Gestionnaire Production Iard Et Relation Clients

il y a 1 semaine


Arras, France PAS DE CALAIS Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
GESTIONNAIRE PRODUCTION IARD ET RELATION CLIENTS - CDD 12 MOIS ARRAS H/F
**Description de la mission**:
Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à la prévoyance en passant par l'assurance IARD, produits d’épargne et de financement.

Groupama Nord-Est c’est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).

Nous recrutons un **Gestionnaire production et relation clients (H/F)** en CDD au sein de notre pôle de souscription sur le marché des particuliers à Arras.

Au sein de notre pôle Marché Particuliers vous occupez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.
- Vous choisissez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.
- En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et vous établissez des propositions commerciales ou donnez des tarifs sur des produits simples.
- Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et vous optimisez la prestation aux sociétaires.

**Profil**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/ type BTS Assurances et/ou bénéficiez d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances IARD. Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse. Vous possédez de la rigueur, un bon relationnel et le sens du service client. Vous savez faire preuve d'organisation, d'autonomie et d'écoute.

Alors qu'attendez vous? Rencontrons nous

**Notre process de recrutement ?**

une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives,
un entretien RH associé à un test de personnalité,
un entretien avec votre futur manager,
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

CDD initial jusqu'au 31/12/2024

**Profil principal**: Gestion de contrats IARD
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Non spécifié
**Catégorie emploi**: Non cadre
**Management d'équipe**: Non
**Niveau d'études min. requis**: Bac+2
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables."

Groupama est un groupe mutualiste international, acteur majeur de l'assurance et des services financiers. Le Groupe peut compter sur l'engagement de ses 32 000 collaborateurs auprès de 12 millions de sociétaires et clients.
Groupama Nord-Est, l'une des 9 caisses régionales du Groupe, compte 1 200 collaborateurs au service de 285 012 clients et 74 agences sur 6 départements.
**Référence**: 2024-56895



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