Alternance - Conseiller Client en

il y a 3 semaines


Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

IMA PROTECT, **Élu Service Client de l’Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires.

Rejoignez-nous vite en tant que **Conseiller Client en Télésurveillance F/H en contrat d'alternance **

**Les missions**:
Au sein d’une équipe dynamique de 20 Conseillers Clients et rattaché au manager du plateau vous aurez comme missions principales:

- **Animer et personnaliser la relation avec le client **pour renforcer sa satisfaction,
- **Elargir **le conseil en fonction du besoin réel du client, le convaincre de l’adéquation de la solution proposée et le fidéliser pour le retenir,
- **Assurer la gestion de la vie du contrat** : répondre aux questions de facturation, établir un devis dans le cadre de déménagement, proposer des avenants, traiter les résiliations et gérer les réclamations,

Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d'un parcours alliant formation et accompagnement personnalisé.

**Votre profil**:
Vous êtes en formation supérieure Bac +2 Bac +3 en Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou équivalent spécialisé dans la Relation Client et vous souhaitez vous investir dans une mission en alternance à partir de septembre 2023.

Doté d'un excellent relationnel, vous avez une excellente aisance téléphonique et un vrai goût du service client.

Vous alliez rigueur, adaptabilité pédagogie et esprit méthodique, vous faites preuve d’initiative.

Dans l'idéal votre rythme d'alternance est de 2 jours/ 3 jours
- **Vous souhaitez nous rejoindre ? N’hésitez plus et postulez **_

**De bonnes raisons de nous rejoindre**:

- Contrat en alternance, Basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
- Prime intéressement, participation, prime vacances
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise),
- Prise en charge à 50% de l’abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 65% par l'employeur
- *Catégorie Alarme et télésurveillance - Étude BVA - Viséo CI - Plus d’infos sur escda.fr_

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : à partir de 900,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, **Élu Service Client de l’Année 2023**, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l’assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 280 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre...


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  • Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client - F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10/12 collaborateurs au sein de la Direction Générale de Covéa, située sur REZE. **Vos missions** au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion MAAF indemnisation basé à REZE, spécialisé dans la gestion des...


  • Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...


  • Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une ou un Assistant Commercial/Relation Clienten contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor ou Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle...

  • Ima Protect

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller client en télésurveillance en alternance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Client en Télésurveillance F/H en contrat d'alternance !** **Les missions**: Au sein d’une équipe dynamique de 20 Conseillers Clients et rattaché au manager du...


  • Nantes, France iA - L'intelligence Apprentie - Campus de Nantes Temps plein

    **Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes !** **Un partenaire de l'iA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de Septembre 2023.** Dans le cadre de votre alternance, **vous...


  • Nantes, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant AVENIR AUTOMOBILES SA en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Audi de _BEAUCOUZE_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en...


  • Nantes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous êtes attiré.e par le domaine du commerce et vous voulez acquérir une solide expérience professionnelle ainsi que de nombreuses compétences appréciées sur le marché du travail ? Le Groupe Alternance Nantes, école spécialisée dans les métiers du commerce, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

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  • Nantes, France Groupe Alternance Temps plein

    Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant à la fois sens du collectif et de l'innovation ? Vous souhaitez relever des défis dans un secteur en mouvement permanent ? Faites équipe avec notre entreprise partenaire spécialisé dans la vente de produits et de services dans la téléphonie mobile, en devenant conseillère...


  • Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

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  • IMA PROTECT

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

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  • Nantes, France Covéa Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France EDF Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...


  • Nantes, France EDF Temps plein

    Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et...


  • Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une boutique de vente d'accessoires de coiffure, une Vendeur(se) gestion boutique,pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...


  • Nantes, France Covéa Temps plein

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  • Nantes, France Covéa Temps plein

    Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 13 collaborateurs au sein de la Direction CentreRelation Client de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an pourla rentrée 2024. Le posteest à pourvoir à Nantes. MAAF est une des marques leader del’assurance...


  • Nantes, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un magasin d'ameublement et de décoration, un Vendeur Polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...