Réceptionniste Hôtel

il y a 3 semaines


Lyon e, France Republik Hotel Temps plein

Idéalement situé entre l'Hôtel Dieu et la Place Bellecour, Le Republik Hotel** est un établissement indépendant et familial de 35 chambres, entièrement rénovées en 2021 - 2023 et en pleine expansion.

Vous avez l'envie, le savoir être et aimez le contact client ; venez rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine

La qualité de service, des relations humaines attachantes et fiables, la propreté sont des valeurs auxquelles nous sommes attachés. Vous serez directement rattaché au responsable hébergement ce qui vous permettra d'être réactif et agile dans vos tâches.

Vous êtes autonome, organisé, parlez un bon anglais et vous avez déjà eu une expérience clients réussie dans les secteurs de l'accueil et du service (hôtellerie ou non) en France ou à l'étranger.

**Type de contrat**: CDI 35H

**Vos missions seront**:

- Accueil des clients : check in/check out
- Prise de réservations (individuelles et groupes) et intégration dans le logiciel de réservation VEGA.
- Traitement des mails et appels téléphoniques.
- Soutien à "l'aide PDJ" et service du petit déjeuner.
- Gestion des encaissements.
- Service conciergerie: savoir répondre aux questions d'ordre pratiques et touristiques
- Application de la politique tarifaire.
- Gérer les remarques et objections des clients en apportant une réponse adaptée.
- Contrôle des chambres et management transversal des équipes des chambres.

Des projets transverses vous seront confiés au fur et à mesure de votre expérience.

Evolution possible au sein de l'équipe de réception.

Une formation au logiciel de réservation est prévue (VEGA).

Langues : Anglais exigé

**Avantages**:

- Participation à la mutuelle famille
- Participation aux frais de transport

Horaires:

- Horaires du matin : 7h-14h45
- Horaires du soir : 14h15-22h
- Planning fixe à l'année.

**Profil recherché**:
Souriant(e) et avenant(e)

Organisé (e) et Rigoureux(se)

Autonome et capable de trouver rapidement des solutions

Maîtrise impérative de l'anglais, une deuxième langue est apprécié

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 920,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
- Week-ends uniquement

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Expérience:

- réceptionniste H/F: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 04/09/2023


  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...


  • Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Hôtel Campanile Lyon centre Perrache et Bar Le comptoir Temps plein

    **Notre équipe a besoin de vous !! Sans expérience en hôtellerie accepté :)** **Hôtel de centre ville /3 étoiles / 90 chambres / sans restaurant.** Nous renforçons notre équipe de réception, alors allons àl'essentiel, voici **vos avantages**: - 13ème mois - Prime annuelle - Prise en charge à 100% des titres de transport - Chèques vacances -...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...


  • Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour nos deux hôtels situés à Perrache. (du jeudi soir au dimanche soir inclus). Hôtel Berlioz : de 20h à 8h tous les jeudi (Contrat de 12h/semaine) Hotel Victoria : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 29h15/semaine). En tant que...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France HÔTEL BERLIOZ Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel trois étoiles situé à Perrache. Horaires : de 20h00 à 8h00 tous les jeudi (contrat de 12 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Encaissements, check in...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en CDI pour notre hôtel deux étoiles situé à Perrache. Horaires : de 21h45 à 7h30 tous les vendredi, samedi et dimanche (contrat de 30 heures/semaine). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux....

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

    Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

    Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

    Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 5 jours


    Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

    Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

    Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

    Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable. - Être garant de l’accueil et du...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France Hôtel Les Théâtres Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Hôtel Les Théâtres 4*, un hôtel de la Compagnie Hôtelière de Bagatelle. Situé en plein centre de Paris nous cherchons un(e) réceptionniste à **temps plein**. Vos horaires seront de 7h-15h30 ou 13h-21h30. Vous parlez anglais et une deuxième langue étrangère. La connaissance de MEWS est un plus. Poste à pouvoir à...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Paris 2e, France Hôtel Les Théâtres Temps plein

    _RECEPTIONNISTE H/F _ Hôtel Les Théâtres 4*, un hôtel de la Compagnie Hôtelière de Bagatelle. Situé en plein centre de Paris nous cherchons un(e) réceptionniste à **temps plein**. Vos horaires seront de 7h-15h30 ou 13h-21h30. Vous parlez anglais et une deuxième langue étrangère. La connaissance de MEWS est un plus. Poste à pouvoir à...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Republik Hotel Temps plein

    Idéalement situé entre l'Hôtel Dieu et la Place Bellecour, Le Republik Hotel** est un établissement indépendant et familial de 35 chambres, entièrement rénovées en 2021 - 2023 et en pleine expansion. Vous avez l'envie, le savoir être et aimez le contact client ; venez rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine! La qualité de service,...