Gestionnaire Sinistres DAB et Relation Clients
il y a 4 semaines
Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires.
Pour notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, 1 200 collaborateurs et 74 agences sur 6 départements, nous recrutons :
un Gestionnaire Sinistres et Relation Clients H/F au sein de notre établissement de Arras, au sein du Pôle Dommages aux Biens et responsabilité civile.
Rejoindre le groupe Groupama, c'est s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
Prêt à représenter Groupama Nord-Est ?
Avec autonomie, vous savez gérer de front plusieurs sujets avec rigueur et organisation ?
Vous avez le sens du service et le goût de la relation client ?
Nous proposons de t’accueillir au sein de l'équipe du Pôle Dommage aux Biens au sein de l'équipe de Jenny DE VASCONCELOS.
Vos missions :
- Prise en charge des demandes clients suite aux appels téléphoniques conformément aux règles de qualité définies par l'entreprise
- Ouverture des déclarations en évaluant les enjeux financiers et en identifiant les recours et les potentiels de fraude, oriente vers les prestataires.
- Gestion des dossiers sinistres dans l'outil dédié
- Traduction des rapports d’expertise, factures en montant et indemnités.
- Etablissement des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation (gré à gré, inspection ou expertise).
- Rebond commercial & proposition de services.
Titulaire d’un bac+2 Assurances ou Juridique. Une expérience de 2 à 3 années dans le secteur est souhaitée.
Nous recherchons un bon esprit d'analyse et de synthèse, de la rigueur, le sens du service client allié à un bon esprit de négociation et d'écoute.
Aisance relationnelle pour établir un contact efficace avec nos sociétaires et l'ensemble des intervenants. Bonne organisation pour permettre de gérer l'ensemble de l'activité.
Alors qu'attendez vous? Rencontrons nous
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap
Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de 280 000 clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais).
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Gestionnaire Sinistres Dab Et Relation Clients
il y a 4 semaines
Arras, France Groupama Nord Est Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestionnaire Sinistres DAB et Relation Clients - CDI - ARRAS H/F **Description de la mission**: Des ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans...
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Gestionnaire de Sinistres
Il y a 4 mois
Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France. Notre unité de gestion de sinistres d'Arras recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes. A votre...
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Cdd - Gestionnaire Sinistres Iard (Arras) (H/F)
Il y a 7 mois
Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) a besoin de vous ! Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières mois et recrutons un gestionnaire sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres. **Votre mission **sera de gérer des...
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Spécialiste Gestion de Sinistres Corporel
Il y a 4 mois
Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein**Description du poste**: Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients...
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Gestionnaire Production Iard Et Relation Clients
Il y a 4 mois
Arras, France PAS DE CALAIS Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: GESTIONNAIRE PRODUCTION IARD ET RELATION CLIENTS - CDD 12 MOIS ARRAS H/F **Description de la mission**: Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à...
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Agent Administratif
Il y a 7 mois
Arras, France LA VIE ACTIVE Temps plein**Description du poste**: Rattaché à la Direction des Services Techniques, vous aurez pour missions: - Réception des appels téléphoniques - Traitement du courrier (rédaction-envoi-classement) - Rédaction de documents divers - Suivi assurance: - Gérer les contrats : Flotte automobile - Responsabilité civile - Dommages Ouvrages - Gérer les...
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Gestionnaire Client Entreprise
Il y a 3 mois
Arras, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 Mois **Finalité du poste**: - Au sein de la...
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Manager Relation Client
Il y a 7 mois
Arras, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein**Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Arras, France récréa Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) à la directrice de l’établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: - Organisation et gestion - Tu établis le planning de ton équipe - Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,) - Tu...
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Arras, France Récréa Temps pleinRattaché(e) à la directrice de l’établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants: - **Organisation et gestion** - Tu établis le planning de ton équipe - Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,) - Tu supervises la...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 7 mois
Arras, France FASILA COMPTA Temps pleinFASILA COMPTA Cabinet d’expertise comptable basé sur Arras recherche H/F un(e) gestionnaire de paie en CDI 35H. Rattaché(e) au responsable RH, vous assurez les missions suivantes de l’ensemble du portefeuille sous différentes conventions collectives (liste non-exhaustive): - Préparation de la paie de A à Z - Etablissement des charges - Conseils...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 3 mois
Arras, France Onexco Temps pleinEn toute autonomie sur votre pôle, vous assurez l’établissement des bulletins de paie de votre portefeuille multi-conventionnel. Vous apportez un réel accompagnement à vos clients, notamment: - Création du dossier de paie - Affiliations aux régimes - Gestion des entrées/sorties - Déclarations de charges sociales - Gestion de la vie des contrats de...
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Conseiller/conseillère Relation Client
Il y a 2 mois
Arras, France AQUARENA Temps pleinNous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil, l’orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes: - L’accueil, la prise en charge et l’orientation de la clientèle ; - La promotion des différents services,...
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Conseiller/conseillère Relation Client
il y a 2 semaines
Arras, France AQUARENA Temps pleinNous recherchons notre prochain(e) conseiller(e) relation client ! Rattaché(e) au Coordinateur(trice) relation client, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil, l’orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les suivantes: - L’accueil, la prise en charge et l’orientation de la clientèle ; - La promotion des différents services,...
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Gestionnaire de Petite Copropriete
il y a 2 semaines
Arras, France SQUARE HABITAT NORD DE FRANCE - CREDIT AGRICOLE Temps plein**Description du poste**: **Square Habitat**, c’est le réseau d’agences immobilières du Crédit Agricole composé de plus de 500 agences en France. Rejoindre Square Habitat, c’est intégrer une communauté de 3200 Femmes et Hommes, passionnés, bienveillants, responsables et talentueux, qui ont à cœur la réussite des projets immobiliers de nos...
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Responsable Relation Client Aquarena
Il y a 2 mois
Arras, France Groupe Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel ! Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...
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Responsable Relation Client Aquarena
Il y a 7 mois
Arras, France Groupe Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel ! Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 2 semaines
Arras, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Gestionnaire de paie
il y a 4 semaines
Arras, France PAY JOB Temps pleinEntreprise :Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché !Description du poste :PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées...
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Gestionnaire de Paie confirmé
Il y a 4 mois
Arras, France LE CABRH Temps pleinPoste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Arras (62), un Gestionnaire de Paie confirmé (H/F) pour un poste en CDI.Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs, est basé à Arras dans...