Emplois actuels liés à Responsable Qualité - Courbevoie - Sowee

  • Responsable Qualité

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Offre de poste : Responsable Qualité Relation ClientVous rejoindrez le pôle Marketing Relationnel Expérience Client d'ENGIE My Power, spécialisé dans l'énergie solaire et la production d'électricité verte. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Qualité Relation Client pour renforcer notre équipe.MissionsPiloter la qualité...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Engie My Power S.A.S. Temps plein

    Responsable Qualité Relation ClientEngie My Power S.A.S. recherche un Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe à La Défense. Le candidat idéal dispose d'une expérience en lien évident avec la relation client et des compétences en matière de gestion de la qualité.MissionsPiloter la qualité des appels clientsPiloter la qualité...

  • Responsable Qualité

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Offre de poste : Responsable Qualité Relation ClientVous rejoindrez le pôle Marketing Relationnel Expérience Client d'ENGIE My Power, spécialisé dans l'énergie solaire et la production d'électricité verte.MissionsPiloter la qualité des appels clientsPiloter la qualité du discours conseiller en collaboration avec le partenaire de...

  • Responsable Sécurité et Qualité

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Poste de Responsable Sécurité et QualitéContexteENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE, recherche un(e) Responsable Sécurité et Qualité pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé(e) de suivre et de piloter la politique santé/sécurité de l'entité ENGIE My Power. Vous coordonnerez et animerez les actions et la démarche QSE auprès des...

  • Responsable Sécurité et Qualité

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Poste de Responsable Sécurité et QualitéContexteENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE, recherche un(e) Responsable Sécurité et Qualité pour rejoindre son équipe.MissionsAccompagner les équipes dans les étapes critiques de pose de panneaux PV et dans les tests de nouvelles solutions de sécurisation.Gérer les formations et habilitations, notamment...

  • Responsable Qualité Relation Client

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Offre de poste : Responsable Qualité Relation ClientENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE, recherche un(e) Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Qualité Relation Client est chargé(e) de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation...

  • Responsable Qualité Relation Client

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Offre de poste : Responsable Qualité Relation ClientENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE, recherche un(e) Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Qualité Relation Client est chargé(e) de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation...

  • Responsable Qualité VIE

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France EQUANS Temps plein

    Chez EQUANS France, nous nous engageons dans le secteur du transport ferroviaire. Nous recherchons un(e) Responsable Qualité (H/F) en Volontariat International en Entreprises, basé(e) à Dakar (Sénégal). Ce programme est destiné aux jeunes de 18 à 28 ans, citoyens des États membres de l'Espace Économique Européen. Disponibilité : Immédiate Durée...

  • Responsable Qualité Relation Client

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Engie My Power S.A.S. Temps plein

    Responsable Qualité Relation ClientEngie My Power S.A.S. recherche un Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Qualité Relation Client est chargé de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation exemplaire. Il pilote la qualité des appels...

  • Responsable Qualité Relation Client

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Engie My Power S.A.S. Temps plein

    Responsable Qualité Relation ClientEngie My Power S.A.S. recherche un Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Qualité Relation Client est chargé de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation exemplaire.Compétences requisesMaitrise du pack...

  • Responsable Qualité Relation Client

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France Engie My Power S.A.S. Temps plein

    Responsable Qualité Relation ClientEngie My Power S.A.S. recherche un(e) Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Qualité Relation Client est chargé de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation exemplaire. Il pilote la qualité des appels...

  • Responsable Qualité Relation Client

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Engie My Power S.A.S. Temps plein

    Responsable Qualité Relation ClientEngie My Power S.A.S. recherche un Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Qualité Relation Client est chargé de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation exemplaire. Il pilote la qualité des appels...

  • Responsable Qualité Relation Client

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France Engie My Power S.A.S. Temps plein

    Responsable Qualité Relation ClientEngie My Power S.A.S. recherche un(e) Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Qualité Relation Client est chargé de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation exemplaire. Il pilote la qualité des appels...

  • Responsable Qualité Relation Client

    il y a 4 jours

    Courbevoie, Île-de-France Engie My Power S.A.S. Temps plein

    Responsable Qualité Relation ClientEngie My Power S.A.S. recherche un(e) Responsable Qualité Relation Client pour rejoindre son équipe.MissionLe Responsable Qualité Relation Client est chargé de veiller à la satisfaction des clients en s'assurant qu'ils bénéficient d'un parcours d'achat et d'installation exemplaire. Il/elle pilote la qualité des...

  • Responsable Hygiène Et Qualité

    Il y a 4 mois

    Courbevoie, France CJPG SOLEMNES Temps plein

    'EHPAD Solemnes, ayant pour vocation exclusive l'accueil et la prise en charge des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés, recherche un Responsable Hygiène et Qualité/Gouvernante H/F. Le/la responsable hygiène et qualité est garant de la bonne image que doit renvoyer l'établissement aux résidents et à leur famille...

  • Responsable Qualité

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Offre de poste : Responsable Qualité Relation ClientBienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE! Nous sommes les spécialistes de l'énergie solaire du leader ENGIE, le premier fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel.MissionAider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers et les professionnels à produire leur...

  • Responsable Qualité Digital

    Il y a 3 mois

    Courbevoie, France Assystem Temps plein

    RÉSUMÉ DE L'OFFRE Responsable Qualité Digital - Transverse- CDI / Fonctions Support- Courbevoie- 29/06/23- Sur site- PartagerJE POSTULE - A PROPOS D’ASSYSTEM Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d’accélérer la transition énergétique partout dans le monde. Tous les jours, nos 6 500 switchers répartis dans 12...

  • Responsable Sécurité et Qualité

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Poste de Responsable Sécurité et QualitéContexteENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE, recherche un(e) Responsable Sécurité et Qualité pour rejoindre son équipe.MissionsAccompagner les équipes dans les étapes critiques de pose de panneaux PV et dans les tests de nouvelles solutions de sécurisation.Gérer les formations et habilitations, notamment...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Animateur Qualité H/F La Société de Services Verriers, acteur majeur dans le tri qualitatif de flacons en verre pour le secteur pharmaceutique, recherche un Animateur Qualité H/F. Sous la responsabilité du Responsable de site, vous aurez pour mission de veiller à l'application des normes du Système de Management Qualité, ainsi que des règles...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Animateur Qualité H/F La Société de Services Verriers, un acteur majeur dans le secteur du tri qualitatif de flacons en verre, recherche un Animateur Qualité H/F. Cette entreprise, filiale du groupe SGD PHARMA, se spécialise dans le domaine pharmaceutique. En tant qu'Animateur Qualité, vous serez sous la responsabilité du Responsable de site et...

Responsable Qualité

Il y a 4 mois

Courbevoie, France Sowee Temps plein

En tant que **Responsable Qualité - Partenariats Techniques et Commerciaux**, ta mission au sein de l’équipe Sowee, pour la thématique « pilotage des partenariats techniques et commerciaux », est d’être garant(e), en lien avec les Chefs de Produit Station de la production des services conformément aux standards définis.

Dans le cas particulier de l’installation de nos produits de pilotage, tu seras vigilant quant à la bonne installation de notre Station afin de garantir un haut niveau de satisfaction des clients ayant décidé de s’en équiper. Par ailleurs référent Qualité & SI au sein de l’équipe Business développement, tu contribueras à maintenir une qualité des ventes au top de nos produits et services.

Pour cela, tu auras un rôle clef à jouer dans une démarche 360°, de la contribution à la définition de notre vision en matière de production de services (et d’installation), de suivi de la qualité des ventes, de définition des moyens à engager, de pilotage des projets inhérents et du pilotage très opérationnel de nos partenaires. Tu travailleras main dans la main avec les équipes Tech, marketing et commerciales et les différentes parties prenantes (conseillers client,) pour garantir à nos clients meilleure expérience produit du marché de l’énergie.

**Tes missions principales seront**:

- Piloter la relation contractuelle avec nos partenaires de production de services avec notamment l’organisation des rites de gouvernance associés à ces derniers (ex : préparation et organisation des comités de pilotages)
- Participer aux instances internes Sowee de suivi et de revue d’activités transverses et de Production en tant que référent sur la thématique Installation
- Définir et suivre des KPI (satisfaction clients, taux d’installation, ) être capable de les adapter au fil des besoins et des demandes et proposer des actions visant à améliorer ceux qui ne seraient pas aux attendus
- Participer, en coordination avec notre équipe en charge du pilotage du Service client et nos équipes Produits et Support, à l’animation de nos équipes intervenant en front clients
- Identifier les besoins de développement SI ou d’interfaces SI avec nos partenaire Installateurs et piloter leur implémentation dans le cadre de la roadmap annuelle de l’entreprise
- Accompagner l’ensemble de l’équipe Développement commercial dans une démarche d’amélioration continue en faisant évoluer les processus et les outils d’administration des ventes
- Accompagner l’équipe marketing pour la mise en place de nouvelles offres nécessitant un partenariat technique et le cas échéant, assurer le suivi opérationnel desdits partenariats.
- Tant en interne avec les équipes Sowee qu’en externe avec nos partenaires commerciaux, accompagner les besoins et exprimer les éventuelles demandes d’évolution des Processus d’échanges d’informations (ex : lors de l’intégration de nouveaux canaux de vente, de nouveaux partenaires) ou d’évolutions de parcours,.
- Participer aux réunions de mise en place et de suivi de la roadmap SI
- Intervenir, dans une logique de backup sur le périmètre de la responsable Administration des Ventes.

**Profil recherché**:

- Tu as entre 2 et 5 ans d’expériences
- Idéalement tu as évolué dans le monde de l’énergie, ou a mínima tu t’y intéresses
- Tu es touche à tout : de la stratégie sous power point, aux pilotages sur Excel avec de fortes capacités d’analyses et une aisance rédactionnelle : la diversité des actions c’est ce qui te plait

Tu es capable de converser avec différents métiers dans l’entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 32 759,08€ à 66 728,85€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Environnement de travail:

- Bureau
- Sur le terrain

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)