Auditeur Qualité de Téléconseillers
Il y a 5 mois
**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client proposant des solutions de paiement web et mobile,
un **Auditeur qualité de téléconseillers H/F en CDI.**
**Ce que ce poste vous propose**:
- Travailler dans de** beaux locaux récents à proximité de tram et bus**:
- Participer au projet d’amélioration continue avec** flexibilité et l’agilité d’une startup **dans un **grand groupe solide**:
- Ambiance** équipe, soudée, dynamique et entrainante**
**Sous la responsabilité de votre Manager, vous aurez pour missions**:
- Garantir la satisfaction des clients tout en prenant en compte leurs commentaires
- Mesurer/contrôler la qualité des appels
- Rédiger des rapports d’audit
- Signaler les erreurs lors de l’appel
- Fournir des évaluations objectives
**Votre profil**:** Qui êtes-vous ?**
H/F, Diplômé en commerce, vous avez la maitrise du poste de téléconseiller que vous avez occupé dans le cadre d’une expérience réussie dont des missions annexes portées vers les indicateurs, la gestion de projet... Vous avez idéalement pratiqué cette activité sur différents postes mettant toujours à l’honneur les normes qualités pointues avec un service client exigeant pour viser la satisfaction de vos partenaires. Une aisance digitale est attendue pour servir de nombreux supports et outils.
Si vous parlez anglais ou une autre langue, c’est un plus pour la projection dans cette structure.
Nous recherchons un profil très agile, factuel, doté de réactivité, flexible et avec de belles capacités d’adaptation, en cela, vous pourrez certainement embarquer dans cette belle aventure afin de devenir garant de la satisfaction client
**Infos utiles**:
Statut cadre
Rémunération fixe de 35K€ brut annuel + prime collective + prime individuelle
Avantages : RTT, Tickets restaurants, télétravail (Période d’essai validée), participation aux bénéfices, mutuelle 100%
**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein**TELECONSEILLER (H/F)**: - CDI - ANGOULEME - 24 934 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD76134 **CPAM DE LA CHARENTE**: La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des...
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Teleconseillere -teleconseiller
Il y a 5 mois
Bordeaux, France CPAM DE LA CHARENTE Temps plein**TELECONSEILLERE -TELECONSEILLER**: - CDD - ANGOULEME - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD90887 **CPAM DE LA CHARENTE**: L'Assurance Maladie a développé une offre de service à destination des Employeurs. Dans ce contexte, la CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de...
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Téléconseiller Affiliations
Il y a 5 mois
Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein**Métier**: PROTECTION SOCIALE CDG PRODUCTION - Téléconseiller(ère) Affiliations **Intitulé du poste**: Téléconseiller Affiliations H/F **Contrat**: CDD **Description du poste**: Dans le cadre de la gestion de nos contrats Frais de Santé, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes: - Répondre aux demandes de renseignements de nos...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Bordeaux, France Emploi 86 Temps pleinCPAM DE LA CHARENTE La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe. Description du poste Vous serez chargé(e) de: - Répondre aux demandes des employeurs...
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2 Téléconseillers (H/F)
Il y a 5 mois
Bordeaux, France CPAM DE LA DORDOGNE Temps plein**2 Téléconseillers H/F**: - CDD - PERIGUEUX - 1 766 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91425 **CPAM DE LA DORDOGNE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Dordogne, dont le siège est à Périgueux, organisme de droit privé, assure des missions de service public à valeur ajoutée, soutient les assurés au quotidien dans l'accès aux soins, la...
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Teleconseiller(E)s Assurance Maladie
Il y a 2 mois
Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein**TELECONSEILLER(E)S ASSURANCE MALADIE (H/F)**: - CDD - BORDEAUX - NIVEAU 3 - NVHADD98214 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité sociale joue un rôle...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (420 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Bordeaux, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Téléconseiller (H/F)
Il y a 5 mois
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Bordeaux, France La MGP - la mutuelle des forces de sécurité Temps pleinEn tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Bordeaux, France DASH2 Temps pleinDans le cadre de notre développement, la société DASH2 recherche des Téléconseiller (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le rôle principal de ce poste est d'assurer un service clientèle de qualité et de promouvoir nos produits ou services par téléphone seulement. **Vos missions**: - Effectuer des appels sortants pour promouvoir les...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Bordeaux, France DRSM NOUVELLE AQUITAINE Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Bordeaux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99014 **DRSM NOUVELLE AQUITAINE**: La Direction Régionale du Service médical (D.R.S.M) Nouvelle Aquitaine est un organisme du Régime Général de l'Assurance Maladie. Elle a pour vocation de veiller à la juste attribution des prestations et de garantir à chacun...
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Téléconseiller Santé-prévoyance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France Aon Corporation Temps pleinDescription de l'affichage: **Téléconseiller - Santé Prévoyance (H/F)** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Santé Prévoyance en plein développement ! **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des...
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Téléconseiller Santé-prévoyance
Il y a 5 mois
Bordeaux, France AON Temps plein**Téléconseiller - Santé Prévoyance (H/F)** Vous souhaitez intégrer une équipe relevant chaque jour de nouveaux challenges ? Rejoignez notre équipe Santé Prévoyance en plein développement ! **Aon aide ses clients à prendre de meilleures décisions** Chez Aon, nous accompagnons nos clients pour les protéger des différents risques, nous sommes...
