Référent(E) Qualité National Filière Petite
il y a 4 semaines
Critères de l'offre
Présentation de la Croix-Rouge
Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.
Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.
Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés et compte plus de 60 000 bénévoles qui, à travers plus de 70
métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d'instituts
médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation
fonctionnelle, de centres d'hébergement d'urgence, de formation, de missions
internationales
Poste
POSTE
Le chargé de mission qualité est chargé pour la(les) filière(s) métier concernée(s) de garantir la mise en œuvre d'une politique qualité nationale, dans le respect des priorités stratégiques fixées par la Direction Générale, la Direction Générale Adjointe Etablissement, les Directeurs nationaux des filières métier et le Responsable du Département Qualité.
Missions et activités
Pilotage des démarches qualité nationales
Élabore et communique les objectifs qualité nationaux en lien avec les filières métier
Fixe des indicateurs pour mesurer l'atteinte des objectifs qualité nationaux et en assure le suivi
S'assure de l'appropriation des documents qualité par les professionnels
Réalise et diffuse le bilan des démarches qualité des structures de la filière concernée
Elaboration de process et outils qualité
**Rédaction de documentation qualité**: protocoles, procédures, modes opératoires, fiches techniques, outils, guides ("3U" documents Utiles Utilisables & Utilisés) en concertation avec les professionnels de terrain et la filière métier (groupes de travail, déplacements terrain,)
**Gestion des données qualité**: élaboration, mise à jour et suivi d'outils de recueils et de consolidation des données,
Élaboration et suivi de la gestion documentaire (arborescence, espaces projet,)
Pilotage du suivi des outils réglementaires
Elaboration et suivi des demarches qualite
Appui et mise en œuvre des évaluations (grilles, trames de rapports )
Organisation, planification et réalisation d'audits, de diagnostics
Accompagnement et soutien aux démarches d'évaluation mises en œuvre par les établissements et services
Suivi des Plans d'Action Qualité en collaboration avec les Référents/Responsables Qualités d'établissement et Directeurs d'établissement ou de services
Animation de réseau, sensibilisation à la démarche qualité et gestion des risques
Organisation et animation de journées thématiques
Participation à la gestion des évènements indésirables graves, alertes, plaintes et réclamations
Participation aux actions d'information démarche qualité, gestion des risques et bientraitance
Proposition d'axes d'amélioration des pratiques et rédaction de procédures au besoin
**Date de début**: 01/04/2024
De formation BAC + 5, vous bénéficiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans au sein de la fonction qualité appliquée impérativement au sanitaire ou au médico-social ou social, et idéalement dans une organisation complexe.
Vous avez un intérêt particulier pour la petite enfance et en comprenez l'organisation, comme les concepts.
La connaissance du référentiel de Certification Engagement de service Certi'Crèche est recherchée.
**Compétences transverses**:
- Ecoute, disponibilité, réactivité et force de propositions
- Capacité d'adaptation
- Capacités de communication et de reporting
- Respect de la confidentialité
- Sens de l'organisation et rigueur
- Respect des échéances
- Autonomie et capacité à gérer un projet
- Capacités à travailler en équipe et en collaboratif
**Compétences métier**:
- Connaître la réglementation afférente à la petite enfance
- Connaître la réglementation afférente au secteur social et médico-social
- Maîtriser les systèmes de qualité et les outils d'évaluation du secteur social, médico-social et sanitaire
- Maîtriser les systèmes de qualité et les outils d'évaluation du secteur social, médico-social et sanitaire
- Savoir assurer une veille en matière de gestion des risques et de bonnes pratiques professionnelles
- Maîtriser les techniques d'entretien et d'animation de groupe
- Savoir rédiger des synthèses
- Savoir élaborer des outils d'évaluation/certification et de démarche qualité
- Maîtriser l'outil informatique
**Expérience souhaitée**: Confirmé
Rejoignez-nous
Dans un contexte de multiplication, d'intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience.
L'asso
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Référent Qualité National Filière Protection de
il y a 4 semaines
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de...
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Référent Qualité National Filière Protection de
il y a 18 heures
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de...
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Référent Qualité National Filière Personne en
il y a 18 heures
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et...
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Référent Qualité National Filière Lutte Contre
il y a 1 mois
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de...
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Référent Qualité National H/F
Il y a 2 mois
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Métiers : Référent QSE (H/F)+ 1 métier Expérience min : 3 à 20 ans Diplômes : Bac+5 Compétences : Système qualitéCertificationPermis B Lieux : Montrouge (92) Conditions : CDDTemps Plein Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un...
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Référent Qualité National H/F
il y a 1 jour
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Métiers : Référent QSE (H/F)+ 1 métier Expérience min : 3 à 20 ans Diplômes : Bac+5 Compétences : Système qualitéCertificationPermis B Lieux : Montrouge (92) Conditions : CDDTemps Plein Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un...
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Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Expérience min : 1 à 10 ans Diplômes : Bac+5 Compétences : InformatiqueSanitaireGestion risquesMédico-socialCertification+ 2 compétences Lieux : Montrouge (92) Conditions : CDI48 € - 52 € par anTemps Plein Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs...
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Référent Qualité National filière Protection de l'Enfance H/F
il y a 2 semaines
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Expérience min : 1 à 10 ans Diplômes : Bac+5 Compétences : InformatiqueSanitaireGestion risquesMédico-socialCertification+ 2 compétences Lieux : Montrouge (92) Conditions : CDITemps Plein Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire,...
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Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Expérience min : 1 à 10 ans Diplômes : Bac+5 Compétences : InformatiqueSanitaireGestion risquesMédico-socialCertification+ 2 compétences Lieux : Montrouge (92) Conditions : CDITemps Plein Présentation de la Croix-Rouge A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire,...
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Montrouge/Guyancourt, France CA CIB FRANCE Temps pleinNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Référent Technique Filière Reporting Règlementaires Transactionnels
il y a 19 heures
Montrouge/Guyancourt, France CA CIB FRANCE Temps pleinNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Référent Qualité National Domicile
il y a 1 mois
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Présentation de la Croix Rouge française La Croix-Rouge française est une association loi 1901 reconnue d'utilité publique qui agit pour prévenir et apaiser toutes les souffrances humaines sans aucune discrimination depuis plus de 150 ans. Forte de son histoire, de son ancrage dans tous les...
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Référent Territorial Ressources Humaines
il y a 1 mois
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et...
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Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Référent Technique Filière Reporting Règlementaires Transactionnels (T2R) H/F Type de contrat CDI Poste avec management Oui Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La Direction...
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Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data Intitulé du poste Référent Technique Filière Reporting Règlementaires Transactionnels (T2R) H/F Type de contrat CDI Poste avec management Oui Cadre / Non Cadre Cadre Missions NOUS CONNAITRE ! La Direction...
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Montrouge/Guyancourt, France CA CIB FRANCE Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Référent Technique Filière Reporting Règlementaires Transactionnels
il y a 20 heures
Montrouge/Guyancourt, France CA CIB FRANCE Temps pleinNOUS CONNAITRE !La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Référent Technique
il y a 3 semaines
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Référent Technique
il y a 20 heures
Montrouge, Île-de-France CA CIB FRANCE Temps pleinNOUS CONNAITRE La Direction IT and Opération Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour répondre aux besoins de maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Rejoignez la...
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Responsable Petite Enfance
il y a 1 jour
Montrouge, France Croix-Rouge française Temps pleinCritères de l'offre Présentation de la Croix-Rouge La responsable Petite Enfance assure un rôle structurant en tant que manager de transition aux côtés de la directrice de filière petite enfance par intérim pour piloter la filière et accompagner sa transformation. Poste **Vous aurez pour mission de**: **MISSION 1**: soutenir la directrice de la...
