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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
L'entreprise
Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients spécialisé en transport/logistique, une ou un responsable des relations clients.
Description du poste
Au sein de l'équipe administrative, tes missions sont les suivantes:
Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients
Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.
Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels
Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques
Mise en œuvre opérationnelle des plans d'action définis et de l'amélioration continue
Mise en place et suivi des outils de mesure de la performance supply chain et assurer le reporting.
**Durée du contrat**: 12 mois
Description du profil
**Les compétences attendues sont**:
Formation initiale en transport logistique ou expérience similaire réussie
Maitrise des outils bureautiques
Anglais courant
**Les soft skills requis**:
qualité relationnelle
esprit d'équipe
autonomie
Chez Gi Group, notre mission est de faciliter votre recherche d'emploi. Nous sommes fières de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi, en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nous couvrons tous secteurs d'activité confondus, et intervenons sur des missions en intérim, CDD ou CDI, à destination des ouvriers, employés et techniciens, qu'ils soient qualifiés ou non. Nous vous conseillons dans la recherche de la meilleure mission et sécurisons votre employabilité, en favorisant l'accès à de nouvelles qualifications, grâce à la formation.
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Responsable Service Client
il y a 4 jours
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France GI GROUP Temps pleinL'entrepriseGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients spécialisé en transport/logistique, une ou un responsable des relations clients.Description du posteAu sein de l'équipe administrative, tes missions sont les suivantes:Gérer et suivre le processus de commandes,...
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Riom, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F)
il y a 3 semaines
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinEn plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...
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Responsable exploitation
il y a 4 jours
Riom, France Formaposte Sud-Est Careers Temps pleinPourquoi choisir cette formation ?Cette formation vous permettra d’acquérir de solides compétences dans le domaine de la gestion des opérations (approvisionnement, logistique, distribution, etc…) et du pilotage des organisations associées à la gestion des flux. Vous obtiendrez un diplôme de niveau 7 reconnu par l’Etat.Pendant 24 mois, vous...
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Assistant(E) Service Client
il y a 5 jours
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France LIMAGRAIN INGREDIENTS Temps plein**Famille de métier**:FONCTIONS SUPPORT - ASSISTANAT**Type de contrat**:CDD**Durée du contrat**:18**Temps de travail**:Temps partiel**Finalité du poste**:Au sein de notre équipe service client composée de 8 personnes l'assistant (e) service client garantit un traitement de la commande et une facturation en accord avec les exigences et contrats définis...
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Responsable Exploitation Service Client en Alternance H/F
il y a 5 jours
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France LA POSTE GROUPE Temps pleinAu sein d'une plateforme de distribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts. Vos principales missions seront :Pilotage de l'activité d'un ou plusieurs...
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Un(E) Adjoint Au Responsable Du Service Entretien
il y a 3 semaines
Riom, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** *** **COMMUNE DE RIOM** 23 rue de l hotel de ville - bp 50020 - 63201 Riom cédex **Lieu de travail** - Riom cédex **Poste à pourvoir le** - 01/02/2023 - 31/01/2023 **Type d'emploi** - Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant temporairement suite à...
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Charge de Relation Clients
il y a 4 jours
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France GI GROUP Temps pleinL'entrepriseGiGroup Clermont-Ferrand, marque de GiGroup Holding, spécialisé en intérim et recrutement généraliste, recrute pour le compte d'un de se clients spécialisé en transport-logistique, une ou un chargé de relation clients.Description du posteSous la direction du responsable administratif, vos principales missions sont:Sur les quais, vous...
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Assistant Logistique Services
Il y a 2 mois
Riom, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT LOGISTIQUE SERVICES**.** **Rôle & Mission**: Au sein d'une** belle structure,** je recrute pour l'un de mes clients un **ASSISTANT LOGISTIQUE SERVICES H/F**. Sous la responsabilité du** Responsable Support Technique "Services"** et au sein d'une **équipe de 2...
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Employé Libre Service Drive
il y a 5 jours
Riom, France Carrefour Temps plein**À propos de nous** Carrefour est une moyenne entreprise située à 63200 Riom. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est préparation et livraison de commandes. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Bureaux modernes - Opportunités d'évolution Nous recherchons un...
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Accueil / Caisse/services (F/H)
il y a 2 semaines
Riom, France Fnac Darty Temps pleinPOUR DARTY RIOM Votre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin d'Annecy en qualité de Conseiller Pôle Services F/H. Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers et...
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Accueil / Caisse/services (F/H)
il y a 5 jours
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps pleinPOUR DARTY RIOMVotre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre au sein du magasin d'Annecy en qualité de Conseiller Pôle Services F/H.Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers et produits...
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Charge de Relation Clients
Il y a 2 mois
Riom, France GI GROUP Temps pleinL'entreprise GiGroup Clermont-Ferrand, marque de GiGroup Holding, spécialisé en intérim et recrutement généraliste, recrute pour le compte d'un de se clients spécialisé en transport-logistique, une ou un chargé de relation clients. Description du poste Sous la direction du responsable administratif, vos principales missions sont: Sur les quais,...
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Responsable de Site
il y a 4 jours
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France Engie Solutions Temps pleinIdentifiant de la demande: Lieu de travail: RIOM, FR, 63200 Responsable de Site H/FCentre Pénitentiaire de RiomVous êtes à la recherche de nouvelles expériences professionnelles ? Vous avez déjà une expérience en gestion administrative et en gestion du personnel mais vous ne supportez plus la monotonie de vos tâches ? Vous cherchez un métier...
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Assistant Administratif Et Logistique Services M3s
Il y a 2 mois
Riom, France Eaton Temps plein**What you’ll do**: L'assistant administratif et logistique services M3S: - apporte son support à l’ensemble du département « service » sur les aspects administratifs et commerciaux. - Accomplit les tâches administratives du département Service - Etablit les documents liés à l’activité gérée par les sous -traitants (devis, créations DA,...
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Responsable D'affaires
Il y a 2 mois
Riom, France EIFFAGE ENERGIE SYSTEME Temps pleinEiffage Energie Systèmes intervient dans les métiers du génie électrique, du génie climatique et de l'exploitation-maintenance. Forte des compétences de ses collaborateurs, Eiffage Energie Systèmes conçoit, réalise et exploite des réseaux et systèmes d'énergies et d'information dans le respect des hommes et de l'environnement. Pour Eiffage...
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Responsable Rao
il y a 4 jours
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France NSE Temps pleinLe Groupe NSE est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie.NSE recrute...
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Technicien de Maintenance et Mise en Service
il y a 5 jours
Riom, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Demeter Temps pleinDEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est le leader international spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes de lavage à destination de l'automobile.A la pointe de la technologie et grâce à une R&D performante, notre client fixe...
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Secretaire Du Service Travail
Il y a 2 mois
Riom, France ACTO Interim Riom Temps plein**Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation. Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, ont une parfaite connaissance de leur...
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Responsable de Site
il y a 3 jours
Riom, France Derichebourg Multiservices Temps pleinManager une équipe de 30 personnes en charge de la propreté, de l'ultra propreté et des services associés sur le site - S’assurer de la bonne exécution des opérations de prestations de services ; - Synthétiser et analyser les réclamations des occupants, ; - Communiquer auprès des clients sur les interventions et changements programmés ; -...