Assistant D'accueil Et de Secrétariat

Il y a 5 mois


Le BourgetduLac, France CROUS Grenoble Alpes Temps plein

Placé(e) sous la responsabilité du DUG et DUG Adjoint, l’assistant.e d’accueil et de secrétariat est chargé.e d’assurer l’accueil du public, la gestion et l’administration des résidences universitaires.

**Accueil**
- Assurer l’accueil du public physique et téléphonique (usagers, partenaires, entreprises),
- Informer, renseigner et orienter le public (accueil physique, téléphonique et gestion des mails des résidences)
- Être le relai entre l’étudiant et l’administration
- Réception et tri du courrier entrant ;
- Participer à la sécurité des étudiants, des personnels et des biens.

**Gestion locative**
- Organiser, planifier et assurer les états des lieux d’entrée et de sortie ;
- Encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF ;
- Utiliser un TPE
- Saisir et vérifier les constatations de nuitées, loyers et prestations ;
- Veille à l’occupation optimum de la résidence ;
- Suivi de l’occupation et des affectations (Heberg et l’outil de suivi des réservations) ;
- Effectue toutes les tâches liées à la gestion locative (traitement des dossiers locatifs (Ebail), gestion et suivi des dossier administratifs (H3Web)
- Vérifie et suit les dossiers (relances, demandes de pièces manquantes, etc.).

**Travail en collaboration avec l’ensemble des équipes**
- Direction Unité de gestion Savoie Hébergement
- Pole Hébergement du Clous Savoie - Mont-Blanc
- Secrétariats Hébergement
- Agents d’accueil : Travail collaboratif pour l’harmonisation des pratiques, assurer un relais
- Agents de Maintenance : signalements, saisie et suivi des interventions techniques sur l’outil GLPI ;
- Agents de Service : Surveillance du bon état des locaux et signalement des besoins d’interventions ;
- Agents de veille : Assure la remontée d’informations par le biais du cahier de rapport.

SavoirsConnaissance des techniques d’accueil et de communicationConnaissance souhaitée de l’anglaisConnaissance de l’enseignement supérieur et des missions du CROUSConnaissances des règles de l’hébergement : contrats de locationConnaissance des règles budgétairesConnaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité)Connaissance du milieu étudiantConnaissance des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur. Savoir-faireMaîtrise de l’expression écrite et orale ;Maîtrise des outils informatiques (Internet, Intranet, courriel, Word, Excel) ;Logiciels de gestion locative (H3, Heberg, Suivi de réservation partagé). Savoir-êtreSens du service publicCapacités organisationnelles (priorisation, anticipation, rigueur, méthode)Savoir écouter, accueillir, informer et communiquerSavoir travailler en équipe, en autonomie,Faire preuve de curiosité professionnelle et de polyvalenceFaire preuve de discrétionSavoir rendre-compte auprès de la DirectionSavoir gérer l’urgence et alerterSavoir gérer les conflits et s’adapter aux personnalités Conditions d’exercice de l’activité Plan de formation possible :Ecoute et accueil,Langues étrangères,Sensibilisation aux problèmes du milieu étudiant,Gestion des conflits et des personnalités difficiles,Informatique, bureautique,Gestion administrative et financièreHygiène, santé et sécurité, secourisme,Habilitation électrique,Formation au dispositif de sécurité installé dans l’établissement. Contraintes liées au calendrier universitaire. Relations internes : Direction, Personnels, Pole logement CLOUS Système d’informationRelations externes : étudiants, université, collectivités, fournisseurs et autres partenaires.

Type d'emploi : Temps plein, CDD, CDI

Salaire : 1 780,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel



  • Le Bourget-du-Lac, France CROUS HEBERGEMENT CHAMBERY BOURGET Temps plein

    L’unité de gestion Savoie Hébergement du CROUS comprend 10 résidences, pour un total de 1200 lits. Les résidences sont réparties sur les campus universitaires de Jacob-Bellecombette, centre-ville de Chambéry et campus universitaire du Bourget du Lac. Profil du poste: Sous l’autorité du DUG et DUG Adjoint, l’assistant.e d’accueil et de...


  • Le Havre, France DEPARTEMENT DE LA MANCHE Temps plein

    **Assistant(e) de direction au secrétariat de direction générale** Référence : 0723-20965 Catégorie B Filière administrative **Identification du poste** **Direction générale adjointe** : Direction générale des services **Service** : Secrétariat de direction générale **Résidence administrative** : Saint-Lô **Lien hiérarchique** :...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Afpa Temps plein

    Afpa : un partenaire de formation pour les adultesL'Agence Nationale de la Formation pour Adultes (Afpa) est un organisme de formation qui accompagne les adultes dans leur parcours de formation.Nos objectifs :Accompagner les adultes dans leur parcours de formationProposer des formations adaptées aux besoins des adultesÉtablir des partenariats avec les...


  • Le Bourget-du-Lac, France SAVOIE LABO Temps plein

    Dans un contexte d'accroissement d'activité **SAVOIE LABO**, laboratoire d’analyses en environnement et agro-alimentaire recherche un(e): **ASSITANT ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL (H/F)** **A pourvoir dès que possible** **Missions**: Sous la supervision de la Responsable Clientèle, vous aurez en charge de garantir un service de qualité à nos clients. A...

  • Assistant de Direction

    Il y a 5 mois


    Le Bourget-du-Lac, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’architecture, un assistant de direction H/F Dans le cadre de vos missions, vous devez prendre en charge les missions suivantes: - _**Chargé d’administration/secrétariat de direction**_ : assistanat du directeur et des principaux cadres : courrier, agenda, organisation des...

  • Assistant de Direction

    Il y a 5 mois


    Le Bourget-du-Lac, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients spécialisé dans le domaine de l’architecture, un assistant de direction H/F Dans le cadre de vos missions, vous devez prendre en charge les missions suivantes: - _**Chargé d’administration/secrétariat de direction**_ : assistanat du directeur et des principaux cadres : courrier, agenda, organisation des...

  • Assistant de secrétariat H/F

    il y a 3 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Afpa Temps plein

    Afpa : un partenaire de formation pour votre avenirL'Afpa, agence nationale de la formation pour adultes, est un organisme de formation reconnu pour son expertise dans l'accompagnement vers l'emploi. Nous proposons des formations diplômantes, certifiantes ou qualifiantes, ainsi que des parcours individualisés pour répondre à vos besoins...

  • Assistant de secrétariat H/F

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France Afpa Temps plein

    Afpa recherche un.e Assistant.e de secrétariat H/F pour renforcer son équipe.MissionsAccueil et secrétariat : accueil du public, physique et téléphonique en renfort de l'agent d'accueil, appui administratif sur GTA (ventilation des activités du personnel), participation aux journées portes ouvertes de l'Afpa, etc.Appui aux Assistantes de formation :...


  • Le Kremlin-Bicêtre, Île-de-France VEGA Investment Managers Temps plein

    Description de l'entrepriseVEGA Investment Managers est une société spécialisée dans les solutions de gestion sur mesure pour les investisseurs privés. Elle est le pôle d'expertise de Natixis pour la multigestion et la sélection des fonds en architecture ouverte.MissionsVous rejoignez la société VEGA IM au sein du Secrétariat Général, qui...


  • Savigny-le-Temple, France Repotel Savigny-le-Temple Temps plein

    Repotel Savigny-le-Temple Située en bordure d’un lac, entourée d’un jardin privatif et d’un parc public, notre résidence médicalisée (EHPAD) offre confort et sécurité dans un cadre agréable. Notre préoccupation constante est de garantir une qualité de vie optimale à nos résidents dans un cadre convivial et familial. Une présence soignante...


  • Savigny-le-Temple, France Repotel Savigny-le-Temple Temps plein

    Repotel Savigny-le-Temple Située en bordure d’un lac, entourée d’un jardin privatif et d’un parc public, notre résidence médicalisée (EHPAD) offre confort et sécurité dans un cadre agréable.Notre préoccupation constante est de garantir une qualité de vie optimale à nos résidents dans un cadre convivial et familial. Une présence soignante...


  • Le Loroux-Bottereau, France SNA2 Temps plein

    **Agent D'accueil (H/F)** **Résumé du poste** En tant qu'Agent d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les appels entrants, jouant un rôle essentiel dans la représentation de l'entreprise. **Responsabilités**: - Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle - Répondre aux appels téléphoniques et...

  • Assistant(e) en Accueil

    il y a 4 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France BestDrive Temps plein

    Présentation du poste Vous rejoignez l'équipe de BestDrive Le Meux en tant qu'assistant(e) en accueil. Vous serez rattaché(e) au Responsable d'Agence et intégrerez une équipe soudée, dynamique et ambitieuse, à taille humaine. Missions Voici les principales missions que vous accomplirez :Accueillir les clients de l'agence (physique,...


  • Le Loroux-Bottereau, France SNA2 Temps plein

    **Agent D'accueil (H/F)** **Résumé du poste** En tant qu'Agent d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour les visiteurs et les appels entrants, jouant un rôle essentiel dans la représentation de l'entreprise. **Responsabilités**: - Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle - Répondre aux appels téléphoniques et...

  • Assistant Des élus

    Il y a 2 mois


    Le Havre, France lehavre.fr Temps plein

    Date 17-09-2024 Référence PV n°3841 Contrat Postes permanents Date limite 20-10-2024 Filière administrative **Missions principales**: La Ville du Havre recherchun: Assistant des élus (h/f) - secrétariat des adjoints Cabinet du Maire **Cadre d'emplois des adjoints administratifs - Filière administrative** **Mission** Vous assistez les...


  • Le Bourget, France ELIA GROUPE Temps plein

    **ELIA Groupe** intervient auprès de bureaux d'études, d'Ingénieries ou encore d'entreprises générales depuis plus de 10 ans sur tout types d’ouvrages ( tertiaires, industriels, génie civil...). Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Administrative motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la réussite de nos...


  • Le Cannet, France Cabinet Dentaire Bonnet & Associés Temps plein

    En prévision d'un accroissement d'activité, nous recrutons un(e) assistant(e) dentaire diplômée pour l'accueil et le secrétariat de notre cabinet. Diplôme assistant(e) dentaire qualifié(e) obligatoire La connaissance de l'anglais serait un atout. Compétences administratives recherchées: - accueil téléphonique / accueil direct - gestion du...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier du Mans Temps plein

    Offre de posteLe Centre Hospitalier du Mans recherche un responsable du secrétariat médical des consultations de chirurgie pour rejoindre son équipe.MissionVous serez responsable de l'encadrement des équipes de secrétaires médicaux, de la gestion des activités du domaine, de la qualité des prestations et de l'organisation de la formation des...


  • Le Bourget-du-Lac, France Cop'Solutions Temps plein

    **Gestionnaire Administratif (H/F)** **Aperçu du poste**: En tant que Gestionnaire Administratif, vous serez responsable de la coordination des activités administratives et de soutien au sein de l'entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer le bon fonctionnement des tâches administratives. **Responsabilités**: -...


  • Le Mans, Pays de la Loire, France Ch Le Mans Temps plein

    Rejoignez l'équipe du CH Le MansCe poste est en charge de l'encadrement des secrétaires médicaux répartis sur cinq secteurs. Vous apporterez vos compétences en gestion, en management pour assurer la qualité des prestations et la bonne organisation des activités.Les tâches et responsabilités• Contribuer à la définition de la politique...