Conseiller Clients
il y a 1 mois
**Qui sommes-nous ?**
Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 17 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance.
Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure.
Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l’élan à votre carrière.
Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous
Proud to be IN
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons sur le mois en cours sur nos différents projets.
En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d’une qualité de service optimale.
La mission se déroule du lundi au vendredi sur une base de 35h par semaine. Certains projets nécessitent d’être disponible également le samedi.
**Profil recherché**
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C’est bien Vous n’en avez pas ? C’est bien aussi.
Nous mettons en place un dispositif en partenariat avec le pôle emploi qui vous fera bénéficier d'une formation pour les personnes débutantes et en reconversion inscrits au pôle emploi.
Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c’est votre motivation et votre enthousiasme.
Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution
**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une mutuelle prise en charge à 50%, carte Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré,
- Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,
- Aides à la mobilité,
- Temps partiel possible en fonction des activités,
- Une formation initiale et continue à nos métiers,
- Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne
En 2021,
- 86 % de nos stagiaires valident leurs formations.
- 83% de nos stagiaires sont satisfaits de nos formations
**Intelcia vous forme**:
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.
- Méthodes d’évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.
**Vous serez capable**:
- D’assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
- D’adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter
- De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs
Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.
**Process de recrutement**:
- Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement
- Passage pendant la session de tests écrits
- Entretien individuel RH / MANAGER
- Mise en situation (outil : téléphone)
**Contact**: Pour toutes demandes d’informations, veuillez nous contacter via la messagerie Indeed.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 709,32€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 17/04/2023
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Conseiller Client
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, France Société AUTOMOBILE Temps plein**_Alternance : une immersion totale dans le monde professionnel_** **_!_** ON RECRUTE ! A la recherche des Conseillers Clients en Alternance (H/F), **UNIQUEMENT** en contrat d'apprentissage, pour préparer **un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ Postulez !_** **Description du poste**: Vos tâches suivantes: -...
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Conseiller développement en relation client F/H
il y a 23 heures
Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne, France LCL - Région Ile de France Temps pleinRejoins la banque élu service client de l’année 2022 ! LCL est La banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole. Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants, commerçants et indépendants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le...
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Conseiller développement en relation client F/H
il y a 19 heures
Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne, France LCL - Région Ile de France Temps pleinRejoins la banque élu service client de l’année 2022 ! LCL est La banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole. Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants, commerçants et indépendants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le...
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Service Client Support
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France CCS Solutions Temps plein**CCS Solutions** est **LE** cabinet de recrutement des professionnels de la relation clientèle à distance. Dans le cadre de son développement d'activité, notre partenaire situé à **CHAMPS** **SUR MARNE**, recherche un(e): - **SERVICE CLIENT SUPPORT RESEAU- TELECOM**_ Vous apportez conseils et assistance aux abonnés via différents canaux : appels...
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Conseiller Technique H/F
il y a 11 heures
CHAMPS SUR MARNE, France Intelcia Temps pleinDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons un Conseiller Technique H/F.Démarrage de la formation le 17/06/2024 sur notre projet de Service clients dans le secteur des télécomsEn tant que Conseiller Technique H/F vous apportez conseils et assistance à nos abonnés via différents canaux : appels entrants, appels...
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Téléconseiller-ère en Cabinet de Conseil en
il y a 5 jours
Champs-sur-Marne, France AUDITS ENERGIES Temps plein**Présentation de l'Entreprise**: Audits Energies est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des professionnels pour la renégociation de leurs contrats d’électricité et de gaz, dans le but d'optimiser leurs dépenses énergétiques. Nous les soutenons également dans leur transition énergétique en leur proposant des solutions...
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Conseiller d'Accueil
il y a 4 heures
Champs-sur-Marne, France LCL - Région Ile de France Temps pleinVous êtes l’interlocuteur privilégié des clients entrants dans l’agence. En plaçant la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations, vous construisez avec eux une relation de confiance qui vous permettra de les guider et de contribuer activement à leur satisfaction. Pour vous y aider, le relationnel, la qualité d’écoute et...
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Conseiller Technique
il y a 11 heures
Champs-sur-Marne, France INTELCIA Temps pleinLes missions du poste Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons un Conseiller Technique H/F. Démarrage de la formation le 17/06/2024 sur notre projet de Service Accueil nouveaux clients dans le secteur des télécoms En tant que Conseiller Technique H/F vous apportez conseils et assistance à nos abonnés via...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France Crédit Agricole Caisses Régionales Temps pleinLe Crédit Agricole Brie Picardie recrute ses futurs conseillers clientèle particuliers experts pour ses agence basées sur le secteur de Champs sur Marne. Une première expérience dans le secteur bancaire est demandée. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, identifié...
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Conseiller Clients Professionnels 94
il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Acteur clé dédié à la Conquête et de la fidélisation des...
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Conseiller Technique
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, France Intelcia Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Conseiller Technique
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France Intelcia Temps plein**Qui sommes-nous ?** Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...
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Conseiller de vente en alternance H/F
il y a 1 mois
Champs-sur-Marne, France Destock Jeans Temps pleinOffre à pouvoir. Destock Jeans est une enseigne spécialisée dans le déstockage de grandes marques de jeans sur le web avec un minimum de -30% de réduction sur le prix conseillé par le fournisseur. Chaque jour, notre équipe vous présente des articles de qualité issus des fins de série des collections des Grandes Marques de jeans en vous assurant un...
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Gestionnaire Comptes Clients
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein**Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) **Mission/Activités**: Rattaché.e à un responsable d’unité et au sein d’une équipe de 10 à 12...
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Conseiller Commercial H/F
Il y a 2 mois
Champs-sur-Marne, France CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE Temps pleinA propos de l'entreprise :Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société» : c'est la raison d'être du Groupe Crédit Agricole, 1er financeurde l'économie française et bancassureur en Europe et 10e groupebancaire mondial.Fort de cette raison d'être, le Groupe Crédit Agricoles'appuie sur son programme sociétal qui prend des...
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Conseiller(ère) Commercial
il y a 4 semaines
Champs-sur-Marne, France Era Immobilier Temps plein**ERA Immobilier**, 1er réseau Européen d’agences immobilières, recrute dans le cadre de son développement sur l'Est Parisien CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) Dans le cadre de votre intégration, pour nous accompagner dans cette belle aventure et nous aider à mener à bien nos projets, nous recherchons une personne sympa - on aime aussi les gens...
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Conseiller Commercial H/F
Il y a 2 mois
Champs-sur-Marne, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller Commercial H/F Description du poste Au CREDIT AGRICOLE, l’Humain est au cœur de notre activité et de nos actions. Ce qui nous anime ? Le développement de la vie locale et de notre territoire, la satisfaction clients tout comme le...
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Parcours Conseiller Bancaire
il y a 3 jours
Champs-sur-Marne, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** - Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. - Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en...
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Conseiller Clientèle Professionnels
il y a 1 jour
Champs-sur-Marne, France LCL - Région Ile de France Temps plein?Rejoins la banque élu service client de l’année 2022 ! LCL est La banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole. Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants, commerçants et indépendants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :Le pilier...
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Conseiller Clientèle Privée
Il y a 40 minutes
Champs-sur-Marne, France LCL - Région Ile de France Temps plein?Rejoins la banque élu service client de l’année 2024 ! LCL est La banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole. Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle Privée allie deux piliers indispensables de la relationLe pilier humain : le relationnel, le sens du service client,...