Téléconseiller (H/F)

Il y a 5 mois

Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps plein

En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent.

**Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à travers une offre globale **:santé et prévoyance**.

**Mutuelle affinitaire** **engagée**, la MGP repose sur des valeurs fortes de solidarité et d’entraide. Spécialiste de l’assurance de personnes, la MGP est reconnue pour son savoir-faire et la qualité de ses services.

Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Téléconseiller(ère) **en CDD.**

**Missions**
- Répondre à l’ensemble des demandes de renseignements formulées par les adhérents et prospects ;
- Informer et conseiller l’adhérent ou le prospect sur la gamme de prestations, produits et services (conditions, tarifs) de la mutuelle (RC) et sur les prestations sécurité sociale (RO) ;
- Traiter les réclamations de 1er niveau à partir des outils, des supports ou informations mis à disposition ;
- Transmettre les demandes de niveau 2 aux services de gestion concernés et au middle office.

Vous participerez également au développement de la mutuelle à travers la fidélisation du portefeuille adhérents, en veillant à une excellente qualité de service.

**Profil**

De formation Bac+2, type BTS NRC ou Assurances, vous justifiez d’une **première expérience réussie d’au moins une année en centre d’appels, **idéalement dans le secteur de l’assurance/santé/mutuelle.
Vous êtes à l’aise au téléphone et faites preuve de **rigueur** et **d’organisation** dans vos missions.On reconnait vos qualités d’écoute et de conseil.

**Rémunération et avantages**
- **23K€ sur 13 mois** + primes trimestrielles jusqu'à 850€
- CDD - Temps plein
- Carte Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
- **22 RTT et 5 semaines de CP par an**:

- Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
- Intéressement ou participation
- CET et PERCO disponibles
- Aide à la parentalité
- Télétravail partiel possible
- Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%
- La MGP est engagée dans une politique active de ressources humaines en faveur de l’égalité, de la diversité et du handicap. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise attentive à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs à travers un accompagnement individualisé permettant d’acquérir une réelle expertise dans le secteur mutualiste._

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 400,00€ par an

Avantages:

- RTT

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER H/F (33) Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    TÉLÉCONSEILLER H/F (33) Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Emploi 86 Temps plein

    CPAM DE LA CHARENTE La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe. Description du poste Vous serez chargé(e) de: - Répondre aux demandes des employeurs...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **TELECONSEILLER (H/F)**: - CDI - ANGOULEME - 24 934 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76134 **CPAM DE LA CHARENTE**: La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des...

  • Téléconseiller Affiliations

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: PROTECTION SOCIALE CDG PRODUCTION - Téléconseiller(ère) Affiliations **Intitulé du poste**: Téléconseiller Affiliations H/F **Contrat**: CDD **Description du poste**: Dans le cadre de la gestion de nos contrats Frais de Santé, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes: - Répondre aux demandes de renseignements de nos...

  • Téléconseiller (H/F) (33)

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. **Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers.** : - Renseigner les futurs adhérents, - Prendre en charge les demandes des courtiers, - Saisir toutes...

  • Téléconseiller (H/F) (33)

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le cabinet PHI-RH, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, un Téléconseiller H/F, basé à Bordeaux. VOTRE OBJECTIF : Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers. VOS MISSIONS : Renseigner les futurs adhérents, Prendre en charge les demandes des courtiers,...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France Gi Group Temps plein

    Entreprise :Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients des téléconseiller F/H.Description du poste :À propos de nousGi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients des téléconseiller F/H.Vous...

  • Auditeur de Téléconseillers

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client proposant des solutions de paiement web et mobile, un **Auditeur de téléconseillers H/F en CDI.** **Ce que ce poste vous propose**: - Travailler...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PROXISERVE Temps plein

    À propos de nousProxiserve, une entreprise innovante, propose des services de qualité pour les collectivités et les particuliers. Nous sommes à la recherche d'un téléconseiller H/F pour rejoindre notre équipe.MissionNos agences sont des ports d'attache pour nos collaborateurs, où l'autonomie et la créativité sont encouragées. Nous recherchons...

  • Téléconseiller à Bruges

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Teleconseiller et rattaché au Responsable de l'équipe relations clients votre mission sera de traiter les appels entrants et sortants afin de fidéliser les clients, acquérir de nouveaux clients par la prise de rendez-vous, relayer les campagnes d'acquisition et collecter des informations. Cette liste est non exhaustive. Vous rejoignez une...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 4 mois

    Bordeaux, France PHI RH Temps plein

    Le **Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, **un Téléconseiller H/F**, basé à **Bordeaux**. **VOTRE OBJECTIF**: Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques de potentiels futurs adhérents et des courtiers. **VOS MISSIONS**: - Renseigner les adhérents et leur proposer une gamme de produits mutuelle, -...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 3355-133380 Mérignac 05 56 08 11 95 Leader Intérim Pessac Tertiaire Aéro Intérim Leader Intérim Pessac recherche pour l'un de ses clients, un Téléconseiller (H/F). Vous serez en charge de la réception d'appels, du renseignement clients et de la saisie des informations nécessaires dans le logiciel de gestion. Vous pouvez être chargé...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PROXISERVE Temps plein

    À propos de notre équipeProxiserve, un leader en services innovants, recherche un Téléconseiller H/F pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de la gestion des appels entrants, de la planification des demandes d'interventions et du suivi de l'activité.MissionNos équipes sont marquées par un esprit...

  • Alternance en Téléconseiller H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Offre d'Alternance en Téléconseiller H/FVous rejoindrez notre équipe de Centre de Relation Clients, où vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en vente et en service client.Compétences attenduesDévelopper un argumentaire de venteInformer les clients sur les produits ou services proposésMaitriser les produits financiers, les...

  • Auditeur Qualité de Téléconseillers

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client proposant des solutions de paiement web et mobile, un **Auditeur qualité de téléconseillers H/F en CDI.** **Ce que ce poste vous propose**: -...

  • Téléconseiller (H/F) - Centre d'appels énergétique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ADECCO Temps plein

    Centre d'appels énergétiqueAdecco Recrutement, en partenariat avec un leader des services énergétiques, recrute pour son client un centre d'appels basé à Bordeaux. Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique.Mission- En tant que Téléconseiller (H/F), vous répondrez aux demandes d'intervention et de...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France DASH2 Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, la société DASH2 recherche des Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est d'assurer un service clientèle de qualité et de promouvoir nos produits ou services par téléphone seulement. **Vos missions**: - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les...

  • Alternance en Téléconseiller H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Rôle et MissionNous recherchons un(e) étudiant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) pour une alternance en téléconseiller H/F.Compétences SouhaitéesDévelopper un argumentaire de venteInformer les clients sur les produits ou services proposésTravailler en équipe et communiquer efficacementMaitriser les outils et les...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PROXISERVE Temps plein

    À propos de notre équipeProxiserve, un leader dans le domaine des services d'installation, de dépannage et d'entretien des équipements essentiels, recherche un téléconseiller pour rejoindre son équipe de Bordeaux Lac.MissionUne opportunité de croissance professionnelleNous recherchons un professionnel motivé et orienté vers le service...