Assistant(E) de Gestion Et Sav

il y a 2 semaines


Villeurbanne, France ERMA CONCEPT Temps plein

**À propos de nous**

ERMA Concept est une entreprise 100% Française, localisée à GRESY-SUR-AIX en Savoie.

C’est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de ligne automatiques de peinture et de séchage.

Présents en France et à l’international, nous réalisons 85% de notre chiffre d’affaires à l’export. Nous accompagnons tous nos clients en proposant une prestation globale : de l’ingénierie, au montage, à la mise en service et au service après-vente des lignes de peinture.

Les machines sont entièrement conçues dans notre bureau d’études, fabriquées et ensuite montées chez nos clients.

La société s’est construite autour de plusieurs savoir-faire industriels permettant de répondre aux exigences des secteurs de pointe. Nous intervenons dans différents secteurs comme:

- Cosmétique verre
- Cosmétique plastique
- Vin et spiritueux
- Injecteurs Plast automobile
- Jouets
- Equipement de sécurité

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion et Service Après-Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Gestion et Service Après-Vente, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel au sein du service administratif.

Ce poste est à pourvoir en CDD sur notre site à Grésy sur Aix (73).

Devant la hausse de notre activité, nous recherchons un/une assistant(e) de gestion polyvalent(e) et SAV pour renforcer notre service administratif dans ses besoins au quotidien.

Actuellement, le service administratif de notre entreprise comprend 4 personnes.

Vos missions seront les suivantes:

- Assurer quotidiennement le traitement des commandes jusqu'à la facturation
- Enregistrer et suivre les commandes via un ERP (Solune) en garantissant le bon déroulement de l'exécution du traitement des commandes et des litiges
- Gérer les achats et le suivi des projets
- Gérer le SAV afin de trouver des solutions dans le but de satisfaire le client

Polyvalence de la mission:

- Achat et SAV : envoi de devis, passage d’ordre d’achats, gérer les expéditions (colisage, palettes ), suivi du budget par projet,
- Administratif : facturations fournisseurs et facturations client, relance impayé, gestion des réservations (trains, avions, hôtels ), commande de fournitures, gestion des appels entrants
- Logistique : suivi des livraisons, mise en place des expédition (SAV / affrêtement)
- Direction : participation aux réunions, assurer le suivi de nos indicateurs (évolution SAV, volumes d’Achats, marge par projet )

Profil recherché:

- Faire preuve de polyvalence
- Avoir un esprit d’équipe
- Un sens du relationnel interne et externe
- De la rigueur et de l’organisation
- Être à l’aise avec les outils de bureautiques (Outlook, ERP Solune)
- Être à l’aise avec les outils numériques (reporting, Excel, TCD)
- Avoir une appétence pour les chiffres

Avantages:

- Prime annuelle
- Repas d’entreprise

Si vous êtes une personne dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, vous souhaitez faire partie d’une entreprise en plein développement avec une équipe dynamique et motivée qui met l’humain au cœur de son organisation, c’est ici qu’il faut postuler

Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 3 mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Assistant de gestion et SAV: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 14/05/2024



  • Villeurbanne, France Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE Temps plein

    **Description du poste**: Rattaché au responsable SAV et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs vous serez en charge des missions suivantes: - Gestion des appels entrants des clients - Ecouter, renseigner et dépanner les clients - Prendre en compte les litiges clients - Effectuer un premier niveau de réponse technique - Transférer les litiges aux...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France CUISINES AVIVA Temps plein

    Cuisines AvivA est l’enseigne montante spécialisée dans la cuisine de haute qualité à prix transparent. La satisfaction clients est une priorité, ils en témoignent avec 4.9/5 de note moyenne sur Google. Présent sur l'ensemble du territoire national grâce à un réseau de 120 magasins en plein développement, nous recrutons une assistante de gestion...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Candid Staff Temps plein

    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff recrute pour son client, un acteur majeur dans le domaine de la maintenance et du...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Assistant Adv/sav

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim d'au moins 6 mois chez son client un(e) **ASSISTANT(E) ADV & SAV F/H** Vos missions sont les suivantes: - Gérer le traitement et le suivi des commandes et de la réalisation des services :Enregistrer et saisir les commandes de services...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, PME dans le secteur de la chimie, un Assistant Service Après-Vente polyvalent H/F, en CDI, sur Grenoble. Vos missions Rattaché au service client, vos missons polyvalentes sont les suivantes: Gestion du SAV (50% du temps): - Accueillir la...


  • Villeurbanne, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) ayant une certaine aisance à la rédaction. Vos missions : - Traitement global des appels d'offres. - Envoi consultations. - Rédactions contrats. - Préparations des documents administratifs relatifs aux suivis de chantiers. - Gestion des TMA acquéreurs avec établissements des facturations relatives...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Association ENVIE Rhône Alpes Temps plein

    **L'entreprise** Depuis plus de 30 ans, l'Association ENVIE Rhône-Alpes s’engage pour l’environnement en réparant et commercialisant des appareils électroménagers de seconde main, et favorise l’accès à l’emploi en embauchant des salariés en parcours d’insertion. Rejoindre ENVIE, c’est s’impliquer au sein d’un collectif dynamique au...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France Walters People Temps plein

    Bonjour, nous recherchons pour notre client, un(e) "Assistant(e) de gestion H/F" en CDI. Le poste est situé à Venissieux avec une rémunération de +/- 26.000 euros. Nous recherchons un(e) « Assistant(e) de gestion** **» (H/F) pour une structure en pleine croissance qui vous permettra de développer vos compétences. Description du poste et...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos client, spécialiste du BTP, un(e)...

  • Assistant de Gestion

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos client, spécialiste du BTP, un(e)...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, spécialiste du BTP, un(e)...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 4 semaines


    Villeurbanne, France E-LAIN Temps plein

    Descriptif du poste **Dans le cadre du déploiement dans nos ventes de véhicules de la marque MG, nous créons un poste d'Assistant(e) pour notre secrétariat commercial en CDI pour notre site de Vénissieux (69).** **Rattaché(e) à Antoine, Responsable de marque MG, vos missions seront les suivantes**: - Accueil clients et gestion des appels entrants -...


  • Villeurbanne, France GIR Temps plein

    **Description du poste** Depuis près de 40 ans, La société GIR conçoit, fabrique, et installe des systèmes de gestion (automates et logiciels) pour une distribution contrôlée des fluides / carburants dans les stations services privatives d’une part, et pour la gestion des flottes de véhicules mutualisés (en pool) d'autre part. Solutions...


  • Villeurbanne, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...


  • Villeurbanne, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d’emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, un **Assistant support technique SAV H/F.** Vos missions principales seront: - Réponse aux questions techniques des revendeurs, installateurs professionnels - Analyse des réclamations SAV, préconisation de solutions et décision sur les prises ne charge garantie...

  • Opérateur SAV

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France AS Recrutement & Interim Temps plein

    Nous recrutons un opérateur SAV pour le service SAV de notre client qui conçoit, fabrique des équipements logiels emabrqués. Sous la responsabilité du responsable SAV, votre rôle sera: - Support du technicien SAV dans le diagnostic et le devis des équipements SAV - Réparer et finaliser les équipements SAV - Réaliser des opérations...

  • Hôte(Sse) D'accueil

    il y a 1 mois


    Villeurbanne, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1800 collaborateurs à mettre à profit...


  • Villeurbanne, France Chubb France Temps plein

    Chez Chubb Fire & Security France, nous sommes bien plus qu’une entreprise spécialisée dans la sécurité incendie et la protection des biens. Nous sommes les gardiens de la tranquillité d’esprit, les défenseurs de la sécurité et acteurs de l’innovation dans un monde en constante évolution. Chez Chubb Fire & Security France, nous croyons que...