Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 3 semaines


SaintesMariesdelaMer, France Pôle Emploi Temps plein

Le réceptionniste (H/F) assure des shifts de journée ou du soir. Il accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Accueil et communication : - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère (anglais exigé) - Contrôler la réservation : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels - Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements - Contrôler les modalités de paiement - Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe - Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres - Traitement des contestations éventuelles - Informer sur les prestations offertes par l'hôtel Administration : - Prise de réservations - Gestion de la facture client de l'arrivée au départ - Gestion et clôture des comptes clients - Encaissements - Gestion des fonds de caisse et passages de caisse - Tenue du secrétariat de la réception Commercialisation : - Promotion des produits de l'hôtel - Fidélisation de la clientèle - Information sur l'environnement de l'hôtel et les ressources locales Communication interne et externe : - Communication avec les autres services et notamment celui des étages - Transmission des consignes et commandes aux services concernés - Passation de commandes à des fournisseurs extérieurs - Communication avec des agences de voyage, tours opérateurs 2 postes à pourvoir
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:2 An(s)
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie


  • Réceptionniste H/F

    il y a 4 semaines


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France ESICAD Temps plein

    ESICAD, école de commerce située à Montpellier, recrute un Réceptionniste H/F en alternance pour un établissement 4 étoiles doté d'une piscine extérieure vous accueille en bordure de la réserve naturelle de la Camargue, à seulement 10 minutes de route des plages vous serez logé sur place pour une alternance 15 jours en formation et 15 jours en...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 jours


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Les Arnelles Temps plein

    Les Arnelles est un hôtel restaurant 4** de 15 chambres, et à la cuisine basée sur des saveurs méditerranéennes inspirées du marché ainsi que des produits de saison. Il est situé en Camargue, aux Saintes Maries de la Mer. L'établissement est également membre de les Collectionneurs. Nous recherchons un(e) **Réceptionniste**. Sous la direction du...


  • La Seyne-sur-Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle dans un cadre plaisant. Poste à pourvoir Mi - Avril En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un CDI. **Missions...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Mas de la Fouque Temps plein

    Le **Mas de la Fouque** (Hôtel 4 étoiles, Spa et Restaurant) est un lieu d’exception situé en plein cœur du Parc Régional de la Camargue. Nous recherchons pour compléter nos équipes: **Réceptionniste H/F** Nous vous proposons un poste en CDD d'une durée de 39 heures hebdomadaires. Ce poste pourra évoluer vers un CDI. **Missions...

  • Hotel Receptionist

    il y a 4 semaines


    Fontaine-de-Vaucluse, France Hotel Restaurant du Parc Temps plein

    Réceptionniste Hôtel de charme - 12 chambres **Compétences EXIGEES**: - Bonne maitrise de l'Anglais - Bonne maitrise de l'outil informatique et connaissance de toutes les interfaces liées à l'hôtellerie : Reservit / orchestra / Booking / Expedia /... - Service en salle pour aider au restaurant au déjeuner ou au diner - Présentation soignée PAS DE...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    La Tour-de-Salvagny, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. L'Hôtel Admiral est un établissement 4* de 74 chambres situé sur la commune de La Tour de Salvagny. L'hôtel propose également des salles de séminaires ainsi qu'un...


  • La Rochelle, France temporis Temps plein

    C'est un métier d'avoir réponse à tout avec le sourire ! Nous cherchons pour un de nos clients, THE réceptionniste de la saison ! Pour quoi faire ? **Vos missions principales seront**: Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie, Gérer les arrivées et les départs en assurant un suivi rigoureux des...

  • Réceptionniste - H/F

    il y a 4 semaines


    Saintes-Maries-de-la-Mer, France Thalacap Camargue Temps plein

    Description entreprise : BMC est une holding spécialisée dans l'hôtellerie restauration. Nos établissements de la Grande Motte, de Palavas, des Saintes-Maries de la Mer ou encore de l'île de Ré ont la particularité d’avoir une forte identité, d’être en bord de mer et de proposer des environnements de travail accueillants. Chez BMC, chaque...


  • La Tour-de-Salvagny, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. L'Hôtel Admiral est un établissement 4* de 74 chambres situé sur la commune de La Tour de Salvagny. L'hôtel propose également des salles de séminaires...

  • Receptionniste Hotel

    il y a 7 jours


    Salon-de-Provence, France BRIT HOTEL SALON DE PROVENCE Temps plein

    Hotel 40 chambres cherche réceptionniste de jour - Anglais Impératif - Travail les week-ends et jours fériés - Bonne présentation et sens de l'accueil indispensables Idéalement, vous connaissez le logiciel VEGA Merci de nous adresser votre CV + Photo + lettre de motivation pour rendez-vous sur site Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération :...


  • La Tour-de-Salvagny, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. L'Hôtel Admiral est un établissement 4* de 74 chambres situé sur la commune de La Tour de Salvagny. L'hôtel propose également des salles de séminaires ainsi qu'un...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 semaines


    La Rochelle, France Hôtel La Fabrique Temps plein

    L'Hôtel La Fabrique** recherche deux réceptionnistes à temps plein (35h) pour compléter son équipe, en CDI. Check-in / Check-out / Facturation / Devis / Suivi des dossiers groupes Aide au petit-déjeuner occasionnellement Anglais exigé - Expérience exigée d'au moins 3 ans en hôtellerie Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : Jusqu'à 1...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Saint-Jean-de-Monts, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**: Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des Réceptionnistes en...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Académie du tourisme Temps plein

    **Apprentissage, professionnalisation, CUI... / **ACADÉMIE DU TOURISME** **Agent d'accueil / Réceptionniste en hôtellerie en Apprentissage H/F**: Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme, l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des Réceptionnistes en...


  • Saint-Cyr-sur-Mer, France GRAND HÔTEL LES LECQUES Temps plein

    Idéalement situé en bord de mer entre Cassis et Bandol, **le Grand Hôtel Les Lecques** recrute un ou une réceptionniste pour la saison 2023 !** - Ses missions :_ - Accueil client - Saisie et Gestion du planning de Réservation - Check-in / Check-out - Facturation journalière - Conciergerie - Veille permanente au bon déroulement du séjour des clients -...


  • Saint-Cyr-sur-Mer, France GRAND HÔTEL LES LECQUES Temps plein

    Idéalement situé en bord de mer entre Cassis et Bandol, **le Grand Hôtel Les Lecques** recrute un ou une réceptionniste pour la saison 2023 !** - Ses missions :_ - Accueil client - Saisie et Gestion du planning de Réservation - Check-in / Check-out - Facturation journalière - Conciergerie - Veille permanente au bon déroulement du séjour des clients -...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    Cavalaire-sur-Mer, France Dauphiné Isolation Environnement Temps plein

    DI Environnement recrute pour l'une de ses filiales, un réceptionniste F/H pour l'hôtel Belle Vue, dans le cadre de la saison estivale. L’hôtel Belle Vue est situé en bord de mer, un accès direct à la plage permet de profiter pleinement du sable blanc et de la méditerranée. Situé à seulement 15 km de Saint-Tropez, l'établissement Belle Vue...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    La Garde-Freinet, France Ultimate Provence Temps plein

    Alliant convivialité et élégance, Ultimate Provence, établissement du groupe MDCV, est une destination incontournable pour qui souhaite vivre la Provence. Rattaché.e à la Cheffe de Réception, le.la réceptionniste Ultimate Provence accueille les clients de l'hôtel et du restaurant et les oriente. Vos missions - Gestion des CI/CO/Facturation - Prise...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 4 semaines


    La Flotte, France CV DEVELOPPEMENT Temps plein

    **Description du poste** Idéalement situé face à la mer, l’Hôtel & SPA Le Richelieu, hôtel 5 étoiles sur la Flotte en Ré de 38 chambres et Suites, est une institution qui a bénéficié d’une totale rénovation. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un/une Réceptionniste Hotel: Vous serez en charge d’assurer: - L’accueil...