Coordinateur Marketing CRM Et Digital-

Il y a 2 mois

Vaucresson, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS):

- VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation
- VS2 Garantie et efficacité des réparations
- VS3 Engagement clients
- VS4 Performance pièces, accessoires et service
- VS5 Performance ventes
- VS6 Solutions de formations
- VS7 Gestion des données
- VS8 Informations techniques

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

**Missions principales**:

- Analyser les datas et améliorer la connaissance client;
- Elaborer les dashboards et suivre les KPIs de chacun des projets, établir les ROI entre actions de CRMV et performances commerciales;
- Mettre en place des requête et analyser et établir des rapports sur la connaissance et l'expérience client;
- Poursuivre l'implémenta d'un écosytème CRM intégrant des fonctionnalités de " E-sales et de Lead Management" et de "CcaaS ou de gestion omnicanale SRC":

- Définir la stratégie, les priorités et besoins avec les métiers, benchmarker les solutions les plus adéquates;
- Elaborer le cahier des charges et les spécifications métiers CX des fonctionnalités et outils ciblés;
- Participer aux procéssus de sélection de(s) l'éditeur(s)
- être le référent en métiers CX pour tous les projets digitaux & online retailing du Groupe visant à fluidifier l'expérience digital des clients

**Profil**:

- Bac + 5, école de commerce ou ingénieur, master marketing digital, data & e-commerce
- Expérimenté sur la gestion de projets, data driven et en mode agile
- excellent maitrise de outils informatique et écosystème de CRM
- Anglais professionnelle
- Fort intéret pour la relation et satisfaction client, l'innovation au service du client
- Excellentes compétences techniques et informatiques en architecture SI, analyse de base de donnée (Mysql, Oracle Access etc.) en design UX/UI, en testing et programmation HTML

  • Chef de Produit Accessoires Véhicules Utilitaires

    il y a 2 jours

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2023, Toyota France a vendu plus de 127 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...

  • Un(E) Chef(Fe) de Produit Accessoires

    Il y a 2 mois

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2023, Toyota France a vendu plus de 127 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...

  • Chef de Produit Accessoires Véhicules Utilitaires

    il y a 3 jours

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2023, Toyota France a vendu plus de 127 000 véhicules des deux marques.Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa mobilité...

  • Chef.fe de Marque

    Il y a 5 mois

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2022, Toyota France a vendu plus de 109 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...

  • Un(e) Chef(fe) de produit accessoires

    Il y a 2 mois

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2023, Toyota France a vendu plus de 127 000 véhicules des deux marques.Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa mobilité...

  • Responsable Expérience Clients

    Il y a 5 mois

    Vaucresson, France CAB À TALENTS Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la direction du Responsable du département Projets et Innovation, vous serez le fer de lance de la stratégie Expérience client, en jouant un rôle clé dans la connaissance approfondie et la satisfaction des clients à travers un parcours fluide et personnalisé. Vos Challenges: **Innovation CRM et Gestion des Leads**: -...

  • Chef de Produit

    Il y a 5 mois

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2022, Toyota France a vendu plus de 109 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...

  • Chef de Produit

    Il y a 4 mois

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...

  • Coordinateur Fleet

    il y a 2 semaines

    Vaucresson, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Chargé de Logistique H/F

    il y a 7 jours

    Vaucresson, Île-de-France NOVAE Temps plein

    Accompagnement des Concessionnaires : Nous sommes à la recherche d’un Chargé de Logistique qui sera en charge de l’assistance aux concessionnaires dans la gestion des commandes, le suivi des délais de livraison et la gestion des stocks.Suivi de la Distribution : Notre équipe Logistique & Distribution est en plein essor ! Nous recherchons un...

  • Coordinateur Fleet H/F

    il y a 2 semaines

    Vaucresson, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine...

  • Chargé(E) de Publicité Nationale

    Il y a 5 mois

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...

  • Product Owner Bacs

    Il y a 5 mois

    Vaucresson, France Toyota France Temps plein

    Présent en France depuis 1967, le Groupe qui conçoit, produit et distribue dans l’Hexagone, y emploie 9 500 personnes dont 4 300 à travers son réseau de 300 sites de distribution Toyota et Lexus. En 2020, Toyota France a vendu plus de 102 000 véhicules des deux marques. Le groupe Toyota multiplie depuis longtemps les angles d’approche de sa...

  • Chargé de Logistique

    il y a 4 semaines

    Vaucresson, Île-de-France NOVAE Temps plein

    NOVAE : Un Partenaire de Confiance pour les Entreprises AutomobilesNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous proposons des solutions globales d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.MissionNous sommes à la recherche de talents motivés pour...

  • Chargé de Logistique

    il y a 1 mois

    Vaucresson, Île-de-France NOVAE Temps plein

    NOVAE : Un Partenaire de Confiance pour les Entreprises AutomobilesNOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Nous proposons des solutions globales d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.MissionNous sommes à la recherche de talents motivés pour...

  • Chargé de Logistique H/F

    il y a 3 semaines

    Vaucresson, Île-de-France NOVAE Temps plein

    Une opportunité de carrière excitante chez NOVAENous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe Logistique & Distribution chez NOVAE. En tant que Chargé de Logistique, vous serez responsable de l'accompagnement des concessionnaires, du suivi de la distribution et de la coordination...

  • Chargé de Logistique

    Il y a 2 mois

    Vaucresson, France NOVAE Temps plein

    **NOVAE** est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de **l’automobile, **de** l’aéronautique,** du** spatial **et de la** défense**. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les** performances industrielles** de nos clients. Chez **NOVAE**, nous sommes en permanence à la...

  • Chargé de Logistique H/F

    il y a 2 semaines

    Vaucresson, Île-de-France NOVAE Temps plein

    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre objectif est de proposer une solution globale d'accompagnement pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Chez NOVAE, nous recherchons des talents motivés pour relever les défis que nous fixons pour nos clients.Les...

  • Délégué au Transport

    il y a 7 jours

    Vaucresson, Île-de-France NOVAE Temps plein

    NOVAE : La Synergie de la Logistique Notre équipe dexperts de la logistique recherche un Délégué au Transport chargé de soutenir nos clients dans leurs besoins de transport de véhicules neufs. Votre mission consiste à garantir une livraison optimale des véhicules du constructeur au client final.Vos MissionsAccompagnement des Concessionnaires :...

  • Chargé de Logistique H/F

    il y a 2 semaines

    Vaucresson, Île-de-France NOVAE Temps plein

    NOVAE est une entreprise leader dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Notre mission est de proposer des solutions innovantes pour soutenir les performances industrielles de nos clients.Chez NOVAE, nous sommes en constante recherche de talents pour relever les défis que nous fixons à nos clients.Avantages...