Conseiller Clients

Il y a 2 mois

Paris, France WEBHELP Temps plein

**Description du poste**:
Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd'hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d'activité : Digital, Automobile, Finance,

Pour notre site basé à Villers-Cotterêts (02600) et pour le client Volkswagen, nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de notre client.

**Missions**:

- Votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes.
- Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de nos marques.
- Vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées.
- Vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process associés.

En résumé, vous êtes un conseiller client Ambassadeur de la satisfaction client

Par quels moyens ? Des appels (principalement entrants ; appels sortants à la marge, et en fonction de l'activité, uniquement pour recontacter un client, pas de prospection) mais pas que ; les mails, le chat, les réseaux sociaux pourront aussi être potentiellement vos nouveaux outils de travail

**Profil**:
Vous-mêmes Avec une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service

On vous appréciera pour votre ténacité, votre goût du challenge et votre dynamisme.

Un bon esprit d'équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien

Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et aimez "trouver la meilleure solution" pour votre interlocuteur.

Vous faites preuve d'une bonne expression orale et écrite.

Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence

**Les avantages**:

- Une formation initiale et continue à nos métiers ;
- Des conditions de travail agréables grâce à une mise en avant de la qualité de vie au travail ;
- Possibilité de télétravail hybride après 4 mois de formation (3 à 4 jours par semaine) ;
- Des perspectives d'évolution de carrière ;
- Package salarial : Salaire de base de 1766.92€ brut par mois ; Primes d'objectifs mensuelles (jusqu'à 2160€ brut par an) ; Primes de transport versées 2 fois par an selon la distance domicile - lieu de travail (jusqu'à 200€ par an)
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
- Carte titres restaurant ;
- 25 jours congés payés + 14 jours RTT max

Type d'emploi:

- Temps plein, CDD
- CDI

Durée du contrat:

- 6 mois

Salaire:

- 1 766.92€ brut / mois

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant ou RIE
- Primes
- Participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- Service client : 1 an (Optionnel)
- Savoir utiliser un ordinateur

Lieu du poste:

- Un seul lieu de travail

Type d'emploi : CDI, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (02600 Villers-Cotterêts)

Date de début prévue : 15/03/2024

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 semaines

    Paris, France CFA DIFCAM Temps plein

    + 250 postes en IDF - Bachelor Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance - Alternance Le CFA DIFCAM recrute pour la rentrée de septembre 2024 des jeunes qui n’ont pas encore trouvé leur formation en alternance. Nous proposons un Bachelor de niveau Bac+3 Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance à tous les jeunes en...

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 semaines

    Paris, France CFA DIFCAM Temps plein

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  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 jours

    Paris, France CFA DIFCAM Temps plein

    + 250 postes en IDF - Bachelor Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance - Alternance Le CFA DIFCAM recrute pour la rentrée de septembre 2024 des jeunes qui n’ont pas encore trouvé leur formation en alternance.Nous proposons un Bachelor de niveau Bac+3 Conseiller Clientèle des Particuliers en Banque Assurance à tous les jeunes en...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France Conseiller HF prêt à porter Temps plein

    **Présentation d'entreprise** Mailles iconiques, imprimés colorés et détails féminins, profondément contemporaine, la marque SUNCOO née en 2010 et accompagnent depuis les femmes dans leur vie quotidienne pour mieux les sublimer. La marque développe des matières toujours plus qualitatives et responsables. Annonce d'emploi: Nous sommes à la...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 3 semaines

    Paris, Ile-de-France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...

  • Conseiller clients/Conseillère clients

    il y a 2 semaines

    Paris, France Stych Temps plein

    MissionsDans le cadre de son fort développement, STYCH recherche un Téléconseiller H/F. Sous la responsabilité du Responsable de la Relation Client, à l’écoute des élèves, vous serez en charge de les accompagner et de les informer tout au long de leur formation afin de rendre leur expérience la plus fluide possible.Vos missions principales seront...

  • Digital Product Manager F/H

    il y a 1 semaine

    Paris, France PARCOURS CLIENTS & VENTE Temps plein

    Description du poste Métier GESTION DE PROJETS - PRODUCT MANAGER Intitulé du poste Digital Product Manager F/H - Périmètre Tech parcours client et Vente Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Le Groupe MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché...

  • Digital Product Manager F/H

    il y a 3 jours

    Paris, France PARCOURS CLIENTS & VENTE Temps plein

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  • Conseiller clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller clients

    il y a 2 jours

    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

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  • Conseiller clients

    il y a 2 jours

    Paris, France Loveramics Europe Temps plein

    Loveramics, une marque « art de la table » de Hong Kong dédié pour les céramiques, propose une gamme tendance, riche et variée avec une ambiance cosy et chaleureuse pour habiller vos tables et mettre en avant votre quotidien Nous recherchons un conseiller(e) de vente (H/F) dans le cadre de l’ouverture de notre première boutique en France, situé...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Axone Automobiles - Volkswagen Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Volkswagen - Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...

  • Conseiller Client

    il y a 13 heures

    Paris 16e, France Audi - Premium Automobiles Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Audi Paris 16 Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...

  • Conseillère ou Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Paris, France EDF Temps plein

    **Description de l'offre**: Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides...

  • Conseiller Relation Client Client

    il y a 1 mois

    Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: -...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...