Responsable D'agence

Il y a 3 mois


AsnièressurSeine, France SHIVA Temps plein

**Employer**

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 20 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Position**

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profile**
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu

Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Primes,
- Mutuelle

**Horaires **:35H du lundi au vendredi

**Rémunération **:Selon profil Fixe + Variable

**Date de début**: dès que possible

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 31 200,00€ à 33 600,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- management: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable D'agence

    il y a 3 semaines


    92600 Asnières-sur-Seine, France SHIVA Temps plein

    **Employer** **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France VusionGroup Temps plein

    We build. We create impact.En tant que responsable communication externe au sein de l’équipe, vos missions seront les suivantes : Description des activités significatives : Communication et stratégie de marque :Créer et diriger un plan de communication global pour VusionGroup, définir les messages clés à communiquer et le réviser sur une base...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 jours


    Asnières-sur-Seine, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    **À propos de nous**: Vous souhaitez intégrer un groupe en évolution constante où les missions sont variées et stimulantes ? Ne cherchez plus ! Rejoignez nous en tant que **Responsable d'agence F/H à ASNIERES SUR SEINE (92)** **Quelques chiffres clés du Leader Français des Services à la Personne**: - 13 marques, + de 20 000 collaborateurs, et +...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France GEODIS Temps plein

    GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution amp; l'express et le...


  • Ivry-sur-Seine, Île-de-France Human Talent Temps plein

    Recherche d'un Responsable d'Agence Electricien H/F pour l'entreprise Human Talent.L'entreprise Human Talent recherche pour l'un de ses clients un Responsable d'Agence Electricien H/F spécialisé en Electricité.Missions :Directement rattaché au Responsable d'Agence, vous intervenez durant toutes les étapes du chantier dans le...

  • Responsable de secteur

    Il y a 4 mois


    Asnières-sur-Seine, France Agence Autonomy Temps plein

    EntrepriseL’Agence AutonomY est une entité créée depuis le 1er octobre 2021 avec pour mission principale : favoriser l’autonomie à domicile des personnes âgées et ou en situation de handicap tout en développant l’attractivité du territoire. Un de nos objectifs : Soutenir nos adhérents dans l’amélioration de la qualité des prestations. ...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 3 mois


    92600 Asnières-sur-Seine, France DESTIA Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs. Chez DESTIA, le(la) **Responsable de secteur** est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e)...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Comptalents Temps plein

    Le poste de Responsable Administratif et Comptable (H/F)Pour notre client, évoluant dans le domaine des produits cosmétiques, nous recherchons un Responsable Administratif et Comptable. Le poste est situé à Neuilly-sur-Seine : Vous êtes le/la garant(e) de la bonne application des règles etprocédures administratives et financières Vous supervisez...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France Talents Executive Temps plein

    Le poste de Responsable d'Affaires Grands Comptes H/FNous recrutons pour notre client, acteur majeur des services denettoyage, un RESPONSABLE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES H/F EN CDI, ayantune expérience confirmée dans le secteur de la propreté.Votre rôle : Dans un contexte de croissance, vous serez chargé(e) de : * Identifier et prospecter des...


  • 92600 Asnières-sur-Seine, France Goron Temps plein

    Entreprise Créé il y a 128 ans, le groupe familial GORON est reconnu pour son expertise métier et pour la qualité de ses prestations. Il est classé parmi les dix premières entreprises de sécurité privée en France. **Il est organisé en Quatre pôles d’activités**: - Surveillance humaine (Surveillance, sécurité, événementiel, sûreté et...


  • 92600 Asnières-sur-Seine, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France ANTARGAZ Temps plein

    Leader sur le marché des gaz liquides (bouteilles de gaz, gaz en citerne, GPL Carburant) en France depuis plus de 80 ans, Antargaz Energies est un fournisseur multi-énergies engagé dans la transition énergétique. Fort de son expertise et son savoir-faire Antargaz propose de nombreuses solutions énergétiques pour répondre aux besoins essentiels...


  • Asnières-sur-Seine, France ARTELIA Temps plein

    Description de l'entrepriseGANTHA est une filiale du groupe d'Ingénierie indépendant ARTELIA qui propose depuis 20 ans une grande diversité de métiers et de missions dans les secteurs du bâtiment, de l'industrie, de l'hydraulique, de l'environnement, de l'aménagement urbain et des infrastructures de transport.Elle est à la recherche de femmes et...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France GEODIS Temps plein

    GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution amp; l'express et le...

  • Key account manager

    il y a 1 mois


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France APTISKILLS Temps plein

    Nous sommes une société de conseil en ingénierie spécialisée dans le BTP, l'industrie et l'IT. Nous sommes à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Nos domaines : Infrastructure, Industrie, Génie Civil, Construction, BIM, Gestion de Projet, Travaux, CVC, VRD, OPC, Automatisation, Ingénieur d'Affaires, Recrutement, Revit,...

  • Stage Ingénieur

    il y a 1 semaine


    Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France ARTELIA Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'environnement, de l'industrie, de la mobilité et du transport. Détenu à 100% par nos managers et nos collaborateurs, nous sommes unis par une même passion, celle...

  • Responsable d'agence H/F

    Il y a 6 mois


    Ivry-sur-Seine, France ODYSSEE RH Temps plein

    Odyssée RH, cabinet de recrutement, recherche pour son client spécialisé dans le service d’aide à la personne et exclusivement sur la garde d’enfants un Responsable d'agence h/f en CDI sur Paris. Implanté sur l'ensemble du territoire avec une centaine d'agence, notre client a pour volonté de se développer plus largement afin de...

  • Responsable Administratif

    il y a 3 semaines


    92600 Asnières-sur-Seine, France Smile Group Temps plein

    Smile est **le leader du "sourire" au travail** mais aussi du digital et de l’open source. Enthousiastes, agiles et performants, les Smilien.ne.s ont pour vocation de libérer le potentiel d'innovation des entreprises grâce au logiciel libre, et les accompagnent dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et...

  • Responsable commercial

    Il y a 5 mois


    Asnières-sur-Seine, France FRANCE BATI COURTAGE Temps plein

    NOUS VOUS SIMPLIFIONS VOS TRAVAUXVotre courtier La Maison Des Travaux vous aide à mener à bien vos projets de travaux :Il vous propose des solutions et des chiffrages précis de vos projets, gratuitement et sans engagement de votre part.Il sélectionne pour vous des professionnels issus des différents corps de métier du bâtiment (extérieur, intérieur,...


  • Asnières-sur-Seine, 92600, Nanterre, France EPSA France Temps plein

    En tant que consultant vous intervenez directement aux côtés de votre client pour mener des missions d’optimisation d’achats de prestations intellectuelles. Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de travailler avec une variété de clients en Île-de-France, au service de leurs objectifs. EPSA intervient aussi bien dans le secteur privé ou dans le...