Responsable D'agence
Il y a 2 mois
**Employer**
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
**Position**
**Responsable d’agence : un poste à votre image**
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que responsable d’agence**:
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
**Profile**
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
**Contrat**: CDI
**Avantages**:
- Primes,
- Mutuelle
**Horaires **:35H du lundi au vendredi
**Rémunération **:Selon profil Fixe + Variable
**Date de début**: dès que possible
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 31 200,00€ à 33 600,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Expérience:
- management: 2 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable D'agence
Il y a 4 mois
92600 Asnières-sur-Seine, France SHIVA Temps plein**Employer** **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...
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Responsable d'Agence F/H
il y a 1 semaine
Asnières-sur-Seine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du/de la Directeur.rice régional.e, le/la Responsable d'agence gère un centre de profit sous tous ses aspects : commercial, management et gestion de la rentabilité. Il est l'ambassadeur de la marque au sein du secteur géographique de l'agence. Vos missions seront les suivantes : Gérer un...
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Responsable d'Agence F/H
il y a 2 semaines
Asnières-sur-Seine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du/de la Directeur.rice régional.e, le/la Responsable d'agence gère un centre de profit sous tous ses aspects : commercial, management et gestion de la rentabilité. Il est l'ambassadeur de la marque au sein du secteur géographique de l'agence. Vos missions seront les suivantes :Gérer un centre...
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Responsable d'Affaires Grands Comptes H/F
il y a 1 mois
Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Talents Executive Temps pleinLe poste de Responsable d'Affaires Grands Comptes H/FNous recrutons pour notre client, acteur majeur des services denettoyage, un RESPONSABLE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES H/F EN CDI, ayantune expérience confirmée dans le secteur de la propreté.Votre rôle : Dans un contexte de croissance, vous serez chargé(e) de : * Identifier et prospecter des...
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Responsable exploitation
il y a 2 semaines
Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France ALTRAD Temps pleinFiliale du groupe ALTRAD, forte de sa position de leader des services à l'énergie, ALTRAD ENDEL accompagne ses clients industriels en leur offrant les solutions techniques les plus appropriées pour répondre à leurs enjeux de performance. Aujourd'hui, avec près de 200 ans d'expérience, nos 4 665 collaborateurs s'engagent à relever les...
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Responsable de Secteur
Il y a 4 mois
92600 Asnières-sur-Seine, France DESTIA Temps pleinNous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs. Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e)...
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Responsable Contrôleur de Gestion H/F
il y a 4 semaines
Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Michael Page Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs. Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...
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Responsable Préparation Froide
Il y a 4 mois
92600 Asnières-sur-Seine, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Responsable d'agence H/F
Il y a 7 mois
Ivry-sur-Seine, France ODYSSEE RH Temps pleinOdyssée RH, cabinet de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le service d’aide à la personne et exclusivement sur la garde d’enfants un Responsable d'agence h/f en CDI sur Paris. Implanté sur l'ensemble du territoire avec une centaine d'agence, notre client a pour volonté de se développer plus largement afin de...
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Responsable d'agence Acousticien
il y a 1 mois
Asnières-sur-Seine, France ARTELIA Temps pleinDescription de l'entrepriseGANTHA est une filiale du groupe d'Ingénierie indépendant ARTELIA qui propose depuis 20 ans une grande diversité de métiers et de missions dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie, de l'hydraulique, de l'environnement, de l'aménagement urbain et des infrastructures de transport.Elle est à la recherche de femmes et...
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Responsable Secteur Enfants à Domicile
il y a 4 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France ODYSSEE RH Temps pleinNous recherchons un Responsable d'Agence pour joindre notre réseau spécialisé dans la garde d'enfants à domicile.Ce poste vous offrira la possibilité de développer vos compétences dans un environnement dynamique et en constante évolution.Missions clés :Gérer l'agence et son équipe, garantir la satisfaction des clients et la...
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Responsable Administratif
Il y a 2 mois
92600 Asnières-sur-Seine, France Smile Group Temps pleinSmile est **le leader du "sourire" au travail** mais aussi du digital et de l’open source. Enthousiastes, agiles et performants, les Smilien.ne.s ont pour vocation de libérer le potentiel d'innovation des entreprises grâce au logiciel libre, et les accompagnent dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et...
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Consultant achat Prestations Intellectuelles F/H
il y a 1 mois
Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France EPSA France Temps pleinEn tant que consultant vous intervenez directement aux côtés de votre client pour mener des missions d’optimisation d’achats de prestations intellectuelles. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs. EPSA intervient aussi bien dans le secteur privé ou dans le...
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Responsable de Projets Média en Alternance
il y a 4 semaines
Asnières-sur-Seine, Île-de-France Heroiks Temps pleinHeroiks recrute un Responsable de Projets Média en Alternance.La fonction consiste à gérer et développer des relations clients pérennes, tout en coordonnant les différents experts amenés à travailler sur chaque projet. Vous devrez également assurer le reporting interne sur l'avancée du projet et les retours du client.Ainsi, nous recherchons une...
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Chef d'Équipe de Production H/F
Il y a 2 mois
Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Responsable de Site Fm-asnieres
Il y a 3 mois
92600 Asnières-sur-Seine, France Equans Temps pleinRESPONSABLE DE SITE FM-ASNIERES (92) H/F **Offer ID**: - 63324**Métier**: - Project Managers / HVAC**Contract type**: - Permanent**Country**: - France**Le Territoire FM & Maintenance multi technique National** d’Equans France, réunit les activités opérationnelles de Bouygues Energies & Services FM et Axima Maintenance, sur toute la France. Ce...
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Assistant d’Agence H/F
Il y a 6 mois
Asnières-sur-Seine, France Brunet Temps pleinBRUNET, filiale du groupe ORTEC, cultive un savoir-faire multitechnique en travaux et en services dans les métiers du génie électrique, génie thermique et courant faible. Leader multirégional, BRUNET vous accompagne de l’étude et la conception à la réalisation, la mise en service et la maintenance de vos installations sur l’ensemble du territoire...
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Responsable d'agence
il y a 2 semaines
Seine-et-Marne, France Saint-Gobain Temps pleinSaint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions pensés pour le bien-être de chacun et l'avenir de tous. Rejoignez une communauté innovante, passionnée et entreprenante pour améliorer le monde de demain.Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au...
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In the Memory
il y a 1 mois
Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France VusionGroup Temps pleinWe build. We create impact. Intégré(e) à l'équipe d'ingénierie d'In the Memory, vous participerez à la création de nouvelles fonctionnalités pour l'application SaaS basée sur le web, déjà utilisée par la plupart des détaillants français.En collaboration avec le CTO, le responsable de l'ingénierie et tous les managers du...
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Senior Account Manager
Il y a 2 mois
Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Fabriq Temps pleinNotre équipe commerciale s’agrandit, et nous recherchons des personnes pour nous rejoindre et contribuer à notre forte croissance ! En tant qu'**Account Manager Senior**, tu joueras un rôle clé dans la croissance et la rétention de notre portefeuille de clients existants. Tu seras responsable de maximiser la valeur des comptes en identifiant et...