Gestionnaire Hébergement

Il y a 2 mois


Marseille, France BARJANE Temps plein

**A PROPOS DE DOMAINES PROVENCE**:
Affilié à BARJANE (Groupe Immobilier), Domaines Provence est consacré à l’activité touristique du Groupe, et regroupe deux établissements : le Domaine de la Galinière, et le Domaine Rampale.

**Le Domaine de la Galinière**

Situé à Châteauneuf-le-Rouge au cœur d’un domaine viticole de 90 hectares, au pied du Plateau du Cengle, le domaine ouvre ses portes sur des espaces de réception atypiques alliant le cachet authentique du cadre naturel à une architecture contemporaine et élégante, ainsi que 6 hébergements de charme aux lignes sobres et épurées.

**Le domaine Rampale**

A proximité d’Aix-en-Provence, sur le territoire du charmant village médiéval de Fuveau, le domaine ouvre ses portes sur une Villa, ainsi que 3 hébergements de charme aux lignes sobres et épurées.

Nous recherchons une.e Gestionnaire Hébergement pour rejoindre l’équipe Tourisme

**VOS MISSIONS**:
Sous la responsabilité de la Responsable Tourisme, vos missions seront les suivantes:
**GESTION DE LA CLIENTELE**:

- Assurer les check in/check out
- Accueillir, informer, renseigner et conseiller les clients
- Être à l’écoute des demandes clients, et veiller con confort des clients/vacanciers
- Veiller à la satisfaction client, la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle
- Gérer les litiges et réclamations clients.

**GESTION QUOTIDIENNE DE L’HEBERGEMENT**:

- Organiser et coordonner l’exploitation des hébergements : nettoyage, entretien, maintenance (interne et/ou sous-traitance)
- Superviser la gestion des stocks et organiser l’approvisionnement (consommables, fournitures, linge, équipements ). Relation partenaires et fournisseurs selon la politique d’achat en place.
- Contrôler l’entretien des équipements, matériels et installations et identifier les besoins de renouvellement ou de réparation.
- Veiller au respect de la réglementation qualité, hygiène, sécurité et environnement (LABEL CLEF VERTE)

**GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE DE L’HEBERGEMENT**:

- Assurer l’administration des ventes (encaissement, facturation)
- Assurer l’ensemble des formalités administratives liées à l’activité (déclaration taxe de séjour, ouverture nouveau logement, renouvellement le souscription/label etc.)
- Analyser les taux de remplissage (Yield) et le chiffre d’affaires de manière à optimiser la rentabilité. Proposer et mettre en place des actions pour dynamiser les ventes et la vie des domaines.
- Mettre à jour les annonces en ligne (photos, textes, tarifs)
- Effectuer des reportings réguliers auprès de sa hiérarchie (responsable, propriétaire )

**PERIMETRE PHYSIQUE D’INTERVENTION**:

- **Domaine de la Galinière**:6 lodges de tourisme entre 75 et 95m2 + 2 suites
- **Domaine Rampale **:Villa avec 5 chambres (300m2), 3 lodges (70m2 chacun), et une salle de réunion.

**VOTRE PROFIL**:
Vous êtes dipômé.ed’un BTS, d’une licence ou d’un Bachelordans le domaine de l’hôtellerie-restauration et tourisme, et vous avez une première expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.

**Compétences demandées**:

- Connaissance touristique, connaissance de la gestion hôtelière et des logiciels dédiés
- Connaissance de la gestion d’entreprise et de ses outils : administration, commerce, suivi budgétaire, achats
- Connaissance du cadre réglementaire et juridique de la gestion d’un établissement d’accueil touristique recevant du public : règles d’hygiène et d’asepsie, normes et techniques d’installation et d’exploitation d’équipements, normes de qualité
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques : Excel, Word, PowerPoint, Outlook
- Maîtrise de l’anglais, et d’une ou plusieurs autres langues étrangères

**Qualités requises**:

- Disponibilité, sens de l’organisation et autonomie
- Capacité à gérer les situations de crise, polyvalence, capacité d’adaptation et anticipation
- Sens de l’écoute et de la communication, aisance relationnelle et sens de la négociation
- Esprit d’initiative, et sens du collectif

**ELEMENTS ADMINISTRATIFS**
- CDI à pourvoir à partir de décembre 2023
- Poste basé à Châteauneuf-le-Rouge (13)
- Permis B et véhicule indispensable
- Dans le cadre de notre engagement visant à renforcer l’égalité des chances, Domaines Provence ne pratique aucune discrimination en matière de recrutement, de formation et de promotion, en raison de l’âge, du genre, de la culture, des croyances religieuses, de la nationalité, de handicap_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 29 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Marseille, France BARJANE Temps plein

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  • Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Nous recherchons un.e...


  • Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Le responsable hôtelier est...


  • Marseille 8e, France HOTELS DEPARTEMENT 13 Temps plein

    **RESPONSABLE HEBERGEMENT CONFIRME (H/F) - Possibilité de logement pendant la période d'essai.** **Cadre au forfait jours.** L’Hôtel 4* Golden Tulip Villa Massalia recherche **son Responsable Hébergement H/F **en Contrat à Durée Indéterminée (CDI). **Vos missions **_**(liste non exhaustive)**:_ En tant que Responsable Hébergement (H/F)...


  • Marseille, France Holiday inn Express Marseille Saint Charles Temps plein

    Véritable bras droit de la direction, le RH est Garant de la qualité du service et de l'image de la structure, le/la professionnel(le) gère l'établissement dont il/elle a la charge en encadrant, coordonnant et contrôlant l'ensemble du personnel ainsi que les différents services liés à l'hébergement (réception, Technique, service...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 4 semaines


    Marseille, France MERCURE MARSEILLE CANEBIERE VIEUX PORT Temps plein

    Responsable hébergement (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Responsable 'hébergement Etablit un relationnel fort avec le client, dès l'accueil et tout au long de son séjour, afin de personnaliser son séjour et de le fidéliser - Est en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services réception et...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 mois


    Marseille, France Indoors - - Siège Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons** un(e) Gestionnaire RH** pour notre implant **SAMSIC INDOORS **à **MARSEILLE (13).** - Au sein de notre agence hébergée SAMSIC INDOORS, vous serez en charge des missions suivantes : _ - Gestion administrative du personnel intérimaire - Gestion du process de recrutement - Développement des...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Marseille, France afp résidences retraite Temps plein

    GFP - GROUPE AFP 25 mars 2024 Marseille 6e, France CDI RH/Personnel/Formation Technicien/Employé Bac +2 Description du poste et Missions Je travaille pour un groupe national de 30 EHPAD, et je recherche pour le 1er mai prochain un(e) Gestionnaire Paye pour compléter une équipe Paye dynamique de 4 personnes. Le poste est basé au sein de notre...


  • Marseille, France TALENTIS HORIZON Temps plein

    **Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Marseille 6e, France GFP – Groupe afp Temps plein

    Je travaille pour un groupe national de 30 EHPAD, et je recherche pour le 1er mai prochain un(e) Gestionnaire Paye pour compléter une équipe Paye dynamique de 4 personnes. Le poste est basé au sein de notre Siège social, à **proximité immédiate de la place Castellane** (métro à 100 m), dans des locaux récents, spécialement aménagés pour...


  • Marseille, France CLINEA Temps plein

    Description du poste: Le groupe ORPEA met au centre de ses priorités le bien-être de ses collaborateurs dans le but de soutenir leur professionnalisme au quotidien. Votre mission: Nous recherchons un.e Gouvernante H/F en CDI sur notre Centre Cardio-Vasculaire de Valmante. Notre établissement met au centre de ses priorités le bien-être des...


  • Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville de demain **Secteur d'activité** - Gestion administrative et secrétariat**Filière** - Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i10063 - Description CollectivitéAu sein de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, rattachée à la Direction Générale...


  • Marseille, France LES JARDINS DE BEAUVALLON Temps plein

    Description du poste: Notre établissement met au centre de ses priorités le bien-être des collaborateurs pour soutenir leur professionnalisme au quotidien. Votre mission: Nous recherchons un.e Gouvernante H/F en CDI sur notre Résidence Les Jardins de Beauvallon. Notre établissement met au centre de ses priorités le bien-être des collaborateurs pour...


  • Marseille, France Croix-Rouge française Temps plein

    **Détail du poste**: **Gestionnaire administratif - Service RH (H/F)**: Réf. OCC0811 Structure 2569 - CADA NIMES Ville NIMES Type de contrat CDI Département (30) Gard Date de publication 1 février 2023 **Présentation de la Croix Rouge**: Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus...

  • Gestionnaire d'immeuble F/H

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    A propos de l'entreprise :Rendre possible, c'est notre métier !Filiale d'Action Logement Immobilier, 3F gère plus de 292 000logements sociaux, foyers d'hébergements et commerces surl'ensemble de la France. Au quotidien, nos 4 600 collaborateurs etcollaboratrices oeuvrent pour construire et gérer des logementssociaux.Depuis la construction de logements,...

  • Gouvernante (H/F)

    il y a 1 mois


    Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Nous recherchons un.e Gouvernante H/F en CDI sur notre clinique...

  • Travailleur Social

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  • Marseille 1er, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco Marseille recherche pour son client, basé à Marseille, un gestionnaire de moyens opérationnel roulant (H/F) **Missions générales**: - Réaliser la commande du personnel Traction et Train sur le périmètre de responsabilité J-3 à la PS - Réorganiser les journées de service du personnel roulant pour traiter...

  • Travailleur Social

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Cités Caritas Temps plein

    TRAVAILLEUR SOCIAL (H/F) CDI dispositif Logement Familles Réinstallées - Cité Germain Nouveau Dans le cadre de son développement dans le territoire PACA, Cités CARITAS met en oeuvre plusieurs actions à Marseille, Aix et en Avignon : dispositif Logement Familles Réinstallées, dispositif d'accompagnement par le logement « Alise », gestion d'une...

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