Hôte Service Client Magasin

Il y a 2 mois

Guérande, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
- Votre futur métier:
Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client, composé d'une équipe importante et polyvalente, vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment ? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste est extrêmement polyvalent, et vous alternez les tâches entre : accueil du magasin, caisses (traditionnelles et automatiques), reprise des marchandises, fidélisation client, plateforme téléphonique du magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients, et animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.
Vous disposez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et contribuez au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
**⭐Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
- Les gens remarquent votre facilité de communication,
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée. Et dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations

**✨Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : les clients vous solliciteront souvent, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.
- Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met à la disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

✋ Ce que vous retirerez de ce métier ?
Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir
Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble. Ici, on construit avec toutes les personnalités, toutes les envies, tous les parcours. Notre diversité fait notre force.
⏳ Et si on regarde plus loin ?
Vous allez pouvoir fabriquer un parcours qui vous ressemble, vraiment. Vous pourrez, par exemple, évoluer vers un poste de Responsable Service Client. Mais vous pourrez aussi changer de domaine métier, en rejoignant les équipes de la vente ou de la logistique, ou vous engager sur des projets transverses (RSE, chantiers solidaires, etc.).
Rémunération et avantages
Un salaire fixe selon profil et expérience
Cadre et conditions de travail
Jours de travail du lundi au samedi (ou samedi), avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h.
Contrat CDD temps partiel 20h/hebdo du 1er octobre au 31 décembre 2024.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 1 mois

    Guérande (44), France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, tu as un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Ton futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 1 mois

    Guérande (44), France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...

  • Hôte Services Client

    il y a 1 mois

    Guérande, Pays de la Loire, France Bricoland Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) hôte de caisses et service/relation client pour notre magasin Bricoland de Guérande (44)Un(e) hôte de caisses et service/relation client (H/F)Notre magasin Bricoland est un partenaire d'un groupe leader sur son marché. Nous sommes fiers d'aider chaque habitant à rêver sa maison et à la réaliser. Cette ambition sera la...

  • Hôte Services Client

    il y a 4 semaines

    Guérande, Pays de la Loire, France Bricoland Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) hôte de caisses et service/relation client pour notre magasin Bricoland de Guérande (44)Un(e) hôte de caisses et service/relation client (H/F)Notre magasin Bricoland est un partenaire d'un groupe leader sur son marché. Nous sommes fiers d'aider chaque habitant à rêver sa maison et à la réaliser. Cette ambition sera la...

  • Hôte Services Client

    il y a 1 mois

    Guérande, France Bricoland Temps plein

    Mission Nous recrutons pour notre magasin Leroy Merlin de Guérande (44): Un-e hôte-sse de caisse et service/relation client (H/F) Magasin Leroy Merlin franchisé, nous sommes fiers d'êtrepartenaire d'un groupe leader sur son marché, notre ambition est d'aiderchaque habitant à rêver sa maison et à la réaliser. Cette ambition sera...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines

    44350 Guérande, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Votre futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du...

  • Hôte Service Client Magasin

    il y a 4 semaines

    44350 Guérande, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.** En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, tu as un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. - **Ton futur métier**: Il s’exerce en magasin. Au sein du pôle...

  • Hôte Services Client

    Il y a 2 mois

    44350 Guérande, France Bricoland Temps plein

    **Nous recrutons pour notre magasin Leroy Merlin de Guérande (44)**: **Un-e hôte-sse de caisse et service/relation client (H/F)** Magasin Leroy Merlin franchisé, nous sommes fiers d'être partenaire d'un groupe leader sur son marché, notre ambition est d'aider chaque habitant à rêver sa maison et à la réaliser. Cette ambition sera la tienne! - Tu...

  • Représentant de magasin

    il y a 2 semaines

    Guérande, Pays de la Loire, France JARDIPLAY Temps plein

    MissionNotre magasin Jardiland Guérande (44) recrute :Un(e) hôte de caisse H/F Contrat étudiantVous chouchoutez nos clients, en les orientant dans le magasin et en les renseignant dès qu'ils en ont besoin,Vous encaissez les achats de nos clients, en garantissant la fiabilité de chaque ticket de caisse et en respectant les règles et les procédures...

  • Receveur-trice de caisse et service client

    il y a 2 semaines

    Guérande, Pays de la Loire, France Bricoland Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) hôte-sse de caisse et service client pour notre magasin Bricoland de Guérande (44)Tu seras en charge de missions variées, au service de nos clients :Vous chouchoutez nos clients, en les orientant dans le magasin et en les renseignant dès qu'ils en ont besoin,Vous encaissez les achats de nos clients, en garantissant la...

  • Hôte de caisse

    il y a 2 semaines

    Guérande, France JARDIPLAY Temps plein

    Mission Notre magasin Jardiland Guérande (44) recrute : Un(e) hôte de caisse H/F Contrat étudiant Vous chouchoutez nos clients, en les orientant dans le magasin et en les renseignant dès qu'ils en ont besoin, Vous encaissez les achats de nos clients, en garantissant la fiabilité de chaque ticket de caisse et en respectant les règles...

  • Hôte-sse de caisse

    il y a 1 mois

    Guérande, France Bricoland Temps plein

    Mission Nous recrutons pour notre magasin Leroy Merlin de Guérande (44): Un-e hôte-sse de caisse et service/relation client (H/F) Tu seras en charge de missions variées, au service de nos clients : Vous chouchoutez nos clients, en les orientant dans le magasin et en les renseignant dès qu'ils en ont besoin, Vous encaissez les achats...

  • Hôte-sse de Caisse

    Il y a 2 mois

    44350 Guérande, France Bricoland Temps plein

    **Nous recrutons pour notre magasin Leroy Merlin de Guérande (44)**: **Un-e hôte-sse de caisse et service/relation client (H/F)** Tu seras en charge de missions variées, au service de nos clients: - Vous chouchoutez nos clients, en les orientant dans le magasin et en les renseignant dès qu'ils en ont besoin, - Vous encaissez les achats de nos clients,...

  • Hôte-sse de Caisse

    il y a 1 mois

    44350 Guérande, France Bricoland Temps plein

    **Nous recrutons pour notre magasin Leroy Merlin de Guérande (44)**: **Un-e hôte-sse de caisse et service/relation client (H/F)** Tu seras en charge de missions variées, au service de nos clients: - Vous chouchoutez nos clients, en les orientant dans le magasin et en les renseignant dès qu'ils en ont besoin, - Vous encaissez les achats de nos clients,...

  • Employé Logistique en Magasin

    Il y a 2 mois

    Guérande (44), France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...

  • Receveur-trice de caisse

    il y a 4 semaines

    Guérande, Pays de la Loire, France Bricoland Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) hôte de caisse et service client pour notre magasin Bricoland à Guérande :Un(e) hôte de caisse et service client (H/F)Tu seras en charge de missions variées, au service de nos clients :Vous chouchoutez nos clients, en les orientant dans le magasin et en les renseignant dès qu'ils en ont besoin,Vous encaissez les achats de...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 2 mois

    Guérande (44), France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Conseillère ou Conseiller de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. - Votre futur métier: Au sein de l'un de nos 13 univers produits, vous développez les ventes de votre...

  • Représentant de vente en caisse

    il y a 1 semaine

    Guérande, Pays de la Loire, France JARDIPLAY Temps plein

    MissionNotre magasin Jardiland Guérande (44) recherche :Un(e) hôte de caisse H/F Contrat étudiantVos compétences en communication et en service client vous permettent de chouchouter nos clients, en les orientant dans le magasin et en les renseignant dès qu'ils en ont besoin.Vos compétences en gestion de caisse vous permettent d'encaisser les achats de...

  • Représentant de vente

    il y a 2 semaines

    Guérande, Pays de la Loire, France JARDIPLAY Temps plein

    MissionNotre magasin Jardiland Guérande (44) recrute :Un(e) hôte de caisse H/F Contrat étudiantVos missions principales incluent l'orientation des clients dans le magasin, la fourniture d'informations et l'encaissement des achats.Vous assurez un passage fluide en caisse, évitant toute attente possible pour nos clients.Vous représentez l'image du magasin...

  • Employé Mise en Rayon en Magasin

    Il y a 2 mois

    Guérande (44), France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble de la mise en rayon magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur arrivée...