Conseiller/conseillere Clientele Retraite

Il y a 2 mois

Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

Référence : 2023-31622
**Caractéristique du poste**:
**Type de contrat**: C.D.I

**Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28)

**Ville**: CHARTRES POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e)s et futurs retraité(e)s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.

**Vos responsabilités**:
Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.
Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l’utilisation des outils digitaux tels que l’Espace client.
Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails.
Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d’appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d’information générale.

**Vos compétences et atouts**:
Vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et vous avez une réelle appétence pour la relation client.
Vous avez acquis une expérience professionnelle équivalente et avez, idéalement, une première connaissance du régime de base (Sécurité Sociale) et des régimes de retraite complémentaires (ARRCO/AGIRC/IRCANTEC).

De formation Bac+2, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, de bonnes capacités d'écoute active, et d'une élocution aisée, vous avez une véritable aptitude à travailler en équipe.
Votre sens de l'analyse, votre organisation et votre capacité d'adaptation sont vos atouts pour ce poste.

Horaires fixes matin 8h30 (au plus tôt) et soir 18h00 (au plus tard) par roulement, du lundi au vendredi.

**Informations complémentaires**: Poste ouvert à la cooptation interne

Attentifs à l’inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d’Engagement LGBT+ de L’Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?

  • conseiller/conseillere retraite complementaire

    il y a 1 mois

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Chartres, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de...

  • conseiller/conseillere retraite complementaire

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Chartres, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de...

  • Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

    il y a 4 semaines

    Chartres, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées. Finalité du...

  • Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

    il y a 4 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées. Finalité du...

  • Alternance - CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées. Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées. Finalité du...

  • Conseiller/conseillere Retraite Complementaire

    il y a 7 jours

    Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-31813 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • conseiller/conseillere client retraite complementaire

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaireVous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en...

  • conseiller/conseillere client retraite complementaire

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaireVous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en...

  • Alternance - Conseiller Clientele Retraite (F/H)

    il y a 3 jours

    Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2024-34373 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: Contrat d'alternance **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et...

  • conseiller/conseillere service aux entreprises retraite complementaire

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...

  • conseiller/conseillere service aux entreprises retraite complementaire

    il y a 1 mois

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Ag2r la Mondiale Temps plein

    A ce titre, vous gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité du traitement de leurs dossiers.Vous contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (notamment liées aux Déclarations Sociales Nominatives) .Vous réalisez les opérations de recouvrement...

  • Conseiller/conseillere Retraite Complementaire

    il y a 1 semaine

    Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-29871 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • Conseiller - Conseillere Client Retraite Complementaire H/F

    il y a 2 semaines

    CHARTRES, 28000, Centre, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Vous renseignez et conseillez les client(e)s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l'utilisation des outils digitaux tels que l'Espace client.Vous...

  • Conseiller/conseillere Service Aux Entreprises

    il y a 1 mois

    Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2024-34319 **Caractéristique du poste***:Type de contrat**: C.D.I **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • Gestionnaire Conseiller Particuliers Retraite

    Il y a 2 mois

    Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-30019 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • Gestionnaire Conseiller Particuliers Retraite

    il y a 1 mois

    Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-32354 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • Conseiller Retraite Front Office

    il y a 2 jours

    Chartres, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller retraite front office - Chartres (F/H)**: - CDI - Chartres - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD81582 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de...

  • Gestionnaire Conseiller Entreprises Retraite

    Il y a 2 mois

    Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-30017 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • Gestionnaire Conseiller Entreprises Retraite

    Il y a 2 mois

    Chartres, France AG2R La Mondiale Temps plein

    Référence : 2023-30016 **Caractéristique du poste**: **Type de contrat**: C.D.D **Pays / région / département**: France, Centre Val de Loire, EURE ET LOIR (28) **Ville**: CHARTRES POSTULER Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Chartres, France SYNELVA COLLECTIVITES Temps plein

    _Conseiller client H/F _ **Dans le cadre des règles de la politique commerciale et clientèle, le conseiller clientèle assure la gestion des comptes et des contrats ainsi que l’accueil physique et téléphonique des clients particuliers et de professionnels.** **Vos responsabilités** Le conseiller clientèle contribue à l’amélioration de la...