Chargé Relation Adhérent

Il y a 7 mois


Bordeaux, France mutuelle entrain Temps plein

Acteur de la complémentaire santé, Mutuelle Entrain compte 155 000 bénéficiaires et s'adresse tant aux particuliers qu'aux entreprises.

Mutuelle Entrain est résolument tournée vers le développement avec une attention portée autour de la proximité et de la qualité de service.

Vos missions
- Accueil, information, orientation du public en face à face par téléphone, web ou visioconférence
- Travailler avec différents canaux de communication pour répondre aux besoins des adhérents ou des prospects
- Traitement des demandes via les différents canaux de communication, répondre aux questions des interlocuteurs, gérer la complétude de dossiers,...
- Reporting d'activité
- Répondre aux réclamations courantes
- Gestiondocumentaire

Vos compétences

\- Avoir des connaissances en protection sociale idéalement acquises en Mutualité

\- Maîtriser les outils bureautiques et des applicatifs métier

\- Savoir organiser son travail afin de gérer les priorités

\- Savoir orienter les clients ou prospects vers les interlocuteurs adaptés

\- Savoir travailler en équipe

\- aoir une bonne capacité d’écoute pour conduire des entretiens

\- Sens du contact, empathie

Avantages

Mutuelle & prévoyance entreprise

ARTT

CET

Participation

Remboursement transport 50%

Titres restaurant

Prime d'affectation

Déplacements récurrents à prévoir pour une permanence de 2 jours par semaine à Saintes (17)

Site principal sur Angoulême



  • Bordeaux, France PHI-RH Temps plein

    Le **Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. - **VOTRE OBJECTIF**:_ Le Chargé de Relation Adhérents recueille les demandes d'informations et réclamations des adhérents et tiers, les traite et les oriente, les conseille pour toutes les questions...


  • Bordeaux, France Mutuelle Entrain Temps plein

    Le/la chargé (e) d’accueil et de la relation adhérent assure l’accueil physique et téléphonique en agence, oriente et conseille les adhérents, prospects et partenaires,et prend en charge différentes tâches administratives dans le respect des règles et des procédures en vigueur. Il contribue à promouvoir l’offre individuelle et peut être...


  • Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solution RH Bordeaux recrute pour l'un de ses clients basé à Bordeaux, un CDD de 12...


  • Bordeaux, France PHI-RH Temps plein

    Le **Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. - **VOTRE OBJECTIF**:_ Le Chargé de Relation Adhérents recueille les demandes d'informations et réclamations des adhérents et tiers, les traite et les oriente, les conseille pour toutes les questions...


  • Bordeaux, France Mutuelle Entrain Temps plein

    La/le chargé (e) d’accueil et de la relation adhérent assure l’accueil physique et téléphonique en agence ,et également en agence virtuelle, oriente et conseille les adhérents, prospects et partenaires,et prend en charge différentes tâches administratives inhérentes à l'activité dans le respect des règles et des procédures en...


  • Bordeaux, France PHI-RH Temps plein

    Le **Cabinet PHI-RH**, expert du recrutement, recherche pour l'un de ses clients du secteur de l'assurance, **un Téléconseiller H/F**, basé à Bordeaux. - VOTRE OBJECTIF :_ **Vous assurerez la réception d’appels téléphoniques des futurs adhérents et des courtiers.** - VOS MISSIONS :_ - Renseigner les futurs adhérents, - Prendre en charge les...


  • Bordeaux, France Mutuelle Entrain Temps plein

    **Description du poste**: **Vos missions principales**: - Accueil physique et téléphonique : Vous êtes le premier point de contact pour nos adhérents et prospects, que ce soit en agence, par téléphone ou en visioconférence. Vous assurez un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé. - Gestion des communications multicanal : Vous répondez aux...


  • Bordeaux, France HAYS Temps plein

    Venez en renfort au sein d'une structure stable et dynamique. Notre client, acteur majeur du secteur de la mutuelle, recherche dans le cadre d'un renfort de fin d'année, des Gestionnaire Relation Client pour son centre de Bordeaux. Ces postes sont à pourvoir dans le cadre d'une mission en intérim de 4 mois, avec la possibilité d'être...


  • Bordeaux, France Kiwi Intérim Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe centenaire et reconnu dans son domaine ? Votre expérience en mutuelle vous permet d'être autonome en appels entrants et sortants ? Rejoignez l'équipe de notre client afin de: - Renseigner les adhérents concernant les contrats, les remboursements et les garanties - Assurer le suivi des dossiers - Prendre en charge la...

  • Charge de Relation Adherents

    il y a 22 heures


    Bordeaux, France Kiwi Intérim Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un groupe centenaire et reconnu dans son domaine ? Votre expérience en mutuelle vous permet d'être autonome en appels entrants et sortants ? Vous savez lire parfaitement une grille de mutuelle ? Rejoignez l'équipe de notre client afin de: - Renseigner les adhérents concernant les contrats, les remboursements et les garanties -...

  • Gestionnaire Adhérent

    il y a 1 semaine


    Bordeaux, France HAYS Temps plein

    Venez en renfort au sein d'une mutuelle reconnue Notre client, acteur majeur du secteur de la mutuelle, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité de 4 mois (renouvelable), des Gestionnaires relation adhérents pour son site de Bordeaux. Intégré au sein d'une équipe dédiée à la relation adhérents, après une formation de 15 jours, vous...


  • Bordeaux, France Groupe Uneo Temps plein

    UNEO recherche des chargé(e)s de relations à distance, en contrat à durée déterminée au sein de son Centre d’appels de Mérignac, rattaché au Département Relations Adhérents. Votre principale mission sera de gérer la Relation Adhérent en multicanal (Appels entrants, appels sortants, mails, courriers et SMS). Vous devrez orienter, renseigner et...


  • Bordeaux, France AGJA Temps plein

    **Description du poste** - L’AGJA est une association située à Bordeaux-Caudéran, forte de 116 années d’existence. Avec environ 70 activités sportives et socioculturelles, l’AGJA est aussi active sur les activités d’animation destinées aux enfants en proposant 6 accueils de loisirs. Aujourd’hui, l’AGJA c’est 120 salariés et 5 000...


  • Bordeaux, France Office de Tourisme du Grand Saint Emilionnais Temps plein

    **Saint-Émilion Tourisme recherche son ou sa** **CHARGÉ(E) DE COMMUNICATION - RELATIONS PARTENAIRES** **À propos de l’offre d’emploi** L’Office de Tourisme du Grand Saint-Émilionnais recherche son/sa Chargé(e) de Communication & Relations Partenaires en CDI. Notre association loi 1901 assure la promotion du territoire du Grand...


  • Bordeaux, France Office de Tourisme du Grand Saint Emilionnais Temps plein

    **CDI / Gironde / **OFFICE DE TOURISME DU GRAND SAINT EMILIONNAIS** **[CDI] Chargé(e) de communication - Relations Partenaires**: L’Office de Tourisme du Grand Saint-Émilionnais recherche son/sa Chargé(e) de Communication & Relations Partenaires en CDI. Notre association loi 1901 assure la promotion du territoire du Grand Saint-Emilionnais, composé de...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Mutuelle Via Sante Périgueux - 24, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Périgueux, vous aurez pour mission principale d'accompagner et de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations. Vous serez également amené(e)...


  • Bordeaux, France MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Temps plein

    Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail. Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le...


  • Bordeaux, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez Viasanté est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien. Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs Viasanté est devenue en 2015 le pôle de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. Nous avons juste UNE question à vous poser : êtes-vous un conseiller soucieux de créer un lien de confiance aux...


  • Bordeaux, France MNT Temps plein

    **Métier**: Réseau/Distribution - Conseiller relation à distance **Contrat de travail**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Description de la mission**: Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez...


  • Bordeaux, France MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Temps plein

    Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ? Afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée au sein de la MNT, vous bénéficiez dans un court délai, après votre arrivée, de jours de télétravail. Bonne humeur, entraide, solidarité, écoute, sont autant de mots qui caractérisent le...