeur / Objectif du poste / Contexte Le Département de la Haute-Savoie, qui compte 3 000 agents et offre plus de 180 métiers, se positionne comme l'un des principaux employeurs de la région. Avec un budget d'environ un milliard d'euros, il met en œuvre des politiques et des actions en faveur des citoyens haut-savoyards. ...