Assistant Support Clients

il y a 1 semaine


Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

KALISY Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans l'emploi, est actuellement à la recherche d'un Assistant Support Clients H/F pour le compte d'une entreprise familiale regroupant près de 2000 collaborateurs.

**Missions**:
Vous rejoindrez une équipe dynamique de 7 collaborateurs et apporterez votre soutien aux utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des outils informatiques.

Vos missions incluront:

- La gestion des demandes d’assistance générées sous forme de ticket, mail ou par téléphone.
- Vous serez chargé identifierer l’origine de la problématique et expliquerez les process à suivre.
- Vous contribuerez à remonter les difficultés récurrentes afin d’améliorer les procédures existantes.

**Profil**:

- Vous êtes diplômé à mínima d’un BAC+2 commerce
- Vous maîtrisez l'espagnol
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie, votre sens du service et appréciez le travail d’équipe.
- Vous faites preuve de rigueur, de disponibilité vous avez le goût du challenge et savez travaillez en autonomie.

**Contrat**:

- Type de contrat : CDI avec une formation prévue à votre arrivée.
- Durée de travail : 35h (horaires de bureau) + possibilité de télétravailler 2 jours par semaine.
- Salaire : entre 2288 et 2460 € bruts à convenir en fonction de votre expérience métier
- Complément de salaire : 13 mois après un an d’ancienneté, mutuelle familiale financée à 90% par l’employeur, prime d’ancienneté dès 3 années de collaboration, CSE


  • Assistant Support Clients

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fournier Siège - Production Temps plein

    Fort d'un chiffre d'affaires consolidé de plus de 500 M€ et de 2000 collaborateurs, le Groupe Fournier investit en permanence dans son outil de production et dans ses réseaux de distribution et marques Delpha, Hygena, Mobalpa, Perene, SoCoo'c.Groupe familial et acteur incontournable sur son marché (France & International), la Société Fournier propose...


  • Annecy, France Groupe Althays Temps plein

    _A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client ERP** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’**assistance** via...

  • Assistant Support Clients

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    L’agence d’emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour une entreprise familiale de près de 2000 collaborateurs, Un.e Aassistant.e Support Clients H/F. **Missions**: Vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs et assisterez les utilisateurs sur les outils informatiques au quotidien: - Vous gérerez des demandes d’assistance générées...


  • Annecy, France CITIA Temps plein

    CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l’image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l'économie et les formations. CITIA organise le **Festival international du film d'animation et le Mifa** (Marché international du film d'animation). Au fil de ses 60 ans d’existence, le...


  • Annecy, France MyDigitalSchool Temps plein

    Dans le cadre du développement de l’activité de son partenaire, recherche un/une développeur(se) web spécialisé(e) dans l'e-commerce, essentiellement Prestashop et capable d'accompagner et suivre nos clients. Notre partenaire est une startup spécialisée dans les technologies digitales pour le point de vente avec une expérience cliente...


  • Annecy, France Zcomme mds montpellier Temps plein

    Dans le cadre du développement de l’activité de son partenaire, MyDigitalSchool Annecy recherche un/une développeur(se) web spécialisé(e) dans l'e-commerce, essentiellement Prestashop et capable d'accompagner et suivre nos clients.Notre partenaire est une startup spécialisée dans les technologies digitales pour le point de vente avec une...


  • Annecy, France CITIA Temps plein

    CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l’image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l'économie et les formations. CITIA organise le **Festival international du film d'animation et le Mifa** (Marché international du film d'animation). Au fil de ses 60 ans d’existence, le...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITIA Temps plein

    CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l'image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l'économie et les formations.CITIA organise le **Festival international du film d'animation et le Mifa** (Marché international du film d'animation).Au fil de ses 60 ans d'existence, le Festival...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CITIA Temps plein

    CITIA est un centre de ressources et de compétences dans le domaine de l'image et des industries créatives, qui se décline autour de trois axes : la culture, l'économie et les formations.CITIA organise le **Festival international du film d'animation et le Mifa** (Marché international du film d'animation).Au fil de ses 60 ans d'existence, le Festival...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Annecy, France MBway Temps plein

    L'école de Management MBway Annecy recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire évoluant dans les sports outdoor, un(e) Assistant Service Client en alternance.Vous intégrez un MBA Management du Sport en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage.Missions :Description du Poste : Au sein du service Clients, vous assurerez les missions...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Access Group Temps plein

    ACCESS GROUP recrute pour sa filiale experte ACCESS INGENIERIE INFORMATIQUE un(e) assistant(e) administratif(ve) H/F.Au sein du centre de services, vos missions seront:- Qualifier les demandes clients conformément aux engagements contractuels- Affecter les demandes aux bonnes ressources (disponibilités, compétences,.)- S'assurer que les demandes soient...


  • Annecy, France ALP'OSMOSE Temps plein

    Vous intégrerez une TPE d'une dizaine de personnes. Recherche assistant service client et rédactionnel H/F pour: - Bon rédactionnel souhaité (participation au rédactionnel de textes pour nos sites internet). Être à l’aise au téléphone et avec l’informatique. Poste à pourvoir au plus tôt, CDD durée 4 mois (renfort de l'équipe pendant la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son , recherche un Assistant Clients Grands Comptes , (H/F) en alternance pour une entreprise du secteur du textile outdoor. MISSIONS Content Manager : En tant que Content Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du contenu (photos, dimensions, descriptions, etc.) de l'ensemble des produits de la marque. Votre...

  • Assistant de projet DATA

    il y a 4 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France RECRUTEMEN ENJOY Temps plein

    Pour l'un de nos clients dans le secteur du sport, nous recherchons un ou une assistant/e de projet data.Pour le pôle DATA, l'assistant/e va avoir différentes missions :Missions principales : S'occuper de gérer upload et de vérifier des données dans une nouvelle plateforme. S'occuper de la gestion Back Office, contact users internes, support niveau 1 ...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Annecy, France MBway Temps plein

    Description du Poste : Au sein du service Clients, vous assurerez les missions suivantes : Gestion des commandes de clients Wholesale (B2B) pour un pays du nord de l’Europe (import, traitement, livraison des commandes). Gestion et suivi des commandes d’un Key Account (Amazon). Support à la force de vente. Suivi logistique et commercial. ...


  • Annecy, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA Management International Business, MBway Annecy recherche un Assistant Clients Grands Comptes, (H/F) en alternance pour une entreprise du secteur du textile outdoor.MISSIONSContent Manager : En tant que Content Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du contenu (photos, dimensions, descriptions, etc.) de l'ensemble...


  • Annecy, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son , recherche un Assistant Clients Grands Comptes , (H/F) en alternance pour une entreprise du secteur du textile outdoor. MISSIONS Content Manager :  En tant que Content Manager, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du contenu (photos, dimensions, descriptions, etc.) de l'ensemble des produits de la marque.  ...

  • Assistant de projet DATA

    il y a 4 semaines


    Annecy, France RECRUTEMEN ENJOY Travail à distance Freelance Temps plein

    Pour l'un de nos clients dans le secteur du sport, nous recherchons un ou une assistant/e de projet data.Pour le pôle DATA, l'assistant/e va avoir différentes missions :Missions principales : S'occuper de gérer upload et de vérifier des données dans une nouvelle plateforme.S'occuper de la gestion Back Office, contact users internes,...

  • Assistant de Direction

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **Assistant de direction H/F**.****Rôle & Mission**:Epitech recherche pour l'un de ses clients un(e) **Assistant(e) de direction**.Les missions qui vous seront confiées:- Gérer l'agenda du DG, la planification des sujets en cours, la rédaction de compte-rendu de réunions.- Organiser...

  • Assistant(E) Commerciale

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Les Recruteuses Temps plein

    **Les Recruteuses, **cabinet de recrutement et agence conseil en marque employeur recrute pour un acteur de référence dans le domaine de l'édition de logiciels à destination des professionnels du du foncier, **un assistant de direction / assistant commercial (H/F).** **L'ENTREPRISE**: **Notre client conçoit des solutions logiciels à destinations des...