Chargé de Support Conciergerie

il y a 1 mois


Créteil, France Elior Services Temps plein

Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.

**Vos missions seront les suivantes**:
**Gestion des demandes entrantes clients via la plateforme Alfred**:

- Répondre aux demandes distancielles, assister les concierges sur les

services et la logistique qui en découle
- Suivre les demandes émanant de la plateforme et reporting
- S’assurer de la bonne exécution des prestations auprès des fournisseurs
- Générer du chiffre d’affaires en proposant des services complémentaires

**Support des conciergeries**
- Rendez-vous hebdomadaire avec les concierges
- Formation des Concierges
- Gérer le réassort des boutiques / petit matériel/ consommables
- Accompagner les équipes à l’organisation d’évènements
- Suivi administratif en coordination avec la Responsable de l’Offre & des

Projets Hospitality
- Suivre et gérer les absences et remplacements
- Suivre les ventes et les rétrocessions mensuelles / être force de

proposition et d’amélioration
- Reporting de l’activité mensuel
- Effectuer en cas d’urgence des remplacements en Conciergerie et en

profiter pour effectuer un audit qualité du site
- Préparer les ouvertures de Conciergerie (suivi, configuration, installation

matériel IT, etc.)

**Assurer la gestion du back office web conciergerie**
- Support à la création des boutiques
- Demande de mises à jour des produits
- Amélioration continue de la plateforme

**Suivi des fournisseurs**
- Recherche et recrutement des fournisseurs
- Suivi qualité des prestations
- Gestion des litiges et réclamations éventuels
- Mise en paiement après validation des factures par le concierge

Votre profil:
Formation: bac+2/ bac+3 type BTS Action Commerciale

Organisé(e)

Sens du relationnel

Minimum 5 ans d'expérience dans le secteur Conciergerie

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/11/2024



  • Créteil, France Elior Services Temps plein

    Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.Vos missions seront les suivantes :Gestion des demandes entrantes clients via la...


  • Créteil, Val-de-Marne, France Elior Services Temps plein

    Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A.Vos missions seront les suivantes :Gestion des demandes entrantes clients via la...


  • Créteil (94), France ELIOR SERVICES Temps plein

    Le chargé de support Conciergerie coordonne l’ensemble des activités de support de conciergerie. Il accompagne l’ensemble des équipes conciergerie, collaborateurs et clients pour répondre à leur besoin et les anticiper, avec pour objectif le développement du C.A. **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion des demandes entrantes clients via...


  • Créteil, France ELIOR Temps plein

    Elior Services/Derichebourg Facility est la branche Services et Facility Management d'Elior Group constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 Mds €.Ce qui nous distingue ?Alliance d'Expertises : Acteur de référence du multi-services, nous offrons des prestations multisectorielles en BtoB dans le Facility Management/Accueil, la Propreté,...


  • Créteil, Île-de-France ELIOR Temps plein

    Élior Services/Dérichebourg Facility est une filiale de services et de gestion de facilités d’Élior Group, constituée de 45 000 collaborateurs générant un CA de 1,1 milliard d'euros.Ce qui nous distingue ?Notre alliance d'expertises nous permet d'offrir des prestations multisectorielles en BtoB dans le domaine du facility management, de l'accueil,...

  • Hospitality Officer

    il y a 2 semaines


    94000 Créteil, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hospitality Officere. Et si c'était vous Vos missions couvrent les domaines suivants: ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION: Les...


  • 94000 Créteil, France École de Management de Créteil Temps plein

    **À propos de l’École de Management de Créteil** L’École de Management de Créteil (EMC) est une école de commerce dynamique, entièrement dédiée aux formations en alternance. Basée à Créteil, dans le Val-de-Marne, l’école est reconnue pour sa proximité avec le monde de l’entreprise et pour sa pédagogie axée sur la...


  • 94000 Créteil, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **À propos de nous**: Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges Lucie & Raymond Aubrac (CHIV). Le CHIC est un établissement de 584 lits et places de médecine chirurgie...

  • Chargé de Communication

    il y a 2 semaines


    94000 Créteil, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez participer à cette formidable...


  • 94000 Créteil, France Préfecture de Creteil (94) Temps plein

    **Vos activités principales** En lien avec le directeur du SGCD et son adjoint, le chargé du contrôle de gestion, de la qualité et de la performance - contrôleur interne financier participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie locale de performance et de qualité de la préfecture, et des deux sous-préfectures du...

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    94000 Créteil, France ENJOÏ Temps plein

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    Entreprise ### Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la...

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  • 94000 Créteil, France Elior Services Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, le responsable développement RH a pour mission de piloter et déployer la politique RH du Groupe Elior/Derichebourg. Il a en charge la conception, le pilotage et le suivi de projets RH transversaux, en relation avec d'autres fonctions ou départements de l'entreprise. Dans ce cadre, vos missions...

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    94000 Créteil, France Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Val-de-Marne Est rassemble deux établissements, l’Hôpital Intercommunal de Créteil et **l’Hôpital Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges, Lucie et Raymond Aubrac.** Etablissement support du Groupement Hospitalier de Territoire Hôpitaux Confluence, le Centre Hospitalier...

  • Charge(E) Facturation

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    94000 Créteil, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: **_ Découvrez le job que vous voulez !_** Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets et valorise votre potentiel ? Nous sommes à la recherche de **notre futur(e) charge(e) de Facturation.** **_ Révélez votre créativité/Révélez vos talents !_** Sous la supervision...


  • Créteil, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Nous recherchons un graphiste alternant pour rejoindre notre équipe de marketing à Derichebourg Multiservices. Vous serez rattaché au Responsable Marketing et assisterez à la conception des différents supports liés au développement commercial, à la promotion des services auprès des utilisateurs. Vous travaillerez en autonomie et avec une liberté...


  • 94000 Créteil, France CCAS DE CRETEIL Temps plein

    Sous la responsabilité de l’adjointe au service animation et évènementiel séniors, le coordinateur en animation participe à la conception et à la programmation du projet global d’animation en faveur des résidents et extérieurs séniors. Il coordonne et conduit sa mise en œuvre en partenariat avec les directions et services de la collectivité...