Hospitality Officer
Il y a 2 mois
**Votre mission**:
« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre Hospitality Officere. Et si c'était vous
Vos missions couvrent les domaines suivants:
ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION:
Les missions principales
- Administrer la conciergerie, les services proposés à l’accueil,ainsi que l’ensemble des parties
communes si cela fait partie du contrat client ;
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs et les résidents dans leurs demandes de services ;
- Assurer le standard téléphonique, la gestion du courrier, des badges, tenir un registre des
visiteurs
- Gérer les demandes liées à la conciergerie (pressing, fleuriste, room service) ;
- Réceptionner les livraisons (colis, plis, matériel) ;
- Réserver les taxis ;
- Veiller à la bonne gestion des salles de réunion (planning, réservation, mise en place, tenue) si ce
service est à gérer par notre équipe ;
- Participer à l’organisation et au déploiement des prestations de service.
- Organiser le planning d’animations, des salles de réunions et de l’ensemble des activités de
l’immeuble (prestations, room service, événements, etc ) ;
- Être l’intermédiaire entre l’équipe du site, le client, la direction et l’équipe support ;
- Assurer l’intégration et la formation des nouveaux entrants ;
- Veiller au respect du port des tenues et des règles de sécurité ;
- Rédiger des devis et des comptes-rendus d’activité ;
- Suivre la facturation des prestations en lien avec le service comptabilité ;
- Gérer le budget animations (commande auprès des fournisseurs et traiteurs).
Savoir être
- Ponctualité, Rigueur et Fiabilité
- Recul, sens du service ;
- Être à l’écoute
- Bonne présentation ;
- Dynamique et empathique
- Bonne communication et élocution ;
- Créativité, autonomie, savoir anticiper;
Savoir Faire
- Maitrise des codes accueil/réception ;
- Maîtriser les outils informatiques de base (word, excel, power point) ;
- Gestion d’événements et d’animations ;
- Proposer un planning d’animations ;
- S’occuper de la préparation des salles de réunions ;
- Gestion des commandes / réservations via un logiciel en ligne ;
- Gestion budgétaire ;
- Aménager l’espace du site pour les événements des clients ;
- Anticiper et prévenir un éventuel problème, et y trouver des solutions ;
- Niveau d’anglais intermédiaire.
BAC + 2 minimum : type BTS MUC ou tourisme
Expérience dans l’accueil et dans le retail (dans la vente)
Avantage de ce poste:
Horaire de bureau
Ne travaille pas les weeks-en
**Votre profil**:
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum.
Vous maîtrisez parfaitement l'accueil et les pratiques de celle-ci, vous appréciez la conciergerie et êtes doté d'un excellent relationnel alors n’attendez plus et rejoignez-nous
**Votre environnement de travail**:
l'entreprise derichebourg
**Vos avantages**:
Avantage de ce poste:
Horaire de bureau
Ne travaille pas les weeks-en
ticket restau
rembourssement de transport
**Qui sommes-nous?**: DERICHEBOURG Accueil propose des prestations d'accueil et de services, ainsi que des prestations d'accueil dans l'événementiel, en salle de spectacle, en point de vente et dans les entreprises.
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Hospitality Conciergerie
il y a 2 semaines
Créteil, France Elior Services Temps pleinLe chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...
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Chargé de Support Conciergerie
Il y a 3 mois
94000 Créteil, France Elior Services Temps pleinLe chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...
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Chargé de Support Conciergerie
il y a 3 semaines
Créteil, France Elior Services Temps pleinLe chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...
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Chargé de Support Conciergerie
il y a 3 semaines
Créteil, France Elior Temps pleinLe chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...
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Chargé de Support Conciergerie
Il y a 2 mois
Créteil (94), France ELIOR SERVICES Temps pleinLe chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...
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Chargé d'exploitation Conciergerie H/F
il y a 3 jours
Créteil, France Elior Services Temps pleinLe chargé d'Exploitation Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. Vos missions seront les suivantes : Gestion des demandes entrantes clients via la...
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Elior Services | Chargé d'exploitation Conciergerie H/F
il y a 4 jours
créteil, France Elior Services Temps pleinLe chargé d'Exploitation Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.Vos missions seront les suivantes :Gestion des demandes entrantes clients via la...
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Chargé d'exploitation Conciergerie H/F
il y a 4 jours
Créteil, France Elior Services Temps pleinLe chargé d'Exploitation Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.Vos missions seront les suivantes :Gestion des demandes entrantes clients via la...
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Chargé d'exploitation Conciergerie H/F
il y a 4 jours
Créteil, France Elior Services Temps pleinLe chargé d'Exploitation Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.Vos missions seront les suivantes :Gestion des demandes entrantes clients via...
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Cdd - Responsable Des Animations (F/H)
Il y a 4 mois
Créteil (94), France Elior Group Temps plein**Votre mission**: Vos principales missions seront: **ANIMATIONS**: Définir des programmes d'animations sur-mesure et des différents books d'animations qui seront proposés aux Conciergeries de manière récurrentes, ainsi que des évènements de lancement de nouveaux contrats - Identifier et négocier des partenariats avec des marques, associations,...
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Responsable D'animation
Il y a 4 mois
Créteil (94), France ELIOR SERVICES Temps pleinObjectifs majeurs: - Développer le CA en développant les revenus additionnels (Animations BtoC, Pack animations BtoB) - Animer les Conciergeries pour capter et fidéliser les Membres et développer le taux d'activité Vos principales missions seront: **ANIMATIONS**: Définir des programmes d'animations sur-mesure et des différents books d'animations qui...
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(Prise de Poste Immédiate) Responsable Exploitation
il y a 4 jours
Créteil, Val-de-Marne, France Elior Services Temps pleinLe chargé d'Exploitation Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. Vos missions seront les suivantes : Gestion des demandes entrantes clients...
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(Prise de Poste Immédiate) Responsable Exploitation
il y a 3 jours
Créteil, Val-de-Marne, France Elior Services Temps pleinLe chargé d'Exploitation Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. Vos missions seront les suivantes : Gestion des demandes entrantes clients...
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Chargé d'exploitation Conciergerie H/F
il y a 4 jours
Créteil, Val-de-Marne, France Elior Services Temps pleinLe chargé d'Exploitation Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. Vos missions seront les suivantes : Gestion des demandes entrantes clients...
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Chargé d'exploitation Conciergerie H/F
il y a 3 jours
Créteil, Val-de-Marne, France Elior Services Temps pleinLe chargé d'Exploitation Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. Vos missions seront les suivantes : Gestion des demandes entrantes clients...
