Réceptionniste Hôtel

il y a 3 semaines


Lyon e, France Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection Temps plein

Au cœur de la presqu'île de Lyon l’Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hôtel Collection

recherche son/sa Réceptionniste (h/f) - CDI 39h / semaine

Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.
- Être garant de l’accueil et du suivi du relationnel client dans le respect des standards de qualité de l’établissement.
- Assurer une prise en charge optimale et complète de la clientèle de l’hôtel, et de l’extérieur.
- Gérer l’insatisfaction client en désamorçant les situations conflictuelles et en trouvant des solutions concrètes et recevables par le client.
- Appliquer les standards d’accueil dans les moindres détails client
- Assurer l’accueil (physique et téléphonique) des clients et gérer la correspondance (mails) notamment pour les confirmations de rdv.
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des différents produits pour développer le chiffre d'affaires de l’Hôtel.
- Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel (étages, bar, spa etc..)
- Shift de matin et de soirée, shift de nuit en cas de remplacement du Night

+ AVANTAGES

Rémunération sur 13 mois

Participation & Intéressement collectif

Epargne Salariale

Mutuelle

Remboursement 50% titre de transport

Carte de réductions "Heartist"

CE attractif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Commissions
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 06/05/2024


  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours


    Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps plein

    Le/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours


    Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours


    Lyon, France Hôtel Ibis Temps plein

    Responsable de l'accueil et des services aux clients, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et parlant un minimum anglais pour rejoindre notre équipe. Aperçu du poste: En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et d'un service client de qualité. Vous travaillerez en...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 jours


    Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps plein

    Hôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Boscolo Lyon Hôtel & Spa Temps plein

    Le BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute **:RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F** Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d’empathie ? Rejoignez-nous ! **I. Mission générale**: Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur: - L’accueil -...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Hôtel Alexander Park **** Chambéry Temps plein

    Nous recrutons **un RECEPTIONNISTE H/F en CDI**. Poste basé à **Chambéry (73**). **_Vos missions :_** Garant de la bonne image de l’établissement et interlocuteur privilégié de nos clients, vos missions principales consisteront à: - Gérer les appels, demandes de réservations et d'informations ; - En fin de séjour : gérer les prêts, les...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Hôtel Best Western Temps plein

    Bénéficiant d'une situation idéale à seulement 5 km de Chambéry, **l'Hôtel 4 étoiles BEST WESTERN Alexander Park** se trouve au cœur d'un parc paysager avec les montagnes savoyardes en toile de fond.L'établissement, qui compte plus de 100 chambres, est ouvert toute l'année et propose des hébergements spacieux et un service haut de gamme. L'Hôtel...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Hotel première classe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Réceptionniste en Hôtellerie, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Gérer les...

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    il y a 4 semaines


    Lyon 2e, France Republik Hotel Temps plein

    Idéalement situé entre l'Hôtel Dieu et la Place Bellecour, Le Republik Hotel** est un établissement indépendant et familial de 35 chambres, entièrement rénovées en 2021 et 2023. Vous avez l'envie, le savoir être et aimez le contact client ; venez rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine! La qualité de service, des relations humaines...


  • Lyon, France Hôtel Première Classe Temps plein

    Situé à 5 minutes du Phare, du parc des expositions Savoiexpo et à 10 minutes du Lac du Bourget, l’Hôtel Première Classe à Chambéry dispose de 47 chambres fonctionnelles avec salle de bain privative, climatisation, coin travail, télévision, accès WI-FI et parking sécurisé gratuit. Un petit-déjeuner complet est proposé tous les matins à...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel 2 étoiles situé à Aubière recherche dans le cadre d'un changement de propriétaire: un réceptionniste polyvalent H/F Amplitude horaire de 6h à 21h Repos hebdomadaire en vigueur convention hôtelière Vos missions seront les suivantes: Accueil et gestion de la clientèle et des fournisseurs physique et téléphonique Service des petits déjeuners...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France clickyourflat Temps plein

    **Titre du poste**: Réceptionniste en hôtellerie CDI - 75002 PARIS **Notre société**: Nous sommes une conciergerie de gestion de propriétés Airbnb basée à Paris, nous aidons les propriétaires à maximiser leur rentabilité locative tout en offrant un service de qualité supérieure à nos voyageurs. **Description du poste**: En tant que...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France clickyourflat Temps plein

    **Titre du poste**: Réceptionniste en hôtellerie CDI - 75002 PARIS **Notre société**: Nous sommes une conciergerie de gestion de propriétés Airbnb basée à Paris, nous aidons les propriétaires à maximiser leur rentabilité locative tout en offrant un service de qualité supérieure à nos voyageurs. **Description du poste**: En tant que...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au cœur du Mâconnais, le Château de la Barge recrute ! Côté restaurant, nous proposons, en toute simplicité, une carte gourmande et authentique élaborée à partir de produits du terroir, frais et de saison, dans un cadre mémorable et authentique. Côté hôtel, nous créons un lien privilégié avec nos hôtes grâce à un accueil privilégié et...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche réceptionniste de jour Vous êtes souriant, dynamique et avez le sens du service : Rejoignez nous ! Nous recherchons un ou une Réceptionniste Vos responsabilités principales : - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, - Tenue de caisse et facturation...


  • Paris 2e, France clickyourflat Temps plein

    **Alternance réceptionniste en hôtellerie - 75002 PARIS** **Lieu **:Dans nos locaux (75002 Paris, France) **Type de contrat**: Alternance **Notre société**: Nous sommes une conciergerie de gestion de propriétés Airbnb basée à Paris, nous aidons les propriétaires à maximiser leur rentabilité locative tout en offrant un service de qualité...


  • Lyon 2e, France HÔTEL VICTORIA Temps plein

    Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit en temps plein, 4 nuits par semaine (lundi, mardi, mercredi et jeudi nuit de 21h45 à 7h30). En tant que réceptionniste de nuit, vous assurez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant une...